La prévention de la fraude par carte bancaire est essentielle dans notre monde de plus en plus numérique. En comprendre les mécanismes et savoir comment identifier les tentatives de fraude peut vous donner une longueur d’avance sur les fraudeurs.
Fraude bancaire : les identifier pour les éviter
Cela comprend la reconnaissance des arnaques courantes en ligne, la protection de vos informations de carte bancaire et la sensibilisation aux tactiques que les criminels utilisent pour vous inciter à divulguer ces informations.
Les fraudeurs utilisent une multitude de techniques pour obtenir vos informations de carte bancaire, comme par exemple :
- la création de faux sites web,
- l’envoi d’e-mails trompeurs,
- l’envoi de SMS trompeurs.
Une fois qu’ils ont accès à ces données, ils peuvent faire des achats avec votre argent durement gagné, ouvrir de nouveaux comptes à votre nom, et même demander des prêts en usurpant votre identité.
Pour se prémunir contre ces activités frauduleuses, il est essentiel de comprendre comment identifier un site web frauduleux et comment protéger vos informations de carte bancaire en ligne.
Arnaque : Détectez les faux magasins en ligne
L’une des premières étapes pour déceler une fausse boutique en ligne est de vérifier la présence d’un symbole de cadenas 🔒 dans la barre d’adresse ou du navigateur.
Ce symbole indique que le site est crypté, ce qui signifie que toutes les actions que vous y effectuez sont sécurisées et ne peuvent pas être interceptées par des tiers. Cependant, il est important de noter que même si un site présente ce symbole, il peut toujours s’agir d’une arnaque, car certains fraudeurs sont capables de créer de faux symboles de cadenas. Par conséquent, le cadenas n’est pas une garantie de sécurité à 100%.
Il est également crucial d’examiner attentivement les sites que vous visitez avant d’utiliser votre carte bancaire. Regardez bien pour détecter des fautes d’orthographe ou de grammaire, un design de site de mauvaise qualité, ou une politique de retour vague ou non existante. Si quelque chose vous semble inhabituel ou suspect, c’est peut-être un signe que vous êtes sur un site web frauduleux. Il est préférable de ne pas terminer votre transaction si vous avez le moindre doute.
Arnaque bancaire : Vérifier les réseaux sociaux
Vous pouvez également vérifier l’existence de l’entreprise sur les réseaux sociaux, ainsi que leurs coordonnées. Une entreprise légitime devrait avoir un compte Instagram ou Facebook ou Twitter, … et des publications régulières sur les réseaux sociaux. Elle devrait également fournir une adresse physique dans leur page de contact.
Eviter les fraudes en vérifiant les adresses email
Leur adresse e-mail devrait contenir le nom de domaine de l’entreprise, et non être générique, comme une adresse Gmail. Lorsque vous recevez un courrier numérique de la part de la boutique en ligne, le nom de domaine utilisé devrait correspondre au nom du marchand. Exemple si vous recevez un email de la part de la boutique en ligne Orange, l’adresse de l’expéditeur devrait se terminer par @orange.com ou @orange.fr. Et si vous envoyez un e-mail à cette adresse, il devrait être reçu et traité de manière appropriée.
Escroquerie bancaire : Servez-vous de carte bancaire éphémère
Une autre façon de vous protéger est d’utiliser des cartes éphémères, les fameuses cartes virtuelles ou e-cartes. Celles-ci sont habituellement proposées via l’application de votre banque, banque en ligne ou neo-banque. Parmi les acteurs en proposant, il y a Revolut, Wise, N26 et Fortuneo. Chaque fois que vous effectuez un paiement avec une carte virtuelle éphémère, votre banque détruit instantanément les informations de la carte existante et en génère de nouvelles, qui apparaissent directement dans l’application sous la forme d’une nouvelle carte virtuelle. Ces cartes, qui sont gratuites, ont été conçues spécifiquement pour empêcher que vos informations de carte ne soient clonées par des criminels lorsque vous faites des achats en ligne.
Méfiez-vous du « SMiShing » : les messages frauduleux
Une tactique de fraude couramment utilisée par les fraudeurs est le « smishing » ou l’hameçonnage par SMS. Il est essentiel de ne jamais cliquer sur des liens que vous recevez par SMS, même si le message semble provenir d’une personne ou d’une entreprise que vous connaissez. Les fraudeurs peuvent imiter des messages provenant d’organismes de confiance, comme votre banque. Si vous cliquez sur le lien d’une arnaque, vous pourriez être redirigé vers un site web ou un formulaire frauduleux qui vous demandent de fournir des informations personnelles et des informations de carte. Ces informations peuvent ensuite être utilisées pour vous voler de l’argent.
Des exemples de ce type d’arnaques peuvent inclurent :
- Des liens pour mettre à jour votre adresse, payer une facture ou une amende,
- Des messages vous demandant de débloquer ou de dégeler votre compte,
- Des messages vous demandant de fournir une nouvelle date pour une livraison manquée.
Si vous recevez un message contenant un lien ou un numéro de téléphone, restez sur vos gardes, même s’il semble provenir d’une personne ou d’une entreprise que vous reconnaissez. N’oubliez pas que la meilleure façon de contacter n’importe quelle organisation est de le faire directement depuis son application ou en utilisant les coordonnées de contact officielles présentes sur son site web.
Renforcer la sécurité de votre carte bancaire
Pour renforcer la sécurité de votre carte bancaire, il est également possible de contrôler la sécurité de votre carte dans l’application de votre banque en ligne. Si vous pensez que les informations de votre carte sont en danger, ou si vous remarquez des transactions non reconnues sur votre compte, vous avez la possibilité de geler votre carte immédiatement. Pour ce faire, rendez-vous sur l’onglet Cartes dans l’application, trouvez la carte en question et appuyez sur « Geler ou bloquer la carte ». Vous pouvez également choisir l’option « Dégeler ou Débloquer » si vous êtes sûr(e) que votre carte n’a pas été compromise. Pour plus d’assistance, vous pouvez également contacter le service client de votre neo-banque via la messagerie sécurisée et instantanée de l’application.
Ici, aujourd’hui généralement tous les acteurs qui proposent une application mobile de qualité donnent accès à cette fonctionnalité : Hello bank!, Monabanq, Boursorama Banque, bunq…
Effectuez vos achats en ligne en toute sérénité
En somme, la protection contre la fraude par carte bancaire implique une vigilance constante et une compréhension des tactiques utilisées par les fraudeurs. En prenant ces mesures préventives, vous pouvez naviguer dans le monde numérique avec une plus grande tranquillité d’esprit, sachant que vous avez les outils et les connaissances nécessaires pour détecter et prévenir la fraude.
