Avis Revolut banque mobile innovante
+ de 45 millions de clients Revolut : un compte gratuit, des paiements sans frais à l'étranger en semaine dans les limites de l'abonnement, l'investissement.
Étude impartiale sur Revolut avec son compte ouvert en 5 minutes, ses frais réduits, ses devises disponibles et les avis négatifs des utilisateurs afin de compléter notre avis et note finale.
L’avis de ComparateurBanque sur Revolut
Lire notre avis approfondiComparateurBanque est le seul site qui vous donne un avis de spécialiste objectif sur la banque qui vous intéresse.
- Les avis des clients et la synthèse des experts
- Bilan des forces et faiblesses
- La vérité sur les commentaires négatifs
- À qui convient le mieux cette solution ?
Carte d’identité
Pourquoi choisir Revolut ?
Revolut rassemble déjà 45 Millions de clients, grâce notamment à ses services atypiques et ses frais réduits à l'étranger.
Notre étude globale et test de ses services nous permettent de lui donner la note de 4,8 étoiles sur 5.
Pour résumer la notation, ce graphique peut aider :
Ce qu’en pensent ses clients permet aussi de renforcer cet avis :
Du côté des utilisateurs, on retrouve énormément d’avis, ce qui est rare, plus de 3 130 781 avis clients livrés sur TrustPilot, Google Play et Apple Store s’accordent pour une note moyenne de 4,4 étoiles sur 5. Pour en savoir plus sur les retours positifs et négatifs des utilisateurs sur Revolut, il faut consulter la page : Avis Clients Revolut.
Support | Nombre d’avis | Note moyenne |
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Google Play | 2 768 479 | 4,4 étoiles/5 |
TrustPilot | 153 184 | 4,1 étoiles/5 |
App Store | 209 118 | 4,8 étoiles/5 |
La tendance générale est donc à une satisfaction très haute à 4,4 étoiles sur 5.
Cette solution de paiement est idéale pour ceux qui utilises de nombreuses devises ou voyagent beaucoup. Les frais sont réduits, voir inexistants jusqu’à une certaine limite. Elle est aussi recommandées pour ceux qui veulent gérer leur argent rapidement, facilement et à frais réduits et l’investir facilement.
Ses nombreux forfaits permettent de s’adapter au besoin du client, avec des assurances très utiles pour ceux qui voyagent, des cartes virtuelles pour des paiements en ligne sécurisés, des solutions pour investir et épargner…
Savoir qui est Revolut en 2024 peut aider à savoir que penser de l’offre.
Voici le bilan de ses forces et faiblesses :
Forces | Faiblesses |
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En 2024 Revolut compte plus de 45 millions de clients répartis entre plus de 160 pays et régions pour plus de 150 millions de transactions par mois. L’ADN de cette licorne est de surprendre, ses clients, ses concurrents et le secteur. Ils ne font qu’innover et disrupter la Finance.
2023 a vu le lancement de son offre au Brésil et en Nouvelle-Zélande. En octobre, on repart d’une feuille blanche avec un nouveau logo, une nouvelle app et un nouveau site web. Être salarié dans cette entreprise doit être très stimulant.
Ses concurrents sont nombreux, car l’établissement ne cesse d’élargir son activité.
- Concurrents directs : passé de la néobanque avec pour rivaux N26, bunq, anciennement Ma French Bank, Nickel, à la banque en ligne avec BoursoBank, Monabanq, Fortuneo, Hello bank! à concurrencer.
- Certains se demandent même si un acteur historique ne peut pas être remplacé par ses services, ainsi BNP Paribas, Credit Agricole, La Banque Postale, SG, Axa Banque, LCL … sont sur la sellette.
Ouvrir un compte Revolut est un jeu d’enfant, mais activer la carte, faire le premier virement nécessitent quelques astuces.
Il faut bien entendu être majeur et donc avoir plus de 18 ans.
Pour ouvrir votre compte voici les étapes à suivre :
- Télécharger l’application : Rendez-vous sur l’App Store ou Google Play et téléchargez l’application Revolut.
- Inscription : Ouvrez l’application et suivez les instructions pour vous inscrire. Vous devrez fournir votre numéro de téléphone, une adresse e-mail valide et créer un mot de passe sécurisé.
- Vérification d’identité : Prenez en photo votre pièce d’identité (passeport, carte d’identité ou permis de conduire), un selfie et une preuve de résidence pour confirmer votre identité.
- Choisir un plan : Sélectionnez le plan qui vous convient le mieux : Standard (gratuit), Plus, Metal ou Ultra chacun offrant différents avantages.
- Approvisionnement du compte : Ajoutez des fonds à votre compte en utilisant une carte bancaire ou en effectuant un virement bancaire.
- Activer la carte : Commandez votre carte Revolut physique (la livraison peut prendre jusqu’à 9 jours) et activez-la via l’application ou en effectuant un paiement avec en magasin. Vous pouvez également utiliser la carte virtuelle immédiatement pour des paiements en ligne.
Pour plus d’information sur l’ouverture, l’activation, le suivi, le blocage ou la fermeture du compte Revolut est expliqué ici.
Pour plus d’information et connaitre la totalité des services et des fonctionnalités, le détail des forfaits disponibles pour les particuliers se trouve sur la page dédiée à cet effet. Consulter les tarifs de Revolut.
Tout comme pour les particuliers, Revolut Business propose différents forfaits dont un gratuit.
Voici un tour rapide des fonctionnalités pour les pros :
Des Cartes Corporate taillées sur mesure : Donnez à votre équipe la souplesse financière. Ces cartes pensées pour eux vous permettront de garder un œil sur les dépenses, tout en leur offrant la liberté dont ils ont besoin pour faire avancer les choses.
Virements Internationaux : Envoyez votre argent dans un éclair d’un continent à l’autre, effectuer des virements internationaux rapides et peu coûteux, avec des taux de change compétitifs et des frais minimes.
Gérer les Dépenses : Suivez et classez vos dépenses sans aucun effort et créez des rapports sur mesure pour gagner du temps lors de la préparation des déclarations fiscales.
Facturation et Paiements : Revolut propose des solutions de facturation et de paiements intégrées, vous permettant d’envoyer des factures professionnelles et de recevoir des paiements en ligne en toute sécurité.
Notes de Frais : Cela permet aux employés de soumettre et de suivre leurs notes de frais en temps réel, simplifiant ainsi le processus de remboursement.
Maîtriser ses Abonnements : Revolut Pro vous permet de gérer les abonnements et les renouvellements automatiques, pour contrôler vos dépenses récurrentes.
Intégrations : Synchronisez vos données financières avec vos outils de comptabilité préférés.
Voilà, c’est tout ce que Revolut met sur la table pour vous. Une gamme complète de services financiers pour les entreprises, allant de la gestion des comptes bancaires aux solutions de paiement et de gestion des dépenses, le tout avec une interface conviviale et des tarifs compétitifs.
La version premium de Revolut, Revolut Metal, est vraiment super pour ceux qui veulent une banque premium. À 16,99€ par mois ou 165€ par an, elle offre plein d’avantages qui valent le coup pour beaucoup de gens.
Les gros plus de Revolut Metal :
- Retraits gratuits : Jusqu’à 800€ par mois, super pour les voyageurs qui veulent éviter les frais.
- Assurance voyage complète : Couvre maladie, bagages et vols retardés, tranquillité d’esprit en voyage.
- Carte Revolut Metal : Carte en métal stylée et solide.
- Accès aux salons d’aéroport : Réduction sur plus de 1 400 salons dans le monde.
- Accès gratuit à des abonnements partenaires
- Support client prioritaire : Service client rapide et dédié, crucial en cas de besoin.
- Virements internationaux : Frais réduits, rendant les transactions mondiales plus abordables.
- Revolut Junior : Jusqu’à 5 comptes pour enfants, avec des outils pour apprendre la gestion financière dès petit.
- Assurance achats : Couverture jusqu’à 10 000 £ par an, protégeant vos achats.
En résumé, Revolut Metal est un choix haut de gamme avec plein d’avantages pour les voyageurs, ceux qui font des transactions internationales ou qui aiment les services bancaires de qualité. Les frais peuvent sembler élevés, mais les avantages, assurances et économies potentielles peuvent vite compenser pour les utilisateurs actifs.
Découvrez en plus sur l’article dedié
La version ultra haut de gamme de Revolut, appelée Revolut Ultra, est faite pour ceux qui veulent une expérience bancaire de super luxe avec des avantages exclusifs. À 45€ par mois (en promo) puis 55€/mois ou 540€ par an, cette offre a des caractéristiques premium qui peuvent plaire aux utilisateurs exigeants.
Les gros plus de Revolut Ultra :
- Carte plaquée platine : Une carte stylée avec plein d’avantages.
- Retraits gratuits : Jusqu’à 2000€ par mois, top pour ceux qui utilisent beaucoup de liquide, sans frais supplémentaires.
- Virements internationaux gratuits : Envoi d’argent sans frais dans plus de 29 devises, rendant les transactions internationales plus abordables.
- Assurance voyage complète : Inclut plein d’assurances pour les voyages et en cas de pépins à l’étranger.
- Accès illimité aux salons d’aéroports : Accès gratuit à plus de 1 400 salons d’aéroports dans le monde, super pour les voyageurs réguliers.
- Support client prioritaire : Service client dédié pour une assistance rapide et personnalisée.
- Revolut Junior : Jusqu’à 5 comptes pour enfants avec des outils pour apprendre la gestion financière dès petit.
- Gestion des métaux précieux : Accès en temps réel pour diversifier ses investissements depuis l’app.
- Assurance achats : Couverture pour protéger vos achats.
- Accès gratuit à des abonnements partenaires : Inclus des services premium comme Financial Times Premium, ClassPass, WeWork, etc.
- Frais de trading exclusifs : Conditions avantageuses pour les transactions sur actions et ETF.
- 3 Go de données mobiles internationales avec une eSIM
- Assurance annulation pour n’importe quel motif
En résumé, Revolut Ultra est le top des offres bancaires de Revolut, avec des avantages qui vont au-delà du standard. Pour 45€ (en promo) à 55€ par mois, les utilisateurs ont accès à une gamme impressionnante de services et de protections, en faisant un choix attrayant pour ceux qui veulent le meilleur en termes de services financiers. Que vous voyagiez souvent, fassiez des transactions internationales ou vouliez juste une expérience bancaire de luxe, Revolut Ultra offre une vraie valeur ajoutée qui justifie son coût.
Il est fréquent que les néobanques bloquent les comptes de leurs clients pour vérifier l’origine d’une transaction.
Nous avons interrogé des experts juridiques qui expliquent que faire pour sortir de cette situation gênante.
Ce qu’il faut garder à l’esprit :
- Parfois nous faisons des choses illégales sans le savoir. Voilà pourquoi en parler avec un conseil juridique peut-être utile en cas de doute et si le montant est supérieur à 60€. Pourquoi 60€ ? car c’est les frais qu’il faudra peut-être engager si vous contactez le cabinet juridique Ziegler.
- Parfois nous sommes dans notre droit sans aucun doute. Et dans ce cas, il faut transmettre sans plus tarder tous les justificatifs disponibles.
- Certains savent que le virement n’était pas très légal … et dans ce cas, c’est perdu !
Le filleul doit s’inscrire en utilisant le lien de parrainage unique et vérifier son identité.
Il doit ajouter de l’argent sur son compte uniquement par carte ou via un virement bancaire. Celui-ci est ensuite invité à commander une carte physique avec laquelle il va faire 3 achats légitimes (il peut faire en ligne à l’aide d’une carte virtuelle).
Le montant de chaque achat doit être égal ou supérieur à un montant minimum défini par la région du parrain. La récompense pour le parrain et le filleul est communiquée dans l’application mobile Revolut. Le parrainage est adressé à tout utilisateur Revolut détenant un compte.
Généralement le parrain gagne 70€ mais le filleul n’a aucun avantage ce qui est décevant.
Le programme n’est pas actif tout le temps.
Nous avons fait de nombreux classements où se retrouve cet établissement. Disons-le, il rencontre la croissance la plus fulgurante dans le monde ces dernières années.
Le plus ancien est celui des néobanques et banques mobiles, il repose sur 5 critères.
- La rapidité d’utilisation,
- Les tarifs,
- Les prestations spécifiques et différenciantes,
- L’ergonomie de l’interface de l’appli et du site,
- La disponibilité et l’efficacité du service clients.
Découvrez où se trouve Revolut dans le classement des néobanques & Fintech.
Le service clients est multilingue, mais si votre langue n’est pas disponible, le service utilise un traducteur pour vous répondre. Il est possible de les contacter via le chat depuis l’application ou le site web, sur les réseaux sociaux, ou par téléphone.
Face au problème de blocage de compte, les clients sont un peu laissés pour contre… Lire la suite et obtenir le détail des informations pour les contacter.