La Néoabanque issue de La Banque Postale est un virage 100% digital à prix bas et avec des fonctionnalités sympas.

Tout ce qu’il faut savoir à propos de Ma French Bank, la filiale du Groupe La Poste.

Son entrée dans le digital se fait par étapes et elle va dans le bon sens.

Un point sur son offre, ses frais, ses fonctionnalités, ses forces et ses faiblesses.

L’avis de ComparateurBanque sur Ma French Bank

Stéphanie Thomas

ComparateurBanque est le seul site qui vous donne un avis de spécialiste objectif sur la banque qui vous intéresse.

  • Les avis des clients et la synthèse des experts
  • Bilan des forces et faiblesses
  • La vérité sur les commentaires négatifs
  • À qui convient le mieux cette solution ?

Fiche d’identité

Créé en
2017

Maison mère
La Banque Postale

Offre globale
Néobanque pour tous sans engagement ni frais cachés.

Spécificités
Services disponibles dans les bureaux de Poste.

Nombre de clients
400 000

Légal
Etablissement de crédit (ACPR)

Frais
Dès 2,90€/mois

Conditions de revenus
Ouvert à tous

Carte bancaire gratuite
Carte Visa à autorisation systématique

IBAN
FR

Pourquoi choisir Ma French Bank ?

Ma French Bank a eu des débuts délicats, ses concurrents l'ont chahuté puis elle s'est fait sa clientèle. En moins de 4 ans, elle a séduit 280 000 clients et vise 1,3M d'utilisateurs pour 2025. Son offre évolue et elle continue à surprendre dans le sens positif.

Ma French Bank est une banque mobile française créée le 24 mars 2017.  Elle est détenue à 100% par la Banque Postale, sa maison mère, qui appartient au Groupe La Poste.

L’équipe dirigeante

Le président du conseil d’administration de Ma French Bank est Mr Philippe HEIM.
C’est Mme Alice HOLZMAN qui s’occupe du poste de Directeur Général.
La fonction de Directeur général délégué, quant à elle, est exercée par Mr Christophe BITNER.

Ma French Bank propose désormais 3 comptes courants.

  • un compte courant classique avec une carte Visa internationale. L’appli permet de consulter son solde en temps réel et de catégoriser ses dépenses. Alimenter ce dernier se fait par virement classique ou instantané à partir d’une carte bancaire.
  • Une autre option est également proposée par cet établissement. Il s’agit de WeStart pour les adolescents de 12 à 17 ans qui offre une liberté dans la gestion de leurs finances tout en rassurant les parents.
  • Et le compte idéal qui est plus cher … mais plus complet.

Elle propose des solutions sans découvert, avec suivi en temps réel, afin de pouvoir garder le contrôle sur son budget.

Les prix changent en cette rentrée 2021.

Nous nous excusons si toutes nos pages ne sont pas à jour, mais voici les différentes formules

  • Le compte courant classique : il passe à 2,90€/mois
  • Le compte idéal : 2,90€/mois pendant les 6 premiers mois puis 6,90€ par mois. 
  • Loffre WeStart, pour les jeunes, reste facturée à 2€/mois. Son titulaire bénéficie aussi de la gratuité des frais bancaires à l’étranger.

L’accès à cette offre est sans engagement et les frais à l’étranger sont nuls.

 

Les atouts de Ma FrenchBank :

  • Elle utilise les agences de La Poste pour certaines de ses actions, comme pour souscrire.
  • Rares sont les néobanques qui proposent une offre de crédit, et Ma French Bank grâce à l’agrément bancaire peut en proposer sous la forme d’un « Extra Prêt » qui est un crédit renouvelable.
  • Elle propose des solutions de cagnottes avec :
    • We Partage : il s’agit d’une fonctionnalité qui offre au titulaire d’un solution classique Ma French Bank la possibilité de gérer les dépenses communes avec un colocataire ou encore avec des amis.
    • Let’s Cagnotte : c’est une fonctionnalité utile pour créer une cagnotte en quelques secondes afin de collecter de l’argent.
    • KissKissBankBank : pour financer des projets à plusieurs.

Pour les solutions de paiement, elle met à la disposition de ses clients :

  • Le Virement par SMS : cela sert à virer de l’argent rapidement et sans frais. Il suffit d’un numéro de mobile pour faire le virement.
  • Paiement mobile : disponible sur Apple et Samsung pay.

Ce qu’elle ne propose pas :

  • Épargne : Ma French Bank ne propose pas d’épargne dans ses offres. Mais une solution de tirelire pour mettre de l’argent de côté.
  • Carte virtuelle : la solution pour sécuriser ses achats en ligne n’est pas disponible.
  • Concernant les paiements, virements et retraits en devises : cela n’est pas possible pour le moment. Les grands voyageurs ne pourront pas utiliser leur carte en dehors de la zone euro.

Ma Tirelire permet d’économiser sans se priver. L’économie se fait à chaque dépense, en fonction des paramètres choisis : arrondi, pourcentage ou montant fixe. Les réglages peuvent se faire à tout moment depuis l’application (envie de faire une pause, d’économiser moins ou plus, de reprendre), et c’est sans engagement.

Pour pallier une dépense imprévue, il est possible de puiser dans ses économies n’importe quand.

Pour savoir combien on a mis de côté, rien de plus simple, le montant est visible à chaque dépense.

Mes Garanties

Pour 2€ mensuels supplémentaires, cette option assure :

  • Les moyens de paiement contre le vol et la perte, ainsi que les clés et les papiers d’identité. Pour information le smartphone est compter dans les moyens de paiement étant donné qu’il est considéré comme un moyen de paiement mobile. L’indemnisation se fait jusqu’à 3000€.
  • Les achats sont garantis contre la casse et le vol jusqu’à 1000€ pour un bien. Et en cas de problème de livraison pour les biens d’une valeur de plus de 15€ réglés avec la carte bancaire, vous êtes remboursé à concurrence de 2000€ par sinistre dans la limite de 6000€/an.
  • L’e-réputation/l’identité, en cas d’usurpation Mes Garanties vous protègent et vous accompagnent. En cas d’usurpation d’identité, une indemnisation des préjudices est prévue, les honoraires des intervenants sont pris en charge.

Assurance Smartphone

100% digitale et en partenariat avec Lovys, elle permet d’assurer à la fois votre smartphone et ceux des membres de votre famille contre le vol, la casse, l’oxydation, l’humidité, les courts-circuits et les infiltrations dès 4,99€ mensuels, sans paperasse et sans engagement.

Les clients de Ma French bénéficient du 4ème mois de cotisation offert la première année, et d’une réduction de la franchise après une année sans sinistre.

En cas de sinistre, c’est simple, il suffit de le déclarer sur l’application Lovys. En cas de casse totale ou de vol, le smartphone est remplacé par le même modèle ou équivalent.

Assurance habitation

Également sans engagement et 100% digital, l’assurance habitation en partenariat avec Lovys protège votre logement contre :

  • Les dégâts des eaux,
  • Les incendies,
  • Les explosions,
  • Les tempêtes et les évènements climatiques,
  • La responsabilité civile vie privée,

En cas de sinistre, vous pouvez le déclarer par mail ou via l’espace client Lovys, une équipe est présente pour vous répondre et vous accompagner dans vos démarches.

Les clients de Ma French bénéficient du 4ème mois de cotisation offert la première année, et d’une réduction de la franchise après une année sans sinistre.

Faite sur mesure par MFB, la carte Visa internationale permet :

  • De faire des paiements simples et rapides, sans contact, par Apple Pay ou Samsung Pay.
  • De ne pas avoir de frais à l’étranger pour les retraits et les paiements.
  • De bénéficier de garanties et d’assistances même à l’international, comme le rapatriement médical, le besoin en cas d’hospitalisation de faire venir un proche à son chevet même de l’autre côté du globe, faire acheminer des lunettes en cas de perte s’il n’est pas possible de les refaire sur place ou encore. Elle permet aussi d’être rapatrié suite au décès ou à l’hospitalisation d’un proche.
  • De paramétrer à volonté ses frais, ses plafonds…

Focus sur les offres et services de Ma French Bank

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MaFrenchBank un an après

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