Politique de confidentialité

Sur cette se trouvent les détails concernant la gestion et l’utilisation des données personnelles, leur traitement, la conservation relative aux services de ComparateurBanque.

Où les données sont-elles collectées ? 

Commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectées pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à côté de votre commentaire.

Médias

Si vous êtes un utilisateur ou une utilisatrice enregistré·e et que vous téléversez des images sur le site web, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs du site web peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

Formulaires de contact

Il est possible de nous envoyer des messages via le formulaire de contact. Nous répondons à ces messages aussi vite que possible à ces messages, quand ils sont pertinents. Les messages à caractère publicitaire ou jugés sans intérêts sont supprimés du serveur. 

Les données ne sont pas conservées plus de six mois. 

Pour nous contacter, sachez que nous sommes plus réactifs sur les réseaux sociaux : Twitter notamment. Sur ce formulaire nous recevons énormément de messages publicitaires sans intérêt. 

Politique de Cookies

Que sont les cookies ? 

Les cookies ne sont pas ce délicieux gâteau, mais un fichier texte qui se dépose sur votre ordinateur, mobile ou tablette, si vous l’acceptez quand vous surfez sur notre site. Ce fichier texte a plusieurs fonctions : 

  • Participer à une meilleure navigation sur le site en enregistrant les préférences de l’utilisateur, 
  • Connaître les sujets qui vous intéressent pour mieux répondre à vos attentes, 
  • Avoir un aperçu global de l’audience du site pour mieux s’adresser à elle. 

Les données enregistrées sont anonymes et non individuelles.

Un lien entre vous et nous 

Notre relation n’est pas « physique » mais virtuelle. Sans ces informations nous agissons en aveugle. Savoir que vous venez de tel coin de la France, que vous vous intéressez aux informations traitant sur l’interdit bancaire ou l’obtention d’une prime nous permet par la suite de rédiger des contenus qui vous intéresseront plus. 

L’importance des cookies

Vous l’aurez compris, nous ne sommes pas là pour vous épier mais pour mieux vous servir. C’est en vous connaissant mieux que nous vous servons mieux. 

Quels sont les types de cookies sur ComparateurBanque ? 

Coookies à usage interne

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous avez un compte et que vous vous connectez sur ce site, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

Cookies externes 

Les articles et autres pages de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Google Analytics 

  • Le test_cookie qui dure un jour sert à vérifier si le navigateur de l’internaute tolère les cookies. 
  • La mesure interne via Google Analytics permet de lier une recherche faite sur le moteur de recherche Google et la réponse du site web. Cookie conservé 6 mois.
    Un autre cookie permet de suivre le temps de session sur le site et le nombre de pages vues. C’est un cookie de 30 minutes. 
  • Le suivi de Google Analytics permet d’identifier le visiteur sous la forme d’un profil : âge, lieu géographique, genre, centre d’intérêt. Cookie de session. 
  • Via Youtube, les données de l’utilisateur sont agrégées pour leur proposer des publicités en lien avec la vidéo qu’ils sont en train de visionner. Durée très limitée.

Voici un lien plus complet sur la politique de Google. 

Noms utilisés : 

_ga, _gid, _gat, _gaexp, _utm, __utmc, UTMD_, __utmv, __utmz, _gat_gtag_UA_ID, gadwp_wg_default_view, gadwp_wg_default_swmetric, gadwp_wg_default_metric, gadwp_wg_default_dimension, gadwp_ir_default_dimension, gadwp_ir_default_swmetric, gadwp_ir_default_metric

Hotjar

Hotjar est un outil marketing qui permet de voir les zones utilisées sur un site web, les zones de clics. 

Cet outil analyse les données de manière anonyme et donne les grandes tendances. 

Il dispose de deux types de cookies :

  • Le cookie de session : statistiques anonymisées, 
  • Un cookie d’un an qui permet de stocker un les informations quand l’internaute arrive pour la première fois sur une page avec le script Hotjar. Il sert à préserver l’identification de l’utilisateur de manière aléatoire. 

Noms utilisés : 

_hjTLDTest, _hjid

Algolia : 

Cet outil nous permet de vous répondre au mieux pour les recherches effectuées sur notre site, dans le moteur de recherche situé en haut de page. Sans celui-ci la fonction de recherche de notre navigateur ne fonctionne pas de manière optimum. 

Il est conservé 1 an. 

Nom utilisé : 

algoliasearch-client-js

 

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Durées de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site (si cela est possible), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Transmission de vos données personnelles

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

Notification d’incident

Malgré tous les efforts faits par Hop Digital et ComparateurBanque, aujourd’hui sur internet, aucune méthode de transmission ou de stockage des informations n’est sûre à 100%. La sécurité absolue ne peut donc être garantie. Cependant, si l’éditeur ou l’hébergeur avait connaissance d’une faille de sécurité, il avertira ses utilisateurs. 

Informations de contact

Le formulaire de contact présent sur le site vous permet de rentrer en contact avec nous. Vous pouvez nous poser des questions, donner votre avis ou nous transmettre vos besoins spécifiques à l’univers bancaire. En prenant contact avec nous, vous nous transmettez des données à caractère personnel. Ces donnes comprennent : 

  • Le nom, 
  • Le prénom, 
  • L’email, 
  • et votre message. 

Nous conservons ces données le temps de répondre à votre question. Elles sont ensuite stockées pendant deux ans au cas où vous reveniez vers nous. 

Retrait du consentement 

A tout moment il est possible de retirer son consentement et de supprimer vos coordonnées de notre site. Dans tous les cas, nous supprimons les données au moins une fois par an et sinon tous les six mois. 

Informations supplémentaires

Dans la rubrique Actualité, quand l’internaute surfe sur un article, il est possible de s’inscrire pour recevoir des offres exclusives. Si vous ajoutez votre adresse et cliquez sur la case consentement de la politique de confidentialité, vous acceptez d’intégrer la base de données on-compare. Cette base de données est spécialisée dans les offres finances (banque, assurance, crédit) mais elle permet aussi de recevoir en exclusivité des offres promotionnelles ou informationnelles que nous avons minutieusement sélectionnées. 

De nouveau à tout moment, il est possible de se désabonner de la base de données. Chaque e-mail envoyé dispose d’un lien de désabonnement en fin de message. Sinon, il est également possible de contacter le délégué à la protection des données (DPO)  à caractère personnel à l’adresse : dpo at hop – digital. fr.