Avis Sogexia
un compte pour tous et pas cher

Smartpay de Sogexia est à mi-chemin entre la néobanque et la carte prépayée.

Si votre objectif est d’obtenir une meilleure accessibilité de vos comptes ainsi que de vos services banquiers, les banques en ligne peuvent vous offrir un confort certain, voyons avec vous pourquoi choisir Sogexia.

 

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Stéphanie Thomas
Notre avis
4.4 étoiles sur 5

L’avis de ComparateurBanque sur Sogexia

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  • Les avis des clients et la synthèse des experts
  • Bilan des forces et faiblesses
  • La vérité sur les commentaires négatifs
  • À qui convient le mieux cette solution ?

Carte d’identité

Créé en
2012
Maison mère
Sogexia
Offre globale
Un compte pour tous sans frais de tenue de compte, avec cashback
Avis Sogexia
🏆 Récompenses
Finaliste des Emerging Payments Awards 2017 - Trophée LSA grande distribution 2012
🎯 Spécificités
Etablissement de paiement agréé par la Commission de Surveillance du Secteur Financier du Luxembourg.
Nombre de clients
650 000
Légal
Etablissement de paiement au Luxembourg
💸 Frais
Dès 0 euros
Conditions de revenus
Ouvert à tous
💳 Carte bancaire gratuite
MasterCard
🌐 IBAN
LU et FR

Pourquoi choisir Sogexia ?

Sogexia propose un compte gratuit ouvert à tous qui s'alimente par virement bancaire ou espèces et sans découvert.

Notre avis et l’avis des utilisateurs

Nous lui attribuons la note de 4,4 étoiles ⭐️, car elle a beaucoup changé récemment. En effet elle n’a pas cessé de s’améliorer et de proposer des services toujours plus en adéquations avec son temps et les besoins de ses clients.

De plus Sogexia est une solution simple et économique pour tous, sans frais cachés.

Que disent les avis clients ?

Support Nombre d’avis Note moyenne
Apple Store 116 3,6 étoiles/5
Google Play 548 3,5 étoiles/5
TrustPilot 7406 4,3 étoiles/5

La tendance générale est donc à la satisfaction avec 3,8 étoiles⭐️ sur 5.

 

Bilan de ses Forces et faiblesses

Forces 👍 Faiblesses 👎
  • Un compte gratuit accessible à tous, y compris aux interdits bancaires,
  • Une carte de paiement pas cher (3,30€/an pour la classique et 16,63€/an pour la carte Métal),
  • Une offre et une carte sans engagement,
  • Le dépôt d’espèces,
  • Une tarification totalement transparente sans agios, sans frais cachés : « Vous ne payez que ce que vous utilisez ».
  • Jusqu’à 20% de cashback avec le Sogexia Club,
  • Elle se définit comme « Une entreprise indépendante et solide financièrement qui ne spécule pas avec votre argent »,
  • IBAN français et luxembourgeois.
  • Certains frais sont assez élevés, comme les frais sur les virements entrants et les recharges par carte bancaire,
  • Pas de dépôts de chèques (pour le moment),
  • Pas d’offre 100% gratuite comme le proposent certains de ses concurrents.

À qui s’adresse cette solution ?

Sogexia s’adresse à tous sans distinction de revenus, aussi bien pour les interdits bancaires, que pour les jeunes et les seniors, pour les particuliers et les professionnels, pour ceux qui veulent une offre sans engagement avec des tarifs transparents et des options utiles.

Avec son IBAN FR ou LU, chacun peut y trouver son compte, d’une part ce qui ont un IBAN FR ce qui simplifie les démarches et d’une autre ceux qui sont à la recherche d’un compte avec services boostés hors du territoire. En effet au niveau bancaire, le Luxembourg est un lieu idéal et réputé pour son image sérieuse.


Quels sont ses concurrents ?

Ses concurrents se trouvent surtout sur Internet avec les différentes solutions de paiement, néobanques, fintech ou les banques en ligne les moins chères. Dans la liste on retrouve BoursoBank, Fortuneo, Revolut, bunq, N26 et bien sûr Nickel, l’autre solution ouverte à tous et aux interdits bancaires.

Sogexia est née à Lyon en 2010.

À son lancement elle se définissait plus comme un intermédiaire financier, opérateur de services de paiement et de monnaie électronique. Elle était inscrite au Registre Unique des intermédiaires en assurance, Banque et Finance, l’ORIAS; et supervisée par l’ ACPR de la Banque de France. Son statut lui conférant une plus grande flexibilité.

Fondée par Killian Fug et Richard Fug, l’objectif était de trouver des solutions de paiements, notamment pour les entreprises, en proposant une monnaie électronique et des services de paiement en ligne. L’ambition assumée du co-fondateur de l’établissement était d’offrir un service «simple, économique, avec une véritable valeur ajoutée».

À ses débuts, elle proposait uniquement des cartes prépayées visant tous les exclus du système bancaire.

En 2012 elle a lancé ses premières cartes prépayées dans plus de 15 000 points de vente en France. En parallèle elle a développé sa plateforme monétique. Son objectif : adapter la demande en termes de solutions de paiement en s’appuyant sur des innovations techniques et technologiques.

2016 voit le lancement de ses premiers comptes de paiement en ligne, ces derniers s’appuyaient sur l’agrément d’un établissement partenaire.

En 2019 Sogexia obtient son propre agrément d’établissement de paiement au Luxembourg, ce qui lui permet de viser le marché européen. Elle est supervisée et agréée par la Commission de Surveillance du Secteur Financier du Luxembourg.

2022 est une année tournant, celle de l’ouverture commerciale d’un établissement en France autorisé par l’ACPR. C’est aussi celle du lancement des IBAN français.
Début 2024 Sogexia compte 650 000 clients qui lui font confiance. Son équipe est composée de plus de 70 experts basés en France et au Luxembourg.

Chiffres clés de l’établissement

Aujourd’hui près de 650 000 clients particuliers et professionnels répartis dans 31 pays, dont de très grands groupes comme NRJ, Mauboussin, Renault, Johnson & Johnson, ont opté pour les services de Sogexia et en semblent satisfaits.

Ainsi, en choisissant Sogexia, vous accédez à l’ouverture d’un compte gratuitement, que vous pouvez alimenter en toute simplicité par virement bancaire et sans crainte d’un découvert.

La solution Sogexia s’adresse au plus grand nombre, même aux interdits bancaires, fichés Banque de France, FICP ou FCC. Il n’y a aucune condition de revenus minimums pour y ouvrir un compte.

Pour les entreprises, toutes les formes juridiques sont acceptées, ainsi que les associations et les freelances.

Les détenteurs du compte peuvent se situer dans tous les pays de l’Espace Economique Européen.

La solution est ouverte aux particuliers et aux entreprises.

Sogexia propose deux offres simples, une pour les particuliers, une pour les pros. Il suffit de 5 minutes pour ouvrir un compte.

Focus sur l’offre pour les particuliers et ses services

Chez Sogexia, il est possible d’avoir les services basiques d’un établissement bancaire :

  • Paiements sécurisés par CB Mastercard internationale,
  • Paiement sans contact
  • Virement SEPA et SWIFT,
  • Virement instantané (pas accessible dans tous les établissements et souvent payant),
  • Un RIB luxembourgeois ou français,
  • Le dépôt d’argent liquide,
  • Le suivi en temps réel,
  • La catégorisation des dépenses pour mieux gérer son argent et faire des économies.
  • Le Sogexia Club : qui permet de cumuler de l’argent dans sa cagnotte cashback grâce aux offres de plus de 1 400 enseignes.

De plus, la carte proposée a l’avantage de demander une autorisation de débit au début de chaque opération à son propriétaire. Ceci est très pratique pour une meilleure gestion de son argent, et ainsi éviter les découverts.

En revanche, tout n’est pas disponible. Il n’y a pas de crédit, pas de découvert, pas de dépôt de chèque, pas de paiement mobile et pas de chéquier.

L’ouverture du compte est immédiate et sans dépôt minimum.

Sogexia : IBAN LU ou FR 

Avant, il n’y avait que l’IBAN luxembourgeois. En théorie, le RIB LU ne devait pas poser de problème lors des paiements. Cependant, dans la pratique, certains établissements le refusaient, ce qui est interdit. Heureusement depuis 2022 l’IBAN FR est accessible, ce qui laisse aux clients de l’établissement le choix entre les deux en fonction de leurs besoins.

Deux comptes courants sont disponibles : 

  • La carte Classique, l’accès à la carte MasterCard internationale, valable 3 ans, à 9,90€ (soit 3,30€/an), sans frais de gestion.
  • La carte Métal, l’accès à la carte MasterCard internationale, valable 3 ans, à 49,90€ (soit 16,63€/an).

Les frais annexes : 

Carte Classique Carte Metal
Carte 9,90€ pour 3 ans 49,90€ pour 3 ans
Frais de gestion 0€ 9,90€/mois (avec des assurances comprises)
Retrait d’espèces 1€ par opération  0€
Paiement ou retrait dans une autre devise que l’Euro 2,95% 0€
Paiement refusé 0,25€ par opération  0€
Rappel du code secret 1,50€ 0€
Réception d’un virement bancaire 2%
Recharger le compte en espèces 0,90€ + 4,00%
Recharger le compte par carte bancaire 2,50%
Assurances Non Assurances dommage / vols de biens, paiements frauduleux, décès accidentel ou invalidité, hospitalisation, achat sur internet…

Si le compte reste inactif pendant plus de 9 mois, 3€ de frais seront débités.

Aucun dépôt minimum n’est nécéssaire pour activer le compte.

Focus sur la carte Metal

Depuis 2021, Sogexia propose la carte Metal grâce à laquelle il est possible de bénéficier de divers avantages premium comme :

  • Jusqu’à 1 500€/an de remboursement en cas de dégradation ou de vol de l’un de vos achats,
  • Jusqu’à 3 000 €/an de remboursement de tout achat ou retrait effectué avec votre carte en cas de perte ou de vol de celle-ci,
  • Versement d’un capital de 25 000€ en cas de décès accidentel ou d’invalidité permanente accidentelle,
  • Prise en charge des frais d’hospitalisation suite à un accident.

La carte de paiement haut de gamme coûte 9,90€ par mois. Et il faudra compter 49,90€ de frais à la commande, en sachant qu’elle est valable 3 ans.

À titre informatif, ce moyen de paiement coûte bien plus cher chez ses concurrentes.

En dehors de sa solution de paiement, l’offre présente d’autres atouts.

Le fait que sa carte soit à autorisation systématique et début immédiat permet une gestion simple et en temps réel de son argent. Solution idéale pour les joueurs invétérés, les acheteurs compulsifs, ou les allergiques au découvert… Quand le détenteur a de l’argent sur le compte, il fonctionne sinon aucun achat n’est possible. Il est possible de l’assimiler à une carte prépayée et à un compte sans banque.

Le fait que ce compte soit dissocié de ses autres comptes permet de faire des achats à l’abri des regards indiscrets et de gérer son argent au plus près.

Les atouts supplémentaires de Sogexia :

  • Le Sogexia Club aide à consommer intelligemment. Ceci est exclusivement réservé aux membres de Sogexia, ce club donne accès à des réductions permanentes ou évènementielles avant tout le monde ainsi que des offres de remboursements sur les achats. Cette offre de cashback va jusqu’à 20% selon les partenaires. Aujourd’hui, plus de 1400 enseignes participent à ce programme.
  • Le parrainage : Sogexia permet à ses clients satisfaits d’inviter des amis ou proches à devenir clients à leur tour de l’offre Sogexia. Si la personne accepte, le parrain touchera une prime de 20€ dès que le filleul aura déposé ses 1000 premiers euros. De son côté, le filleul bénéficiera d’une carte gratuite.
  • L’alimentation du compte : aujourd’hui, le virement bancaire, la recharge par CB et l’encaissement d’espèces sont les trois moyens pour alimenter le compte. Prochainement, Sogexia va permettre de pouvoir encaisser des chèques.

Ouvrir un compte chez Sogexia est très simple, l’établissement ne demande aucune condition de revenus minimums ni même de prouver que vous n’êtes ni interdit bancaire ni fiché Banque de France, FCC ou FICP. Tous les profils sont acceptés.

L’ouverture se fait en 4 étapes :

  1. Particulier ou professionnel,
  2. Choix de ses identifiants de connexion,
  3. Coordonnées,
  4. Confirmation.

Enfin, il est tout à fait envisageable de réaliser cette procédure depuis l’étranger, à condition de se trouver au sein de l’Espace économique européen. L’ouverture de votre compte est immédiate et sans dépôt minimum. Il ne faudra cependant pas oublier de faire vivre son compte, car après 9 mois d’inactivité, trois euros seront facturés.

 

Sogexia est identifiée chez nous dans différents secteurs en même temps, elle dispose de différents types de rivaux :

 

 

Le programme de parrainage consiste à recommander Sogexia à ses proches.

En partageant le lien de parrainage, le parrain invite ses contacts à ouvrir un compte Sogexia. Le filleul bénéficie d’une carte gratuite après vérification d’identité. Le parrain reçoit automatiquement un bonus de 20 euros sur son compte Sogexia chaque fois que l’un de ses filleuls dépose ses 1000 premiers euros.

Les conseillers sont joignables par divers moyens :

  • Les réseaux sociaux : Facebook, Twitter, LinkedIn,
  • Le formulaire de contact sur le site,
  • Le téléphone du lundi au samedi de 9 heures à 18 heures au 09 75 18 40 52 ou depuis l’étranger : +352 27 63 63 75.

Il est important de mentionner que le service client de Sogexia est francophone, et qu’en plus les clients bénéficient d’un conseiller dédié ce qui est plutôt rare d’une part pour un compte gratuit et d’une autre pour ce genre d’établissement en ligne.

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