Hello bank ! perd l’un de ses avantages concurrentiels

Publié le - Auteur Par Danielle B
Hello bank ! perd l’un de ses avantages concurrentiels

Jusqu’à présent, la gratuité de la carte de paiement liée à l’abonnement Hello One était sans conditions. Mais cela va changer à compter du 1er juin prochain. Hello bank! va désormais appliquer des frais d’inactivité.

Des frais de non-utilisation vont sur la carte Hello One

Hello bank! vient d’annoncer à ses clients qu’une condition d’utilisation va bientôt s’appliquer sur son package gratuit Hello One.

Hello bank ! : une rare banque en ligne qui ne prélève aucun frais pour les cartes inactives

La plupart des banques en ligne et des néobanques ont fait le choix d’appliquer des frais de non-utilisation de leurs cartes bancaires. Tel est le cas de Boursorama Banque, BforBank, Fortuneo et Orange Bank. Concrètement, ces établissements prélèvent des frais lorsque la carte bleue en question est restée inactive sur un mois ou lorsqu’un certain nombre d’opérations n’ont pas été atteintes pendant une période donnée.

En général, ces frais d’inactivité qui sont liés à une carte bancaire sont fixes et ne concernent que les formules gratuites. Chaque établissement est libre d’établir ses propres conditions d’utilisation. En principe, celles-ci incluent le nombre d’opérations par carte à réaliser, la périodicité qui peut être mensuelle ou trimestrielle et le montant des frais.

Jusqu’à maintenant, Hello bank! ne débite le compte Hello One d’aucun frais même si la carte n’a pas été utilisée.

L’inutilisation de la carte Hello One va bientôt engendrer des frais

A partir du 1er juin 2022, la non-utilisation de la carte Hello One va entrainer des frais.

La filiale de BNP Paribas l’a annoncé à ses clients par email.

hello one frais

L’objectif de cette sanction est d’inciter les utilisateurs à s’en servir pour faire des retraits ou des paiements. Comme ses concurrents, la filiale 100% en ligne de BNP Paribas aspire à ce que ses clients particuliers domicilient leurs revenus sur leurs comptes Hello bank!. Autrement dit, la banque veut encourager l’utilisation d’un compte courant principal au lieu d’un compte courant secondaire inactif.

Quelles seront les modifications apportées aux conditions d’utilisation d’Hello One ?

La carte à débit immédiat Hello One reste accessible sans conditions de revenus et sans engagement. Ses plafonds restent inchangés, c’est-à-dire, 1 000 € sur 30 jours pour les paiements et 400 € sur 7 jours pour les retraits. Seules les conditions d’utilisation vont être modifiées.

Quel sera le tarif d’Hello One ?

Que les anciens et les nouveaux clients se rassurent. Hello One va rester un package gratuit. Il n’y a ni frais de tenue de compte ni cotisation mensuelle pour la carte Visa. Toutefois, pour profiter chaque mois de cette gratuité, de nouvelles conditions d’utilisation vont s’appliquer :

  • Il est demandé de se servir de la carte Hello One au moins une fois par mois,
  • L’opération à effectuer peut être soit un paiement soit un retrait,
  • Aucun montant minimum de paiement ni de retrait n’est imposé.
  • Si ces nouvelles conditions d’utilisation ne sont pas respectées, les frais vont s’élever à 3 € par mois.

Hello One restera-t-elle compétitive ?

En comparaison avec les frais d’inactivité facturés par ses principaux concurrents, ceux de la banque en ligne restent attractifs :

  • 2 € par mois et un paiement ou un retrait par mois chez Orange Bank avec sa carte standard,
  • 6 € par trimestre et 3 paiements par trimestre pour la Visa Classic de BforBank,
  • 9 € par trimestre et 3 paiements par trimestre pour BforBank avec une carte Visa Premier,
  • 3€ par mois et 1 paiement par mois pour Fortuneo avec sa Fosfo Mastercard,
  • 5 € par mois et 1 paiement par mois pour Boursorama Banque avec Welcome,
  • 9 € par mois et 1 paiement par mois chez Boursorama Banque avec Ultim,
  • 9 € par mois et 1 paiement par mois pour la Gold CB Mastercard de Fortuneo.

Au final, oui Hello One reste une offre compétitive. A ce jour, seule Monabanq n’applique pas de frais d’inutilisation mais elle dispose de frais de tenue de compte …

Par Danielle B

Rédactrice Argent, banque, budget.

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