Blank : de bonnes et de mauvaises nouvelles pour le compte pro du Crédit Agricole

Blank, la filiale du Crédit Agricole dédiée aux professionnels, a su conquérir près de 30 000 indépendants depuis son lancement en 2020. Son objectif ? Simplifier la gestion administrative, comptable et fiscale des entrepreneurs, souvent confrontés à des difficultés dans ces domaines.

Cependant, un problème technique récent a contraint Blank à adapter temporairement son offre :

• Le service de dépôt de capital est indisponible.
• Le service client passe de 7j/7 à 6j/7.
• Le dépôt de chèques n’est plus possible.

Malgré ces ajustements, Blank continue d’évoluer et de se différencier de ses concurrents comme Shine ou Qonto. Dans cet article, nous faisons le point sur ses services et son positionnement actuel.

L’histoire de Blank : une réponse aux besoins des indépendants

Blank est né en 2019 au sein de La Fabrique by CA, le startup studio du Crédit Agricole. Après des mois d’échanges avec des centaines d’indépendants, l’équipe fondatrice a identifié trois problèmes majeurs auxquels font face ces professionnels :

• La solitude : absence d’accompagnement et de conseil pour les entrepreneurs.
• La vulnérabilité : manque de protection en cas d’imprévu (maladie, accidents, difficultés financières).
• Les difficultés de pilotage : multiplication des outils de gestion sans synchronisation efficace.

Fort de ces constats, Blank a conçu une offre tout-en-un pour répondre aux besoins spécifiques des entrepreneurs.

Les services et fonctionnalités de Blank

Malgré les récents ajustements, Blank continue de proposer une offre complète et innovante. Voici un tour d’horizon de ses principales fonctionnalités :

1️⃣ Compte pro en ligne ultra-rapide

• Ouverture en 5 minutes avec un IBAN français.
• Accès à une interface intuitive sur mobile et ordinateur.
• Tarifs attractifs à partir de 6€ HT par mois.

2️⃣ Cartes bancaires professionnelles

• Carte Blanche : plafond de paiement jusqu’à 20 000€/mois.
• Carte Noire : plafond jusqu’à 40 000€/mois.
• Assurances incluses (hospitalisation, protection du matériel, assistance juridique).

3️⃣ Outils de gestion intégrés

• Création et envoi de devis/factures en quelques clics.
• Catégorisation automatique des transactions.
• Tableaux de bord pour suivre son chiffre d’affaires en temps réel.

4️⃣ Automatisation des déclarations URSSAF

• Blank est le premier acteur bancaire à proposer cette fonctionnalité.
• Estimation et prélèvement automatique des cotisations.
• Réduction du risque d’erreurs et de pénalités.

5️⃣ Un service client réactif

• Assistance par mail, téléphone et chat.
• Délais réduits : 10 secondes au téléphone, 30 minutes par mail.
• 90% de clients satisfaits selon le NPS.

6️⃣ Assurances et protection des indépendants

• Assurance santé et prévoyance avec indemnisation journalière en cas d’incapacité de travail.
• Couverture jusqu’à 76 300€ pour les frais médicaux à l’étranger.
• Protection juridique incluse.

Blank face à la concurrence : comment se démarque-t-il ?

Le secteur des comptes pros en ligne est très concurrentiel. Face à Shine, Qonto ou Finom, Blank mise sur plusieurs atouts :

• Son adossement au Crédit Agricole, un gage de sécurité.
• L’automatisation des déclarations URSSAF, un service inédit.
• Des assurances professionnelles intégrées.
• Un service client ultra-réactif.

En revanche, certaines limitations existent :

• Pas encore de fonctionnalités avancées pour les PME et TPE de plus grande taille.
• L’indisponibilité temporaire de certains services (dépôt de chèques, dépôt de capital).

L’avenir de Blank : vers de nouvelles ambitions

Selon son co-fondateur Charles-Henri Alloncle, Blank, qui a été récemment interviewé par notre confrère Selectra, Blank souhaite accélérer son développement en France et potentiellement à l’international.

Ses ambitions à court et moyen terme :

• Sortie de nouvelles fonctionnalités pour les créateurs d’entreprise.
• Expansion à d’autres catégories de professionnels.
• Multiplication des partenariats avec des acteurs fintech et comptables.

Malgré des difficultés temporaires, Blank reste un acteur incontournable du compte pro en ligne. Son offre tout-en-un continue d’évoluer et de s’adapter aux besoins des indépendants. Sa croissance rapide et son adossement au Crédit Agricole en font une alternative sérieuse à Shine et Qonto.

L’avenir de Blank semble prometteur, et son ambition de devenir la référence bancaire pour les indépendants pourrait bien se concrétiser dans les années à venir.