Monabanq : Avis sur la banque en ligne profondément humaine

La banque en ligne différente des autres banques à distance ! Cet établissement est unique en son genre. Un véritable modèle hybride.

Une banque en ligne avec très peu de frais, une carte Visa Premier gratuite,  mais quand même des frais de gestion qui démarrent à 3€/mois soit seulement 36€ par an pour un compte où l’on peut déposer chèques dans les agences du CIC et où les frais de retraits et paiements sont gratuits à l’étranger.

Les autres formules sensiblement plus chères permettent de déposer de l’argent liquide gratuitement, de disposer d’un chéquier et d’autres avantages.

Des atouts atypiques :

• Il est possible de demander un découvert autorisé dès l’ouverture sous la forme de facilité de caisse dont le montant minimum est de 600€,
• Ils peuvent alimenter le compte en espèces et chèques depuis les automates CIC et Crédit Mutuel,
• L’offre est sans condition de revenus, ni engagement.
• Les cartes Visa Premier et Platinum sont délivrées sans condition de revenus.
• Elle est élue meilleur service client de l’année depuis 2018.

Le paiement mobile via Apple Pay est enfin disponible !

C’est une banque en ligne atypique, car elle n’est pas gratuite, car elle propose des services qui le valent bien. Pour avoir accès à ses solutions de paiement, il faut débourser au moins 3€ par mois.

• 3 types de cartes bancaires sont disponibles de la carte de retrait à l’authentique carte Visa Premium,
• Depuis peu elle est gratuite sur les retraits et paiements à l’étranger en zone euro,
• Le dépôt de liquide et de chèques est possible en agence CIC ce qui peut occasionner des frais, selon la fréquence à laquelle le détenteur le fait,
• Des solutions spéciales sont réservées aux jeunes et aux autoentrepreneurs.

Connaître toutes les conditions ici.

Il est également possible à tout moment, même en caisse dans un magasin, chez votre garagiste ou ailleurs, d’augmenter les plafonds de paiement et de retrait de votre carte bancaire grâce à l’application mobile. Après tout un imprévu, un gros achat, les cadeaux de Noël, on ne sait jamais vraiment, c’est pour éviter ce genre d’imprévus que cette solution a été mise en place. La manipulation est très simple à faire.

Option 1

• Allez dans la rubrique « Comptes »,
• Puis « Cartes »,
• Et cliquez sur « Plafonds » pour choisir celui que vous souhaitez en fonction de vos besoins.

Option 2

• Espace client
• Puis « Cartes & Chèques »,
• « Gestion des cartes »,
• Et « Plafonds ».

Comme chez l’ensemble de ses concurrents, les offres promotionnelles évoluent au fil de l’année.

Avant, elle proposait deux types de primes :

• La prime réservée aux nouveaux arrivants, dite prime de bienvenue, son montant grimpait parfois jusqu’à 120€ et son versement dépendait de nombreux facteurs complexes. Puis la prime a été remplacée par la gratuité sur la Visa premier pendant un an. Pour mieux revenir sous une nouvelle forme d’un cashback allant jusqu’à 120€.
• La prime de parrainage versée au parrain une fois que le filleul a ouvert son compte.

Comparer son offre de prime avec celles de ses concurrentes, sur le classement des primes.

Malheureusement, le compte pro n’est pas associé à la proposition de prime. Mais en ouvrir un en plus permet non seulement de bénéficier des meilleures services et en plus de profiter d’une réduction.

Certains apprécient le fait que leur banque puisse leur proposer de nombreux services annexes comme on le voit dans les banques traditionnelles aujourd’hui:

• Voyage à l’étranger : La gratuité des paiements et retraits en zone euro + selon le profil la gratuité sur les retraits hors zone euro,
• Épargne : avec les livrets règlementés tels que le Livret A ou le LDDS, des livrets exclusifs comme le Livret Croissance ou le Livret d’Épargne spécifique,
• L’assurance vie,
• L’accès à la Bourse avec l’ouverture d’un compte Titres ou PEA,
• Assurance : auto, santé, habitation, perte d’emploi, décès,
• Emprunt : revolving (que nous n’encourageons pas) ou prêt perso.

Nous trouvons que cela fait un peu trop. Autant se concentrer sur leur métier de base. Lire la suite pour connaître les conditions des différents services.

Il est possible de déposer de l’espèce dans les agences du CIC et du Crédit Mutuel.

Pour cela il faut se rendre au guichet d’une agence CIC, prendre une enveloppe disponible en agence et réservée à cet effet; au distributeur de billets il faudra introduire la carte Monabanq et suivre les instructions jusqu’au dépôt de l’enveloppe. L’encaissement est immédiat.

5 dépôts par an sont tolérés gratuitement. Au-delà, chaque dépôt est facturé 5€ par opération. En savoir plus sur ce qu’il est possible de faire en agence.