Depuis son lancement en 2009, la banque en ligne du groupe Crédit Agricole s’est spécialisée dans les services de banque, le crédit, l’épargne et le placement. Qu’en est-il aujourd’hui de la proposition de BforBank ?
Des services de banque complets
Quelles sont ses offres actuelles ?
BforBank propose aujourd’hui un compte bancaire sans frais, une application pour tout gérer, une gamme de cartes bancaires, des garanties d’assurance et d’assistance ainsi que des offres de crédit.
La banque en ligne propose plusieurs services dont la mobilité bancaire BforBank.
Cette dernière se distingue sur plusieurs points :
- il s’agit d’un service à la fois sécurisé et gratuit,
- la banque prend en charge le transfert automatique des opérations bancaires du nouveau client vers le compte BforBank,
- elle s’occupe de la communication des nouvelles coordonnées bancaires aux différents organismes qui débitent ou créditent régulièrement l’ancien compte,
- en option, la clôture de l’ancien compte peut lui être confiée,
- avec le service B Switch, la banque peut également s’occuper des formalités nécessaires pour la domiciliation bancaire.
Quels sont aujourd’hui ses frais ?
BforBank continue de conserver son offre de compte bancaire sans frais.
- elle ne prélève aucun frais de tenue de compte,
- les services de banque à distance sont sans frais,
- la fourniture de toutes les cartes bancaires internationales est gratuite,
- le chéquier est offert,
- sous certaines conditions, la carte Visa Premier et la carte Visa Classic sont gratuites,
- les retraits, les virements, les paiements et les prélèvements opérés dans la zone SEPA sont sans frais,
- la banque ne prélève aucune commission d’intervention,
- les cartes incluent des garanties d’assurance,
Selon une étude réalisée en juin 2019, en ouvrant un compte bancaire auprès de BforBank, l’utilisateur peut faire en moyenne une économie de 195 € par an sur ses frais bancaires.
Quelles sont les nouveautés ?
Une application mise à jour
BforBank met souvent à jour son application pour y inclure de nouvelles fonctionnalités et pour optimiser l’expérience client de ses utilisateurs.
L’été dernier, la banque en ligne a inséré les fonctionnalités suivantes :
- le blocage de la carte bancaire de manière temporaire. Son déblocage également,
- la personnalisation des plafonds des opérations de retrait et de paiement.
L’offre Bourse du moment
En ce moment, BforBank propose de rembourser jusqu’ à 2 000 € de frais de transfert.
Les conditions sont les suivantes :
- l’offre s’adresse à ceux qui y effectuent le transfert d’un PEA, d’un PEA-PME ou d’un compte-titres pour une première fois,
- les titres non cotés en sont exclus,
- le transfert doit être fait avant le 18 janvier 2021 inclus,
- à l’ouverture, la valorisation ne doit pas être inférieure à 3 000 €,
- le compte doit contenir le montant minimum investi à l’ouverture pendant au moins 12 mois calendaires sous peine d’annulation de l’offre,
- les frais de transfert seront remboursés dans les 2 mois après l’ouverture du compte. Un justificatif doit être présenté,
- la prise en charge intégrale des formalités administratives avec la banque d’origine et le suivi du transfert seront assurés par BforBank.
Un nouveau retard sur l’arrivée d’Apple Pay
Cette année, BforBank prévoyait d’intégrer le service de paiement mobile avec la technologie Apple Pay à ses offres. Toutefois, son déploiement a accusé un retard. La communauté BforBank devra encore patienter jusqu’au mois de janvier 2021 pour profiter de ce service proposé par Apple qu’elle a tant plébiscité.
Si l’offre de BforBank devient de plus en plus complète, ses services restent inaccessibles à tous. En effet, pour y ouvrir un compte, il faut justifier d’un revenu minimum de 1 200 €. Néanmoins, ces frais restent intéressants.
