Temu, est-ce un site fiable ?
Temu, une appli lancée en septembre 2022 aux États-Unis, s’est rapidement hissé au sommet des téléchargements, étendant son empreinte à plusieurs pays d’Europe. En tant que plateforme de commerce électronique, il était facile pour elle de rivaliser avec des géants comme Shein et AliExpress, proposant un catalogue plus étendu en plus des remises alléchantes. Cependant, derrière ces offres séduisantes semblent se cacher des pratiques commerciales douteuses.
Outre son impact environnemental négatif et des accusations de publicité mensongère, Temu soulève des questions sérieuses concernant la protection des données personnelles de ses utilisateurs. Un rapport de la société Grizzly Research a affirmé que la plateforme demande un large éventail d’informations sensibles, comme les données biométriques, sans pour autant spécifier clairement leur utilisation. De plus, des allégations selon lesquelles Temu pourrait être une source de revenus pour Pinduoduo grâce à la vente de données personnelles suscitent des préoccupations parmi les experts en cybersécurité.
Pour se protéger, ne pas hésiter à activer un VPN et son antivirus.
Tes achats encore plus malins sur Temu avec Joko
Il ne faut pas faire des généralités. De nombreux clients sont satisfaits des produits achetés sur ce site. Il faut juste faire attention et ne pas s’attendre à un produit de grande qualité. On paye pour ce que l’on reçoit.
Pour ceux qui veulent profiter d’encore plus d’avantages sur ce site de produits chinois, il est recommandé d’utiliser l’application gratuite Joko. En téléchargeant cette super-app shopping avec le code egukqp, voici à quoi on a droit en plus sur Temu :
- 3€ offerts sur sa cagnotte, que l’on peut récupérer sur son compte par virement bancaire dès 20 euros, convertir en carte cadeaux (Zalando, Fnac, Yves Rocher, Decathlon, Ikea, Amazon, Sarenza, …) ou faire un don à une association.
- Le paiement en 3 fois sans frais dès 50 euros.
- Le suivi des prix pour savoir à quel moment l’acheter,
- Des codes promos,
- Du cashback, en ce moment à 20% pour les nouveaux clients et à 1,5% pour les anciens.
Certains codes donnent accès à la livraison gratuite et aux retours.
Que pensent les utilisateurs de Temu ?
Des rapports indiquent que Temu pourrait contenir des logiciels espions, avec des versions d’applications Android soupçonnées d’infecter les appareils des utilisateurs. Ces logiciels malveillants, selon certaines informations, pourraient exploiter des failles de sécurité, y compris des exploits zero-day, soulevant des inquiétudes quant à une surveillance potentielle des utilisateurs pour le compte du gouvernement chinois.
Plusieurs utilisateurs ont partagé leurs expériences, dénonçant des arnaques comme des produits non conformes, des frais de douane cachés et des colis jamais livrés. Certains experts estiment même que Temu « présente tous les signes d’inquiétude » en matière de données personnelles, laissant penser qu’elle pourrait être plus dangereuse que des plateformes populaires comme TikTok. Certains auraient même été victimes de débit non autorisé sur leur compte au profit de la plateforme.
Mais tout le monde ne partage pas le même avis. « Bonsoir, je vois beaucoup de mécontents. Pour moi, plusieurs commandes et aucun problème, livraison dans les temps, bonne qualité dans l’ensemble, prix très attractifs. Un jour, un objet était cassé et bien pas de problème, j’ai été remboursée rapidement sans renvoyer l’objet. Je recommande ce site », explique une cliente.
Temu : Beaucoup de clients satisfaits
Malgré les opinions qui divergent, beaucoup ont affirmé avoir reçu leur colis dans de bonnes conditions. Les produits ressemblent aux photos et la qualité est au rendez-vous. Le prix est, en outre, abordable et c’est justement ce qu’a précisé un client : « J’ai commandé plein de vêtements, très satisfait surtout pour le prix. N’écoutez pas ce qu’on dit à la télé c’est la guerre commerciale Amazon contre Temu, comme pour Apple et Huawei. Je n’ai aucun souci que ce soit sur la qualité, le prix ou la livraison. Et pour les données volées, Amazon fait de même, Google fait de même, ne vous faites pas avoir par les médias occidentaux. Ce site est fiable à 100% ».
C’est le site de bons-plans par excellence pour une grande partie de jeunes. On y trouve de tout : prêt-à-porter (jean, robe, sneaker, T-shirt, jupe, sous-vêtements, short, chemises pour homme ou femme…) des produits de puériculture, du gaming,
Face à ces inquiétudes, rien n’est plus judicieux que de protéger ses données personnelles lors de l’utilisation d’applications comme Temu. Il est important de lire attentivement les politiques de confidentialité et télécharger uniquement depuis les boutiques officielles. Dès le moindre doute sur un site, il vaut mieux ne pas commander du tout. Par ailleurs, les hackers se servent des demandes d’autorisation pour accéder aux données personnelles. Il convient donc d’accorder uniquement les autorisations nécessaires. Les authentifications via les réseaux sociaux sont également dangereuses. Pour minimiser les risques financiers, il vaut mieux privilégier l’utilisation d’une carte prépayée comme PCS.
Il s’agit aujourd’hui de l’une des meilleures applications shopping quand on sait bien la maîtriser. On la retrouve dans Google play pour Android ou Play store pour IOS, mais aussi sur Wechat. Elle fonctionne donc aussi bien sur iPhone, iPad, Windows Phone, Samsung Galaxy…
Son usage est simplifié si les notifications sont activées, mais attention à faire le tri.
En cas de problème rencontré, il ne faut pas hésiter à utiliser la messagerie instantanée.
Lucie est rédactrice sur ComparateurBanque.com depuis le début. Elle aime tester les offres et partager son expérience. Elle a aussi d'autres casquettes dans l'équipe.
