BoursoBank vs Fortuneo : Quelle banque en ligne choisir ?

Le duel des banques en ligne les plus économiques

Avec plus de 16 millions de clients dans les banques en ligne françaises, le marché est en pleine expansion.

Parmi elles, BoursoBank (ex-Boursorama Banque) et Fortuneo dominent régulièrement le classement des banques les moins chères de France. Ce comparatif approfondi explore leurs forces, faiblesses et spécificités pour déterminer laquelle correspond le mieux à chaque profil utilisateur. À titre informatif, BforBank a été détroné par Hello bank! dans ce classement des moins chères!

Des frais bancaires parmi les plus bas du marché

L’un des premiers critères de choix entre BoursoBank et Fortuneo reste incontestablement les frais bancaires. La différence de tarif est de l’ordre de quelques centimes, donc rien de significatif.

Les deux établissements proposent des offres sans frais de tenue de compte et avec carte bancaire gratuite, sous certaines conditions. Il faudra penser à utiliser ces moyens de paiement au moins une fois par mois pour conserver la gratuité.

BoursoBank : zéro frais sous condition d’utilisation

Carte Welcome gratuite, sans conditions de revenus, mais avec obligation d’utilisation mensuelle,
Ultim gratuite, utilisable à l’international, avec conditions d’utilisation,
Zéro frais de tenue de compte.

Fortuneo : des cartes haut de gamme gratuites

Carte Fosfo gratuite et sans condition de revenus,
Mastercard Gold gratuite à partir de 1800€ de revenus mensuels,
Mastercard World Elite gratuite à partir de 4000€ de revenus mensuels.

➡️ Fortuneo est plus souple sur les conditions d’octroi de la carte gratuite, surtout sur la carte Fosfo, idéale pour les voyageurs. Les statistiques révèlent que plus de 70% des utilisateurs de ces banques en ligne n’ont payés aucuns frais l’an dernier.

Fortuneo : Jusqu'à 250€* de prime à l'ouverture

Fonctionnalités et expérience utilisateur : une égalité presque parfaite

Applications mobiles complètes

Les deux banques proposent des applications mobiles intuitives, bien notées sur les stores Android et iOS. Elles offrent :

Consultation des soldes en temps réel,
Virements instantanés,
Catégorisation des dépenses,
Blocage temporaire de la carte.

Selon Appvizer, BoursoBank se distingue légèrement grâce à son assistant vocal intégré et des fonctionnalités de gestion budgétaire plus poussées.

Service client : égalité

Les deux banques bénéficient d’un service client 100% en ligne. Selon une étude de MoneyVox de 2023 :

Temps d’attente moyen chez BoursoBank : 1 min 30,
Temps d’attente moyen chez Fortuneo : 2 min 45,
Taux de satisfaction client : 89% pour BoursoBank contre 86% pour Fortuneo.

La différence est mince, mais dans l’ensemble BoursoBank semble légèrement plus réactive.

De notre côté, nous constatons que les clients BoursoBank se plaignent trop souvent de l’impossibilité de contacter les conseillers de BoursoBank. Nous les mettons donc à égalité, voir avec un avantage pour Fortuneo.

Offres de bienvenue : qui est le plus généreux ?

Pour attirer de nouveaux clients, les banques en ligne mettent en place des offres promotionnelles attractives.

Pendant très longtemps BoursoBank, ex Boursorama Banque a été le plus agressifs sur les primes de bienvenue. Puis Fortuneo a pris le relais. En 2025, pour célébrer leurs 25 ans, le bonus grimpe par période jusqu’à 250€.

BoursoBank : jusqu’à 150€ d’offre de bienvenue aléatoire selon les périodes,
Fortuneo : en moyenne 80€, avec des pics à 250€ en fonction des périodes.

En revanche, sur le parrainage, la filiale de SG est la plus intéressante et facile à saisir. Nous rappelons le code STTH4925 pour accueillir les nouveaux filleuls. Attention de bien respecter les conditions.

BoursoBank : Jusqu'à 150€ de prime à l'ouverture pour un compte avec carte et mobilité

Conditions d’entrée et accessibilité

Les conditions d’accès peuvent être un frein ou un levier selon les profils :

BoursoBank : carte Welcome sans aucune exigence de revenus.
Fortuneo : carte Fosfo sans condition, mais les cartes supérieures nécessitent un niveau de revenu supérieur à 1800€ nets par mois.

Les jeunes, étudiants ou profils à revenus modestes seront bien reçus chez les deux acteurs. Les deux établissements nécessitent l’utilisation de la carte au moins une fois par mois pour conserver la gratuité.

Utilisation internationale : Fortuneo a une longueur d’avance

Les voyageurs réguliers auront tout intérêt à s’intéresser de près aux avantages offerts :

Fortuneo Fosfo : aucuns frais sur retraits ou paiements à l’étranger,
BoursoBank Ultim : gratuité également, mais un retrait gratuit par mois, puis 1,69%.

Pour un usage hors zone euro, Fortuneo propose une politique beaucoup plus avantageuse.

Tableau récapitulatif : BoursoBank vs Fortuneo

Critères	BoursoBank	Fortuneo
Frais bancaires	0€ (sous conditions)	0€ (moins de conditions)
Carte bancaire	Ultim / Welcome	Fosfo / Gold / Elite / Amex
Utilisation internationale	1 retrait gratuit/mois	Tous paiements/retraits gratuits
Offre de bienvenue	Jusqu’à 150€	Jusqu’à 250€
Service client	Difficile à contacter	Correct

Deux leaders aux profils complémentaires

Le verdict n’est pas absolu. BoursoBank et Fortuneo se disputent la première place avec des arguments solides. **BoursoBank séduit par ses conditions d’entrée simples, ses outils de gestion de budget, et des promotions attractives.** À l’inverse, **Fortuneo s’impose pour un usage international intensif, et des cartes premium sans frais sous conditions**.

L’important est de choisir la banque qui s’aligne le mieux avec ses usages personnels et ses objectifs financiers.