La Fintech propose trois mois d’essai pour tester ses services. Nous avons décortiqué cette offre et vous offrons le fruit de notre enquête ici.

Vous saurez tout sur ses frais, ses fonctionnalités, ses atouts et failles par rapport aux concurrents et comment contacter le service client.

L’avis de ComparateurBanque sur Blank

Stéphanie Thomas

ComparateurBanque est le seul site qui vous donne un avis de spécialiste objectif sur la banque qui vous intéresse.

Fiche d’identité

Créé en
2020

Maison mère
Crédit Agricole

Offre globale
Compte pro pour auto-entrepreneurs et indépendants

Spécificités
Agrégateur de comptes avec Assistance juridique, comptable et fiscale

Légal
Prestataire de services de paiement

Frais
Dès 7€/mois

Prime
3 mois offerts

Conditions de revenus
Indépendant ou micro-entreprise

IBAN
FR

Pourquoi choisir Blank ?

Cette startup issue de la Fabrique by CA (Crédit Agricole) propose ses services de paiement et gestion financière aux travailleurs indépendants, commerçants, artisans, micro-entreprises ... Elle accorde une importance particulière à tout ce qui est chronophage pour les pros et qui ne leur apporte pas directement des revenus. C'est un excellent outil intégré qui permet de se concentrer sur sa mission première : son business. Pour le reste, Blank est là.

Le lancement de Blank au dernier trimestre 2020 par le Crédit Agricole concrétise sa stratégie de création de plateformes de services bancaires et extrabancaire dans son plan à Moyen Terme 2022.

Pour la banque verte, cette nouvelle filiale doit contribuer à l’ambition du groupe de devenir le leader sur l’ensemble du marché.

La Fintech accompagne les indépendants dans toutes les étapes de leur activité, à savoir :

  • création de leur entreprise, le choix de leur forme juridique,
  • la gestion de leur facturation et comptabilité.
  • Elle gère également leurs assurances professionnelles et leurs déclarations en ligne.

C’est un outil de gestion intégré.

Il y a quelques mois, on aurait pu l’appeler « néobanque » car c’est un compte pro géré à partir d’une application mobile et agrémenté d’un florilège de services. Aujourd’hui, légalement, on se doit de la nommer : solution de paiement ou compte professionnel.

Blank propose deux offres de compte pro :

  • l’une pour les micro-entreprises
  • et l’autre dédiée aux sociétés.

La première s’adresse exclusivement aux travailleurs non-salariés tels que les artisans, les freelances, les travailleurs de plateformes, etc. La seconde, quant à elle, concerne les sociétés aux différents statuts juridiques (EIRL, EURL, SARL, SAS et SASU). Chacune de ses formules comprend une carte Visa Business, un compte bancaire pro et un espace personnel en ligne pour la gestion des finances.

Pour agrémenter ces services basiques, la Fintech ajoute des fonctionnalités et services, comme :

  • Agrégateur de compte,
  • Assistance téléphonique pour répondre aux questions légales,
  • Outil facilitateur de gestion comptable : devis, facture, export comptable,
  • Assurances spécifiques et rares pour protéger le détenteur du compte.

Avant toute chose, il est important de prendre en considération l’offre limitée qui permet de profiter de l’ensemble des services gratuitement pendant 3 mois. Un trimestre permet de bien se rendre compte de l’apport de ce nouvel outil qui permet de gagner un temps considérable dans la gestion de tâches récurrentes et quotidiennes. Ce test est sans engagement et peut être arrêté tout instant.

Ensuite, il faudra choisir parmi deux formules qui se distinguent selon la catégorie de client.

Pour les micro-entreprises

  • La formule carte blanche est accessible dès 7€/mois
  • Celle de la carte noire dès 15€/mois.

Pour les entreprises

  • De son côté, la formule carte blanche réservée aux sociétés affiche un tarif de 9€/mois
  • alors que celle avec la carte noire vaut 19€/mois.

A ces forfaits s’ajouteront des frais en cas :

  • d’un certain nombre de dépôt de chèque,
  • et au-delà d’un certain nombre de virement.
  • pour les retraits en France et à l’étranger,
  • pour les paiements à l’étranger,
  • en cas de refus de chèque,
  • en cas d’activité refusée dans les CGU (150€ de frais, lisez bien les CGU avant),
  • Saisie ATD /OTD …

Le reste semble inclus. L’ouverture et la fermeture du compte sont gratuites et les offres sont sans engagement.

Dommage, que les forfaits ne soient pas plus complets car au final, le client risque de se retrouver avec une note salée selon son utilisation du compte.

Agréger ses autres comptes

Blank est un agrégateur de comptes, ce que très peu de solutions proposent aux professionnels aujourd’hui. Pourtant cela semble normal de pouvoir consulter sur une même interface l’ensemble de ses comptes courants. Quand on est indépendant, la frontière entre la vie pro et personnelle est mince. D’autant plus en terme financier. Avec cette fonctionnalité, en un coup tous les clients ont accès à une vue globale de l’état de leur finance. Ce qui permet de mieux gérer sa trésorerie.

Rapide, simple et efficace

Comme la majorité des acteurs digitaux , ce qui fait son ADN réside dans son agilité, sa capacité à évoluer, son efficacité, sa facilité d’accès.

La souscription ne prend que quelques minutes, car les étapes sont dématérialisées.

Une fois qu’il s’est engagé, le client peut disposer d’un service messagerie instantanée 7j/7 et d’un service téléphonique 5j/7 ainsi que d’une assistance fiscale, juridique et administrative en offre Premium.

Des assurances garanties par le 1er assureur de France (la banque Verte)

Les clients de la carte noire bénéficient d’une couverture spéciale sur le marché, comme :

  • la garantie hospitalisation,
  • Garantie constructeur étendue et la garantie commande de matériel,
  • Une assistance téléphonique pour répondre à l’ensemble des questions légales.

La « néobanque » dispose de plusieurs canaux d’échange.

Pour gagner du temps, avant de les contacter, regardez sur la FAQ qui est bien rédigée et permet de répondre dans un premier temps aux principales interrogations. Il y a également le blog qui répond à des sujets plus transverses.

Si des questions subsistent, pour contacter un conseiller Blank, l’utilisateur peut procéder de différentes manières, soit par :

  • Le chatbot présent sur le site, sous l’onglet « assistance ». Inutile de poser une question en bonne et due forme, mettre un ou plusieurs mots clés suffiront.
  • L’e-mail : contact@blank.app (pour échanger avec un support client réactif et disponible)
  • Sur les réseaux sociaux, l’enseigne est présente sur : Facebook, Twitter, Instagram et Linkedin.

Les clients détenteurs de la carte noire ont un numéro spécial pour contacter l’assistance juridique, administrative et fiscale. Au téléphone, les conseillers répondent 5 jours sur 7. Le numéro se trouve au dos de la CB.

Tous les clients, disposent également d’une messagerie instantanée, accessible à tout moment, depuis l’application

 

Focus sur les offres et services de Blank

Blank : Compte courant et frais

La France compte dans les 4 millions de travailleurs indépendants. Blank a compris l’enjeu ainsi que les opportunités de ce marché. C’est pour cette raison que cette Fintech propose des offres bancair…

Vous hésitez entre Blank et une autre banques ?

Comparez-les en quelques secondes sur plus de 116 critères !

Dernières actualités sur Blank

La veille quotidienne de l’actualité financière Blank à découvrir sur notre blog
C’est officiel : les frais bancaires de pro sont exorbitants
Publié le

C’est officiel : les frais bancaires de pro sont exorbitants

En mai, le ministre de l’Économie, des Finances et de la Relance, Bruno Le Maire, accompagné du ministre délégué chargé des Petites et Moyennes Entreprises, Alain Griset, ont dévoilé les résultats de …
Revue de Presse : Banque et FinTech du 14 mai
Publié le

Revue de Presse : Banque et FinTech du 14 mai

ComparateurBanque vous propose toutes les semaines la revue de presse Banque & Fintech, cette fois elle concerne la période du 8 au 14 mai avec : La sélection des meilleures solutions bancaires p…