bunq ou BoursoBank, ex-Boursorama Banque : chez qui ouvrir un compte ?

Qui sont ces deux établissements financiers ?

Quelques dates et chiffres

Côté expériences, la banque en ligne remporte un point. Celle-ci est déjà présente sur le marché depuis plus de 25 ans. Elle est la n°1 en France et en Europe selon D-Rating.

De son côté la hollandaise a été lancé en 2015 et ne livre pas d’informations sur le nombre de clients qu’elle détient.

Présentation générale de l’offre

Si leurs agréments sont différents, ce qui signifie que pour la française, les fonds déposés sont garantis à hauteur de 100000€ par le FGDR. Ce qui n’est pas le cas de sa concurrente.

• La jeune Fintech propose divers types de comptes : courant, pro avec une empreinte bienveillante pour la planète. C’est ce qui la qualifie le plus, de même que sa recherche inconditionnelle de bonheur et de liberté. Une sorte de paradis perdu ? En revanche, elle change souvent ses offres et le client s’en retrouve parfois perdu.
• La banque en ligne, pour sa part, offre un compte quasi-gratuit, ouvert auprès d’un établissement plusieurs fois récompensé et qui s’accompagne de primes.

Qui est la moins chère ?

• Sur ce point, la filiale de Société Générale ne peut que gagner. Elle ne prélève aucun frais pour la gestion d’un compte, et ce, quel que soit son type. Ses cartes sont généralement gratuites mis à part Ultim Metal qui offre en contre-parti de nombreux atouts.
• bunq de son côté a une offre gratuite qu’il ne met pas trop en avant. Ses autres formules vont de 3,99€ à 18,99€ pour les particuliers et de 7,99€ à 23,99€ pour les pros.

Quels sont les frais liés aux moyens de paiement ?

Les deux banques ne facturent aucun frais pour une carte classique. La banque mobile hollandaise ne prélève pas non plus de frais pour ses cartes haut de gamme. Quant aux frais liés aux opérations réalisées par carte, les deux enseignes sont à égalité. Certaines sont gratuites, d’autres le sont jusqu’à une certaine limite. En partenariat avec Wise pour les transferts en devises, la néobanque propose des tarifs renversants.

La banque en ligne convient cependant à ceux qui continuent à émettre des chèques et qui veulent en encaisser. Chose impossible à faire avec son adversaire.

Quels sont les frais d’irrégularités ?

Seule la banque française propose une facilité de caisse et prélève des frais en conséquence. Le découvert n’est pas autorisé dans la néobanque.

Quelles sont les spécificités de chacune ?

Quels sont les éléments clés ?

• La banque digitale venue des Pays-Bas a fait le choix d’être écoresponsable. Elle travaille aussi en partenariat avec Wise pour les transferts d’argent internationaux.
• La banque en ligne s’adresse à des profils plus larges et surtout à ceux qui veulent profiter d’une offre moins chère.

Quels sont les principaux comptes disponibles ?

Egalité pour les deux acteurs.

• La banque française dispose d’un plus large choix de comptes : courant classique, jeune dès 12 ans avec Kador, pro.
•  Les mineurs peuvent y ouvrir un compte avec l’accord d’un tuteur, pour le compte-joint, il y a une offre « +1 » qui peut-être assimilé à un compte commun et pour les pro son offre est plus vaste que celle de Boursorama.

Qui a les meilleurs services annexes ?

Épargne : qui gagne le duel ?

Seuls les utilisateurs de la banque en ligne ont accès à différentes solutions d’épargne : livrets réglementés ou spécifiques à l’établissement, assurance vie, compte rémunéré…

Bourse, chez qui ouvrir un compte titres ou PEA ?

Les clients de la banque française ont la possibilité d’investir en bourse via un CTO ou un PEA. Ce qui est impossible chez sa concurrente pour le moment.

Crédit : qui a la meilleure offre ?

La filiale de la Société Générale devance la néobanque en proposant plusieurs solutions de crédit : immobilier, personnel, rachat de crédit…

Ceci est normal, puisque bunq ne dispose pas de l’agrément bancaire.

Quels sont les autres services annexes disponibles ?

Les deux enseignes ont chacune des services annexes spécifiques :

• La leader en France propose : du cashback, des offres exclusives, un programme de parrainage très bien organisé, elle est sans frais en France et en zone euro sur les retraits et paiements.
• Celle qui prône la liberté a une démarche ecoresponsable avec sa GreenCard, sa formule qui permet de planter des arbres quand on atteint un certain niveau de dépenses, un suivi de son impact sur l’environnement, un diviseur de facture, une solution pour agréger ses cartes de fidélité, avoir accès aux bonnes adresses de ses contacts, faire le suivi des paiements à plusieurs, la carte qui épargne automatiquement (mais qui n’est pas rémunérée)… une multitude de fonctionnalités qui ne cessent d’apparaître et d’évoluer au fil des mois.

Service client et gestion du compte, qui gagne ?

Support client qui a le meilleur ?

La banque en ligne propose plus de choix de canaux de communication.

Espace client, chez qui est-il plus facile d’accéder à son compte ?

Avec la banque mobile, les utilisateurs sont amenés à utiliser davantage une application mobile intuitive. Ceux de la banque en ligne ont accès à leur compte soit en ligne soit également depuis l’application.

Quelques explications :

* Voir les conditions exactes de l’offre sur le site de l’établissement en question.

DAB : Distributeur Automatique de Billets
La prime de parrainage concerne ici le parrain. Souvent la prime parrain et filleul sont similaires.

Le taux moyen indiqué en assurance vie est celui de 2019, sur les profils de défensif à offensif.

Pour la Bourse, dans les banques en ligne sont gratuits :

• Les frais d’ouverture et de fermeture du compte,
• Les frais de garde.

Mentions légales :

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