Avis Blank : le compte pro propulsé par Crédit Agricole

Le lancement de Blank au dernier trimestre 2020 par le Crédit Agricole concrétise sa stratégie de création de plateformes de services bancaires et extrabancaire dans son plan à Moyen Terme 2022.

Pour la banque verte, cette nouvelle filiale doit contribuer à l’ambition du groupe de devenir le leader sur l’ensemble du marché.

La Fintech accompagne les indépendants dans toutes les étapes de leur activité, à savoir :

• Création de leur entreprise, le choix de leur forme juridique,
• La gestion de leur facturation et comptabilité.
• Elle gère également leurs assurances professionnelles et leurs déclarations en ligne.

C’est un outil de gestion intégré.

Il y a quelques mois, on aurait pu l’appeler « néobanque » car c’est un compte pro géré à partir d’une application mobile et agrémenté d’un florilège de services. Aujourd’hui, légalement, on se doit de la nommer : solution de paiement ou compte professionnel.

Blank propose deux offres de compte pro pour les micro-entreprises et les entreprises :

• La Carte Blanche, qui inclut les services essentiels.
• La Carte Noire, qui comprend un compte pro et tous les avantages Blank.

Le dépôt de capital social est également possible par le biais d’un notaire partenaire.  

Pour agrémenter ces services basiques, la Fintech ajoute des fonctionnalités et services, comme :

• Agrégateur de compte,
• Assistance téléphonique pour répondre aux questions légales,
• Outil facilitateur de gestion comptable : devis, facture, export comptable,
• Assurances spécifiques et rares pour protéger le détenteur du compte.
• Le fait de financer les projets pro avec les services de Mansa.

Avant toute chose, il est important de prendre en considération l’offre limitée qui permet de profiter de l’ensemble des services gratuitement pendant 1 mois. Un trimestre permet de bien se rendre compte de l’apport de ce nouvel outil qui permet de gagner un temps considérable dans la gestion de tâches récurrentes et quotidiennes. Ce test est sans engagement et peut être arrêté tout instant.

Ensuite, il faudra choisir parmi deux formules qui ne font pas de distinction entre les sociétés et les micro-entreprises :

• La Carte Blanche (services essentiels), à 8€ HT/mois,
• La Carte Noire (un compte pro + tous les avantages Blank) à 17€ HT/mois.

À ces forfaits s’ajouteront des frais en cas :

• Dépôt de capital pour seulement 69€ HT,
• D’un certain nombre de dépôt de chèque,
• Pour les retraits en France et à l’étranger,
• Pour les paiements à l’étranger,
• En cas de refus de chèque,
• En cas d’activité refusée dans les CGU (150€ de frais, lisez bien les CGU avant),
• Saisie ATD /OTD…

Le reste semble inclus : les virements et prélèvements sont en illimités et gratuits. L’ouverture et la fermeture du compte sont gratuites et les offres sont sans engagement.

Dommage, que les forfaits ne soient pas plus complets car au final, le client risque de se retrouver avec une note salée selon son utilisation du compte.

Agréger ses autres comptes

Blank est un agrégateur de comptes, ce que très peu de solutions proposent aux professionnels aujourd’hui. Pourtant cela semble normal de pouvoir consulter sur une même interface l’ensemble de ses comptes courants. Quand on est indépendant, la frontière entre la vie pro et personnelle est mince. D’autant plus en terme financier. Avec cette fonctionnalité, en un coup tous les clients ont accès à une vue globale de l’état de leur finance. Ce qui permet de mieux gérer sa trésorerie.

Rapide, simple et efficace

Comme la majorité des acteurs digitaux , ce qui fait son ADN réside dans son agilité, sa capacité à évoluer, son efficacité, sa facilité d’accès.

La souscription ne prend que quelques minutes, car les étapes sont dématérialisées.

Une fois qu’il s’est engagé, le client peut disposer d’un service messagerie instantanée 7j/7 et d’un service téléphonique 5j/7 ainsi que d’une assistance fiscale, juridique et administrative en offre Premium.

Des assurances garanties par le 1er assureur de France (la banque Verte)

Les clients de la carte noire bénéficient d’une couverture spéciale sur le marché, comme :

• La garantie hospitalisation,
• Garantie constructeur étendue et la garantie commande de matériel,
• Une assistance téléphonique pour répondre à l’ensemble des questions légales.

La « néobanque » dispose de plusieurs canaux d’échange.

Pour gagner du temps, avant de les contacter, regardez sur la FAQ qui est bien rédigée et permet de répondre dans un premier temps aux principales interrogations. Il y a également le blog qui répond à des sujets plus transverses.

Si des questions subsistent, pour contacter un conseiller Blank, l’utilisateur peut procéder de différentes manières, soit par :

• Le chatbot présent sur le site, sous l’onglet « assistance ». Inutile de poser une question en bonne et due forme, mettre un ou plusieurs mots clés suffiront.
• L’e-mail : contact@blank.app (pour échanger avec un support client réactif et disponible)
• Sur les réseaux sociaux, l’enseigne est présente sur : Facebook, Twitter, Instagram et Linkedin.

Les clients détenteurs de la carte noire ont un numéro spécial pour contacter l’assistance juridique, administrative et fiscale. Au téléphone, les conseillers répondent 5 jours sur 7. Le numéro se trouve au dos de la CB.

Tous les clients, disposent également d’une messagerie instantanée, accessible à tout moment, depuis l’application