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Nos avis exclusifs

Nous décortiquons les offres des banques et des assurances dans un dossier complet dédié à chacun des acteurs.
Nous synthétisons le retour des avis clients et testons les 3 principaux freins pour vérifier si les problèmes sont toujours d'actualité.
Au final, voici ce qu'il faut vraiment penser de chaque acteur.

55 établissements listés soit 2 786 448 avis analysés.
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Secteurs sans enfants

Avis – Que penser de Orange Bank

Enquête sur Orange Bank : notre avis sur la banque en ligne issue de l’opérateur téléphonique historique. On parle même...
Notre enquête Ouvrir un compte Orange Bank

Avis – Que penser de Nickel

Enquête sur Nickel : notre avis sur la solution sans banque qui fait fureur en France. Voici ce qu’en disent...
Notre enquête Ouvrir un compte

Avis – Que penser de Mansa ?

Enquête sur Mansa : la startup qui s’est spécialisée dans la niche du crédit pour les indépendants. Qu’en pensent les clients...
Notre enquête Faire une demande de prêt

Avis – Que penser de Curve ?

Lumière sur l’agrégateur de comptes bancaires aux 2 millions de clients, il s’agit de la Fintech britannique Curve : l’avis de...
Notre enquête Ouvrir un compte

Avis – Que penser de N26

Enquête sur N26 : notre avis sur la néobanque allemande qui va plus loin que ses concurrentes. Voici ce qu’en...
Notre enquête Ouvrir un compte

Avis : Que penser de Placement Direct ?

Retrouvez ici tout ce que vous devez savoir sur Placement Direct, le pionnier français de l’assurance vie en ligne : l’avis...
Notre enquête Se renseigner sur Darjeeling

Avis – Que penser de N26 Business

Enquête sur N26 pour les professionnels : notre avis sur la Fintech allemande qui surclasse ses clients en proposant des...
Notre enquête Ouvrir un compte

Avis – Que penser de Anytime

Enquête sur la néobanque française Anytime : notre avis sur cette startup de la FrenchTech qui se concentre sur les...
Notre enquête Ouvrir un compte

Avis – Que penser de Qonto

Enquête sur Qonto : notre avis sur la Top néobanque destinée aux entreprises, ce qu’en disent les clients et le...
Notre enquête Ouvrir un compte Qonto

Avis – Que penser de Direct Assurance

Retour sur Direct Assurance, numéro 1 des banques en ligne qui a été élu service client de l’année 2021 : les avis clients,...
Notre enquête Faire un devis

Avis – Que penser de October (financement) ?

Enquête sur October : la plate-forme de crowdlending leader en Europe qui permet de financer les projets des TPE-PME européennes. Qu’en...
Notre enquête Faire une demande de prêt

Avis – Que penser de Cofidis ?

Parmi les sociétés spécialisées dans la commercialisation de crédits, Cofidis s’impose comme l’un des leaders. Outre les taux proposés qui...
Notre enquête Faire une simulation

Avis – Que penser de Cetelem ?

En plus de proposer tous types de prêts à la consommation, Cetelem bénéficie d’une forte notoriété. Cet organisme facilite en effet...
Notre enquête Faire une simulation

Avis – Que penser de October (investissement) ?

Enquête sur October : la plate-forme de crowdlending leader en Europe. Qu’en pensent les clients et quel est notre retour d’expérience...
Notre enquête Faire une demande de prêt

Avis Wirex – Que penser de cette cryptobanque ?

Premier cryptoémetteur MasterCard, Wirex se démarque par des solutions innovantes et sécurisées. Découvrez les avis sur l’offre de cette néobanque...
Notre enquête Utiliser les crypto avec Wirex

Avis – Que penser de BNP Paribas

Enquête sur la BNP Paribas : notre avis sur l’une des principales banque française qui compte beaucoup sur le plan...
Notre enquête Ouvrir un compte

Avis – Que penser de Axa Banque

Enquête sur Axa banque : notre avis sur la « bancAssurance » issue de la première marque d’assurance au monde.  Tout savoir...
Notre enquête En savoir plus sur l'offre

Avis Leetchi – Que penser de cette cagnotte ?

Zoom sur l’offre Leetchi : l’avis de Comparateur Banque, mais aussi des clients, les forces et faiblesses de la cagnotte en...
Notre enquête Tester Leetchi

Avis Allianz Assurance – Que penser de son offre ?

Premier assureur mondial, faisons le point sur son offre avec un focus particulier sur l’assurance auto et habitation. Regardons :...
Notre enquête Faire un devis

Avis – Que penser de bunq

Enquête sur bunq : notre avis sur la néobanque qui prône la liberté, en supprimant les frontières avec le 100% mobile....
Notre enquête Ouvrir un compte bunq

Avis – Que penser de Xaalys

Enquête sur Xaalys : notre avis sur la néobanque dédiée aux jeunes dès 12 ans, ce qu’en disent les clients et le...
Notre enquête Ouvrir un compte Xaalys

Avis – Que penser de FranFinance

La société Franfinance fait partie des principaux acteurs du marché des crédits à la consommation destinés aux particuliers. Ce dossier...
Notre enquête Faire une simulation de crédit

Avis – Que penser de Transcash

Enquête sur Transcash : notre avis sur cette société émettrice de carte prépayée, basée près de Marseille, ce qu’en disent les...
Notre enquête Commander le Pack

Avis – Que penser de HSBC

Enquête sur HSBC : notre avis sur une des banques leader dans le monde, ce qu’en disent les clients et...
Notre enquête Ouvrir un compte HSBC

Avis impartial sur les acteurs de la Finance

Lorsque l’on veut se lancer dans une nouvelle « relation » de confiance avec un prestataire externe, que ce soit une boutique en ligne, ou une banque, il est important de se renseigner sur ce partenaire et ses méthodes pour ne pas se jeter dans le vide sans filet. En effet il n’est pas rare d’avoir eu une mauvaise expérience, que ce soit pour une absence de réponse, un service clientèle injoignable ou désagréable, un manque d’information, des méthodes frauduleuses et des conseillers malhonnêtes…

Etude complète de l’offre

Toutes ces choses qui peuvent décourager n’importe quelle personne de se lancer. Heureusement aujourd’hui internet est devenu un lieu d’échange entre les différents internautes, permettant de partager ses retours d’expérience, de donner des conseils, d’éviter aux autres de prendre de mauvaises décisions.

Ecoute des avis des clients …

Parce qu’une requête telle que « compte bancaire en ligne comparatif » n’apportera qu’une réponse limitée aux offres ComparateurBanque a pris en compte les avis des personnes qui ont partagé leurs expériences, en particulier les mauvaises, sur différents sites d’avis de confiance, en prenant bien sûr en compte, les dates où ont été laissés les commentaires (certains problèmes peuvent avoir été réglés depuis), le nombre de fois où l’incident est arrivé, le nombre de personnes ayant partagé leur avis…

… avec une prise en compte particulière des avis négatifs

Une fois cette démarche effectuée, ComparateurBanque et son équipe ont testé par eux-mêmes les faiblesses des différentes banques afin de démêler le vrai du faux, l’actuel de l’obsolète et ainsi pouvoir apporter la meilleure des réponses sur le sujet. Les avis font partie du comparatif des banques en lignes et banques classiques.
Une personne souhaitant savoir quelle banque en ligne choisir, pourra consulter les avis en plus des offres avant tout ouverture de compte en ligne.
Les numéros de téléphone, les messageries et les chatbots sont testés.

Un test de services en grandeur nature

Afin d’éviter de se baser sur l’avis d’une personne mécontente qui n’a peut-être pas poussé la recherche au fond des choses ou dont la mauvaise expérience est un cas isolé, une enquête et des tests approfondis sont menés sur tout ce qui peut laisser à désirer, dont voici une liste non exhaustive de choses à laquelle on ne pense pas forcément de prime abord, que ce soit des frais qualifiés de « cachés ou injustifiés », des conseillers injoignables ou désagréables, un service client qui ne répond pas aux questions, un formulaire d’inscription complexe, des bugs sur l’application mobile, un site client peu ergonomique, des procédures lourdes, des pannes techniques fréquentes, des frais qui augmentent au fur et à mesure, un site indisponible, des problèmes en agence pour les filiales, des fonctionnalités manquantes, un compte bloqué, un problème lors de la livraison de la carte bleue, une application ou un site uniquement en anglais, un IBAN étranger, l’absence de 3D Secure pour les achats en ligne, une carte bleue qui n’est pas acceptée partout, des frais de dossier, une lenteur d’action pour des services censés être banals ou classiques ou encore des offres opaques pour les clients, les problèmes liés au Offline …

Le bilan des forces et faiblesses

Toutes ces choses qui ne doivent pas être mises de côté au profit d’une prime ou d’une offre alléchante pouvant cacher de mauvaises surprises, qui sont décryptées et mises à jour régulièrement.