Ma French Bank ferme : marche à suivre et par qui la remplacer ?

Annoncée au mois de décembre, la cessation d’activité de Ma French Bank aura lieu dans 12 à 18 mois. La viabilité incertaine de son modèle économique et les pertes accumulées ont conduit La Banque Postale à fermer sa banque mobile. Dès à présent, il est possible pour ses 675 000 clients revendiqués de chercher un plan B et de comparer. Vers quelles solutions similaires se tourner ?

Aller chez le concurrent direct et très proche : Nickel

Lancé en 2014, Nickel sert actuellement près de 3,5 millions de clients et a l’avantage d’être rentable depuis 2018. Ce compte sans banque et qui simplifie la vie cumule plusieurs atouts :

• L’offre comprend un compte, un RIB et une carte,
• Les formules sont personnalisées. Des cartes standard et des cartes premium sont au choix,
• Un compte est dédié aux ados de 12 à 17 ans,
• L’ouverture s’effectue en seulement 5 minutes en ligne ou chez le buraliste d’à côté. Ils sont plus de 7 000 à être partenaires Nickel,
• L’accès ne nécessite aucune condition de revenus. Les services sont ouverts à 190 passeports et aux interdits bancaires,
• Le découvert n’est pas possible,
• Plusieurs options sont disponibles pour alimenter le compte : argent liquide, chèque, virement, carte,
• Les virements instantanés sont gratuits,
• Trois retraits par mois auprès des buralistes sont gratuits,
• Les formules haut de gamme incluent des paiements sans frais à l’étranger, des assurances et des assistances exclusives,
• Les transactions s’affichent en temps réel,
• Les tarifs sont transparents et sont 2 à 3 fois moins chers que ceux d’une banque classique. Pourtant, les services sont similaires. Parfois, ils sont même plus simples et plus rapides.

Rester à la Banque Postale

 Les clients Ma French Bank ont la possibilité de rester dans le groupe et d’ouvrir un compte à La Banque Postale.

Cependant, les prix sont moins attractif :

Les clients de La Banque Postale ont l’avantage d’accéder aux 7 000 guichets de La Poste et à un chéquier. Cependant, les paiements en devise sont facturés à 2,30%.

Se tourner vers les banques en ligne

Ceux qui ne sont pas interdits bancaires et qui disposent d’un autre compte dans une banque française peuvent se tourner vers les banques en ligne. Ces enseignes 100% numériques fournissent des prestations comparables à celles de Ma French Bank. Toutefois, elles sont gratuites ou proposées à moindre coût. Le quatuor gagnant revient à :

• Monabanq avec ses offres sans condition de revenus, sa qualité de services ainsi que ses prix compétitifs et transparents,
• Hello bank! avec son compte sans frais et sans condition de revenus Hello One ou l’offre payante et sans engagement Hello Prime,
• Fortuneo, la banque la moins chère 2023 avec ses choix de cartes gratuites sous conditions Fosfo et Gold CB Mastercard,
• BoursoBank avec ses comptes, ses cartes bancaires, ses paiements, ses retraits et ses 1 000 fonctionnalités gratuits.

Comment fermer son compte Ma French Bank ?

Voici un bref rappel pour aider à fermer son compte dans la banque mobile que l’on retrouve dans les bureaux de Poste.

Avant d’effectuer la démarche suivante, il faut vérifier que le compte  n’est pas débiteur, sinon il faudra qu’il soit au moins à 0€ :

• Envoyer une lettre recommandér avec Accusé de Réception à l’adresse : MA FRENCH BANK CS 30034 LILLE 59891 CEDEX 9
• Utiliser un papier libre en précisant ces informations : nom, prénom, date de naissance, numéro de compte, objet du courrier (demande de clôture), mention « Attestation sur l’honneur de destruction de la carte bancaire Ma French Bank », RIB du compte destinataire des fonds restants, signature.

À réception de la demande, la procédure de clôture sera enclenchée et la cessation des services et produits débutera le jour suivant. Deux semaines plus tard, l’accès à l’application sera fermé et dans la semaine qui suit, le solde créditeur sera transféré sur le compte désigné.