Avis Pixpay
le compte pour mineur n°1 en France ?

Pixapy propose un compte pour ado, idéal pour les jeunes dès 10 ans.

Voici une étude de ce que propose Pixpay : son offre, ses tarifs, ses fonctionnalités, son service client… Si vous avez d’autres questions contactez-nous.

Ouvrir un compte [-5€ offerts]

Stéphanie Thomas
Notre avis
4 étoiles sur 5

L’avis de ComparateurBanque sur Pixpay

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Carte d’identité

Créé en
2019
Maison mère
BFF Financial Services
Offre globale
Fintech française accessible aux jeunes dès 10 ans avec contrôle parental
Avis Pixpay
🎯 Spécificités
Compte pour ado le + recommandé par les parents
Nombre de clients
5 000 000
Légal
Prestataire de Service de Paiement via Treezor
💸 Frais
Dès 2,99€/mois
🎁 Prime
-5€ offerts
💳 Carte bancaire gratuite
Carte Mastercard
🌐 IBAN
FR

Pourquoi choisir Pixpay ?

Pixpay est une solution de paiement "NEW GEN" qui arrive à satisfaire le besoin de liberté des enfants et la nécessité des parents de savoir ce qu'ils font de leur argent. Voici ses fonctionnalités spécifiques.

Pixpay est une fintech française qui s’adresse particulièrement aux jeunes de 10 à 18 ans.

Fondé en 2019 et lancé officiellement en novembre 2019, l’établissement s’appuie sur un solide réseau de partenaires en premier rang desquels figurent Mastercard et Treezor (filiale de Société Générale).

Benoit Grassin est le dirigeant et le co-fondateur de l’enseigne.

La startup est financée par Bpifrance, la Banque Publique d’Investissement, et par Global Founders Capital, l’un des plus gros fonds d’investissement d’Europe. En mai 2019, l’équipe a levé 3,1M€ pour développer cette solution, puis en mars 2020, ce sont plus de 8M€ qui ont été levés. Le projet attire donc les investisseurs.

En peu de temps, l’acteur compte déjà 150 000 familles qui testent ses services. 

2021 est placée sous le signe de l’international. Pixpay a choisi l’Espagne et c’est un véritable succès puisque deux mois seulement après sa phase de préinscription en Espagne, la fintech compte 20 000 familles qui se sont préinscrites.

En septembre 2023 avec plus de 2 millions d’utilisateurs actifs, Pixpay poursuit sa stratégie d’expansion internationale en visant cette fois-ci l’Italie.

Pixpay est un compte de monnaie électronique qui se recharge par carte gratuitement. Il ne s’agit pas d’un véritable compte bancaire. Il permet de disposer :

  • D’une carte de paiement Mastercard gratuite, internationale et à autorisation systématique,
  • D’une application originale pour gérer son compte puisqu’elle a deux accès : un pour le détenteur du compte et un pour ses parents ou son tuteur/sa tutrice. On appelle cela la gestion miroir.

Les fonctionnalités de la carte

La carte Mastercard sert à :

  • Faire des achats en ligne,
  • Retirer de l’argent liquide en Distributeur Automatique de Billets ou au guichet,
  • Régler ses achats dans les commerces ou points de paiement qui acceptent Mastercard.

Comme elle est à autorisation systématique, cela signifie que pour chaque paiement le compte est interrogé et si l’argent n’est pas disponible sur le compte, celui-ci est refusé. Le découvert n’est donc pas autorisé.

Le code PIN est personnalisable.

Une application miroir

Pixpay propose une app parent et une app ado qui permettent de gérer le compte à distance. Ces applications sont compatibles avec les systèmes d’exploitation iOS et Android.

Pour sa formule Light, Pixpay a fixé un tarif bas et sans engagement de 2,99€ par mois et par carte. Une formule avec plus d’options est également, il s’agit de la formule Smart à 5,99€.

Avec le code PIXWIN, il y a 5 euros de réduction.

Il faut compter des frais additionnels à l’international, hors pays de la zone euro :

  • 2% du montant pour les paiements,
  • 2€ par retrait.

Et d’autres frais :

  • 1€ par virement SEPA sortant (à la clôture du compte uniquement),
  • 15€ pour un rachat de carte en cas de perte ou de vol,
  • 25€ de frais de dossier pour une contestation de paiement,
  • 6€ pour un renvoi de carte en cas de perte, de vol, ou de passage à l’abonnement inférieur,
  • 1€/retrait à partir du 2ème par mois calendaire pour les clients Light,
  • 25€ par dossier de saisie administrative reçu,
  • Jusqu’à 30€/an de frais de tenue de compte inactif.

Il n’y a pas de frais de recharge, pas de frais de découvert, pas de frais de retraits, pas de frais de livraison sur la carte…

Voici les principaux points que nous avons relevés pour le moment :

Forces

  • Une Mastercard pour les jeunes âgés de 10 à 18 ans,
  • Un compte piloté en temps réel par 2 applications (parent et ado),
  • Un excellent outil d’apprentissage pour les plus jeunes,
  • Un envoi d’argent instantané,
  • Des notifications en temps réel à chaque transaction,
  • Une carte sécurisée : blocable et déblocable à tous moments.
  • Pix&Love : pour récompenser les achats malins.
  • Une carte au design personnalisable ou avec les personnages favoris des ados en exclu.
  • La famille ou l’employeur peuvent verser de l’argent sur la carte quand ils le souhaitent.
  • Possibilité de programmer une distribution automatique de son argent de poche de manière mensuelle ou hebdomadaire.

Faiblesses

  • Impossibilité de mettre en place des prélèvements réguliers.
  • Une offre un peu légère une fois la majorité acquise. C’est pour cette raison que l’établissement a noué des collaborations avec d’autres acteurs comme : Revolut, Orange Bank, Société Générale…

 

Le service client est accessible par différents biais :

  • Un formulaire de contact sur le site web de Pixpay,
  • Un e-mail : hello at pixpay.fr,
  • Sur les réseaux sociaux, ils ont un compte Facebook, Instagram, Twitter, Youtube et Linkedin.

À l’instar de ses concurrents, Pixpay propose un système de parrainage.
Pour ce faire, il suffit d’aller dans l’onglet « Parrainer » de l’application, de cliquer sur « Partager » et d’envoyer le code à un ami.

À chaque fois qu’un commandera une carte Pixpay en utilisant le code de parrainage, lui et le titulaire du compte recevront chacun 5€ sur leurs comptes respectifs. C’est un petit plus que toutes les néobanques pour les jeunes n’ont pas.

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Publié le