Voici un dossier complet sur l’offre Joko.

Il présente l’offre sous toutes ses facettes : son histoire, son offre, ses chiffres principaux, son fonctionnement, son coût réel, … et notre recommandation.
Si des questions subsistent, n’hésitez pas à nous contacter. Nous nous ferons une joie de vous répondre.

L’avis de ComparateurBanque sur Joko

Stéphanie Thomas

ComparateurBanque est le seul site qui vous donne un avis de spécialiste objectif sur la banque qui vous intéresse.

  • Les avis des clients et la synthèse des experts
  • Bilan des forces et faiblesses
  • La vérité sur les commentaires négatifs
  • À qui convient le mieux cette solution ?

Fiche d’identité

Créé en
2018

Maison mère
Wylr

Offre globale
Offre qui transforme sa carte de paiement en carte de fidélité et récompense le détenteur pour tous ses achats.

Spécificités
Solution de cashback innovante

Nombre de clients
700 000

Légal
Etablissement de paiement

Frais
0€

Pourquoi choisir Joko ?

Joko est une appli sympa et 100% gratuite qui transforme sa carte de paiement en carte de fidélité. Mais attention au loup ...

Joko est une startup qui repose sur une application mobile qui transforme la carte de paiement en carte de fidélité.
Pour tout achat réalisé, le consommateur est récompensé en points convertibles en cadeaux.

Joko est il une néobanque ? 

Joko n’est pas une néobanque. Il est impossible de disposer d’un compte courant avec cette application. Et pourtant son statut officiel est « établissement de paiement » agréé par l’ACPR, l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de résolution régie par la Banque de France. Dans l’article L.314-1 du Code monétaire et financier cet agrément est utile aux établissements qui fournissent des services de paiement. Il est possible de retirer, verser des espèces sur un compte … cet agrément délivré par l’ACPR permet également de fournir des services connexes comme le fait Joko aujourd’hui. Mais compte tenu de l’essor et du développement des acteurs de la Fintech, Joko peut surprendre et devenir un jour peut être une néobanque.

La petite histoire et les grands projets :

Cet agent de Budget Insight, (NDLR: Joko utilise l’API de la startup Budget Insight. Cette solution permet de connecter Joko directement au compte courant sélectionné par l’utilisateur en toute sécurité.) a été lancée en 2018 et est basée à la Station F à Paris.

Elle vient juste de lever 1,6 million d’euros. Cette jeune équipe est pleine d’ambitions. Xavier Starkloff, co-fondateur et CEO explique le projet : « Notre ambition avec Joko est de créer une marque forte, un produit utilisé par des millions de gens que les marques récompensent au quotidien, en mettant la technologie au service de l’expérience utilisateur​ ». Actuellement les fonds sont utilisés pour renforcer les équipes et consolider l’existant.
En 2020, les trois dirigeants, Nicolas Salat-Baroux (COO), Xavier Starkloff (CEO) et Alexandre Hollocou (CTO), espèrent s’étendre à l’international.

Les chiffres principaux de 2021 

  • 1200 marques sont accessibles depuis leur application pour récupérer de l’argent sur ses dépenses.
  • 700 000 utilisateurs,
  • Gain moyen par an : 120€.

Le gain moyen n’est pas très important, mais il peut grimper très vite avec le système de parrainage et de jeu.

Les avis clients trouvés sont unanimes :

  •  sur Apple Store : 3600 commentaires d’utilisateurs qui notent l’application 4,5 étoiles sur 5.
  • sur Google Play : 6426 commentaires d’utilisateurs qui notent l’application 3 étoiles sur 5.

Pour le moment, les utilisateurs semblent satisfaits. Et on parle beaucoup d’elle : sur BFM TV, mais aussi dans l’émission de Julien Coubet sur M6 : Capital.

Le programme de fidélité digitale est 100% mobile, 100% gratuit, et sans contraintes.

Difficile de trouver une liste complète et officielle de toutes les marques partenaires de l’application. Normal, puisqu’elle évolue constamment.

Plus de 1000 enseignes sont représentées comme

  • des grandes surfaces :  Intermarché, Carrefour, Monoprix, Franprix, Leclerc, …
  • des marques comme H&M, Uber, Netflix, …
  • ou alors La Fnac, Asos, Zara, Levi’s, Uber, Amazon, Sephora, Starbucks, box Birchbox , Petite Mousse, …

La liste ne cesse d’augmenter et de varier.

Bravo à l’équipe qui ne cesse d’apporter des innovations que ce soit dans sa manière de communiquer ou dans son offre.

Joko Appli Offre

 

Tout se fait à partir du mobile.

Simple comme un jeu d’enfant. Il suffit d’installer l’application sur son mobile, de créer un profil soit par facebook connect soit un profil normal. Puis de connecter son compte via sa carte bancaire avec l’application. Et le tour est joué. A chaque achat réalisé avec cette même carte, Joko est informé.

  • Si l’utilisateur a choisi ses 5 enseignes préférées des points seront crédités sur le compte Joko après chaque achat. Selon le nombre de points cumulés, des cartes cadeaux sont offertes. (ça c’était avant, maintenant les offres sur les 5 enseignes sont supprimées et remplacées par un cashback plus important)
  • Le portefeuille d’établissements travaillant avec Joko ne cesse d’augmenter et propose sur des périodes ponctuelles du cashback boosté.

Avant chaque achat, il est IMPERATIF d’activer l’offre pour en bénéficier. 

Pour la partie, agrégateur de carte, la majorité des banques semblent disponibles. Même American Express ce qui n’est pas toujours évident. Connecter sa carte bancaire à Joko pour profiter de ses avantages cela veut dire donner ses identifiants et mot de passe de sa banque.

Tarifs  : 100% gratuit

Tout est gratuit chez Joko. L’utilisateur gagne des points sur sa carte, qu’il peut transformer en cadeaux,  en échange d’informations sur son mode de consommation.

Ce type de carte est révolutionnaire sur différents points :

  • Plus besoin de carte de fidélité physique, votre carte bancaire est votre carte de fidélité,
  •  Le pseudo « programme de fidélité » n’est plus mono-marque mais ouvert à tous vos achats. Une véritable mine d’informations pour les annonceurs qui vont récolter ces datas.
  • En plus, Joko permet de parrainer d’autres utilisateurs et de gagner encore plus de points.

La sécurité est un élément essentiel pour cette startup. Les utilisateurs doivent être en confiance sans quoi ils ne connecteront jamais leur carte avec l’application.

L’ACPR a validé la technologie de Joko et veille à la protection des données des clients. La technologie utilisée par Joko est celle de Budget Insight et c’est elle qui a obtenu cette certification. Budget Insight est un fournisseur de solutions qui travaille également avec Lydia, SwissLife et bien d’autres gros acteurs de la finance.

Joko n’a accès à aucune donnée sécurisée de l’utilisateur. Les seules informations reçues sont celles concernant les transactions bancaires.

Le fonctionnement du cashback est très simple dès lors que l’utilisateur la dernière version de l’application.

A partir du moment où le compte est confirmé par vos soins, Joko met a la disposition de l’utilisateur un code d’invitation. Ce code se trouve dans la rubrique utilisateur (le picto avec la tête). Puis il faut se rendre le pavé dédié au parrainage.

Il suffira de copier et envoyer le code aux personnes à inviter. Dès lors qu’un filleul acceptera l’invitation et qu’il collectera ses premiers points :

  • 3000 points seront reversé au parrain quand le filleul collecte ses premiers points,
  • + 10% des points collectés par les filleuls seront reversés au parrain.

A titre informatif, les 10% des points collectés sur les gains du filleul seront reversés pendant un an.

 

En France, le cashback est en train de se démocratiser, mais cela reste timide. Cependant, de plus en plus de belles offres voient le jour. Les TOP offres du moment qui rivalisent avec Joko :

  • La FLOA Bank vient de sortir une offre qui cartonne. Il s’agit de la carte Gold disponible pour moins de 5€ par mois. Cette carte est miraculeuse : des assurances et des garanties à gogo sur les achats, du cashback sur tous les achats 2% chez Casino et Cdiscount et 1% partout ailleurs.
  • So Shop : dès 1€ par mois cette neobanque rapporte des milliers de bons plans en cashback. Et Ici le cashback va jusqu’à 40% !

Voici un article qui présente en quoi consiste le cashback.

Voici le classement des offres de cashback en France.

L’équipe de Joko est réduite et pourtant il est possible de les contacter par différents supports :

  • Les réseaux Sociaux : Facebook, Instagram, Twitter, Medium et linkedin.
  •  Un mail est également disponible : contact @ hellojoko.com
  •  Ainsi qu’un FAQ, complet qui répond aux questions essentielles.

Les choses vont très vite pour cette startup fraichement lancée.

Nous enquêtons à ce sujet et on vous dit tout ça rapidement.

 

S’il n’y a pas de prix à cette application et à ses services c’est que la Fintech a trouvé une autre solution pour se rémunérer. 

On pourrait dire que l’utilisateur est le produit, mais dans ce cas, internet tel qu’il est actuellement fonctionne de la même manière : gratuitement.

Il reste alors deux possibilités pour gagner de l’argent :

  • soit avec la publicité,
  • soit en prenant un pourcentage des gains générés par les utilisateurs. Les sites de cashback fonctionnent ainsi. Par exemple, si 5% sont reversés à l’utilisateur, c’est qu’en fait 7% sont donnés à Joko et qu’il a décidé de laisser une grande partie à la personne qui fait la dépense. Prenons un autre exemple avec le compte pour ado Vybe qui est 100% gratuit. La startup compte sur une partie des reversions du cashback que ses utilisateurs gagnent pour exister (sans oublier les levées de fonds et les autres idées qu’ils mettent en place pour rentabiliser tout le travail effectué et les ressources proposées).

Enfin, vous l’avez compris, Joko est gratuit pour l’utilisateur mais payant pour l’établissement qui reverse une partie du montant dépensé à l’acheteur et une autre à la plateforme. Il semble que c’est un bon compromis où tout le monde y gagne :

  • Les marchands gagnent plus de ventes et d’informations sur les clients,
  • Les utilisateurs utilisent ses services gratuitement et gagnent de l’argent,
  • Joko propose une solution innovante de programme de fidélité et est rémunéré pour le travail accompli.

 

Focus sur les offres et services de Joko

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