Boursorama ou Hello bank! : chez qui ouvrir un compte ?

Banque en ligne du groupe BNP Paribas, Hello bank! fait le choix de proposer une offre simplifiée à ses clients :

  • Hello One : compte courant gratuit, ouvert à tous sans condition de revenu ;
  • Hello Prime : aux services plus complets (dont le dépôt de chèque et espèces en agence) facturés 5 € par mois.

Hello bank! propose donc une gamme complète à ses clients. Mais, est-ce réellement suffisant pour rivaliser avec Boursorama Banque, véritable poids lourd des banques en ligne ? 

 

Synthèse du match
Note globale
Frais de tenue de compte0€ frais + CB gratuite*0€ de frais + CB Hello One gratuite
PrimeJusqu'à 80€* de prime3 mois offerts avec Hello Prime
Dépôt d'espèces
Crédit
épargne
Ouvrir un compte avec jusqu'à 80€ de prime*Ouvrir un compte

Qui est la meilleure entre Boursorama ou Hello bank! ?

Que ce soit pour :

  • l’ouverture d’un compte secondaire,
  • la réduction de frais sur un service bien précis ou payer bien moins cher sur tous les frais bancaires,
  • la décision de changer de banque principale,

Ce match donnera les informations pertinentes sur chacun de ces deux établissements.

Ce duel donnera les éléments permettant de faire le bon choix pour ouvrir un compte courant.
Ainsi, sont comparés : les frais de tenue de compte, les frais liés aux cartes de paiement, la prime de bienvenue et ses conditions, la prime de parrainage, ….les services annexes, l’accès au service client …
Nous allons passer les offres de Boursorama et Hello bank! au crible afin de savoir qui gagne le match.

Qui sont Boursorama et Hello bank! ?

Historique

Créé en20052013
SecteurBanque en ligneBanque en ligne
Maison mèreFiliale de la Société GénéraleBNP Paribas
IBANFRFR

Présentation générale de l'offre

AgrémentEtablissement de crédit (ACPR)Etablissement de crédit (ACPR)
Offre globaleSans frais de tenue de compte, carte Visa Premier ou Visa Classic et primes offertes. Banque en ligne sans frais de tenue de compte avec Hello One et sa carte offerte, sinon elle devient un minimum payante avec Hello Prime qui offre plus d'avantages.
RécompensesLabel Excellence 2019, dossiers de l'Epargne, Trophée Or Meilleur contrat d'assurance vie sur internet par le Revenu en 2019, ...Label Excellence 2018 pour le compte courant
Nombre de clients2 500 000520 000
PrimeJusqu'à 80€* de prime3 mois offerts avec Hello Prime
Prime de parrainage80€*20€
Ouvrir un compte avec jusqu'à 80€ de prime*Ouvrir un compte

Qui est la moins chère entre Boursorama et Hello bank! ?

Quels sont les frais de tenue de compte ?

Frais de tenue de compte0€ frais + CB gratuite*0€ de frais + CB Hello One gratuite
Frais des autres comptes0€5€ (avec Hello Prime)

Quels sont les frais liés aux moyens de paiement chez Boursorama ou Hello bank! ?

Frais de carte bancaire classique0€0€
Frais carte haut de gamme0€0€
Frais autre carte0€0€ pour la Premier sur le compte-joint.
Assurance moyens de paiement0,99€/mois26,5€/an
Retrait DAB en France0€0€ sur le réseau BNP Paribas Global Network* sinon 1€/acte avec Hello One
Retrait DAB en zone euro0€0€ sur le réseau BNP Paribas Global Network* sinon 1€/acte avec Hello One
Retrait DAB hors zone Euro0€ avec Ultim & Welcome, sinon 1,94% du montantDe 1,5 à 2% du montant
Paiement CB en France0€0€
Paiement CB en zone euro0€0€
Paiement CB hors zone Euro0€0€ ou 2% avec la Visa Premier
Virement en devise0,1% du montant, mini 20€ + Marge de change 1% sur le taux appliqué.Emission 9,50€ + commission de change 15€
Chéquier
Encaissement de chèque
Chèque de banque
Encaissement d'argent liquide
Carte virtuelle
Virement instantané

Quels sont les frais d'irrégularités chez Boursorama et Hello bank! ?

Commission d'intervention0€0€
Découvert autorisé7% par an8% (impossible sur Hello One)
Montant du découvert autoriséVariable selon le compte250€
Ouvrir un compte avec jusqu'à 80€ de prime*Ouvrir un compte

Quelles sont les spécificités de Boursorama et Hello bank! ?

Quels sont les éléments clés de Boursorama et Hello bank! ?

Condition de revenusSans condition de revenu avec Welcome ou Ultimsans condition avec Hello One
Idéal pourJeune + de 18 ansFonctionnaireRésident aux DOM-TOMProfil de baseRadin ou juste économeChasseur de primeInterdit bancaireCompte-jointEntreprise TPEAuto-entrepreneur, freelance, indépendantEtudiant à l’étranger, Erasmus…Jeune + de 18 ansDépôt d’argent liquideAuto-entrepreneur, freelance, indépendantRésident aux DOM-TOMExpatrié, grand voyageur
SpécificitésLa moins chère depuis 12 ans, sans frais à l'étranger, avec une offre jeune KadorUtilisation de messenger, chatbot avec intelligence artificielle. Adossé au réseau des agences de la BNP Paribas.

Quels sont les principaux comptes disponibles chez Boursorama et Hello bank! ?

Compte-joint
Compte-jeune
Compte Pro
Autre compteUltim (voyageurs) & Welcome (ouvert à tous)

Qui a les meilleurs services annexes entre Boursorama et Hello bank! ?

Épargne : qui gagne le duel ?

Livrets réglementés (livret A, LDDS, PEL, CEL)
Livrets spécifiquesCompte sur Livret à 0,05% et Compte Epargne Financière Pilotée avec Oddo BHF0,20% (Hello +)
Offre spéciale pour assurance viePas de prime en ce momentPas de prime

Bourse, chez qui ouvrir un compte titres ou PEA ?

Compte titres ou PEA - ConditionsDès 1,99€TTC par ordreDès 1,75€ par ordre
Compte titre ou PEA - Prime ou offrePas de prime en ce momentPas de prime

Crédit : qui a la meilleure offre entre Boursorama et Hello bank! ?

Crédit immo taux TAEG moyen1,18%*Sur devis
Crédit conso TAEG moyen0,95%Dès 0,99%*
Frais de dossier0€0€

Quels sont les autres services annexes disponibles ?

Conciergerie
Agrégateur de banques
AutreCagnotte gratuite avec Lyf Pay
Ouvrir un compte avec jusqu'à 80€ de prime*Ouvrir un compte

Service client et gestion du compte, qui gagne entre Boursorama et Hello bank! ?

Support client qui a le meilleur entre Boursorama et Hello bank! ?

Agence physique
Service client gratuit par téléphone pour tous
Chat
Réseaux sociaux réactifs

Espace client, chez qui est-il plus facile de d'accéder à son compte entre Boursorama et Hello bank! ?

Site Web
Application mobile
Ouvrir un compte avec jusqu'à 80€ de prime*Ouvrir un compte

Quelques explications :

* Voir les conditions exactes de l’offre sur le site de l’établissement en question.

DAB : Distributeur Automatique de Billets
La prime de parrainage concerne ici le parrain. Souvent la prime parrain et filleul sont similaires.

Le taux moyen indiqué en assurance vie est celui de 2019, sur les profils de défensif à offensif.

Pour la Bourse, dans les banques en ligne sont gratuits :

  • Les frais d’ouverture et de fermeture du compte,
  • Les frais de garde.

Mentions légales :

Un crédit vous engage, vérifiez votre capacité de remboursement avant de vous engager.

Les performances passées ne garantissent pas nécessairement les performances à venir. Un investissement dans des fonds ou ETC présente des risques, notamment le risque de perte en capital.