La période est compliquée aussi bien pour les particuliers confinés chez eux que pour les professionnels subissant l’arrêt en grande partie de l’économie. Consciente des difficultés chez ses clients, Boursorama Banque a décidé de rembourser certains frais bancaires, tout en rappelant l’intérêt du paiement mobile et de l’autonomie à piloter ses finances à distance.
Actu de dernière minute : Une prime exceptionnelle
Le montant de la prime
Ce week-en et jusqu’au 14 avril à 15 heures seulement, Boursorama Banque propose de s’unir ensemble face au Covid. Habituellement la banque en ligne de la Société Générale offre une prime de 80€ à ses nouveaux clients. De temps en temps la prime est boostée. Soit pour les Pink Week-end qui sont des temps forts où les demandes sont très concentrées soit pour diverses raisons. Aujourd’hui le parrainage est solidaire avec les acteurs qui luttent contre celui qui est appelé : « Le Virus ». La prime est de 80€ pour les nouveaux clients + 40€ qui ne seront pas donné au nouveau et heureux détenteur du compte mais à l’Alliance « Tous Unis contre le Virus ».
Les conditions de cette prime
Pour toucher cette prime voici les conditions que le nouveau client doit remplir :
- Il doit s’agir d’une première ouverture d’un Compte Bancaire Boursorama Banque individuel ou joint ou d’un Compte Bancaire Professionnel Boursorama Banque
- Le futur détenteur du compte recevra 80€ sur ce même compte si il demande une carte bancaire acceptée par Boursorama Banque.
- Le nouveau client doit agir vite. Il doit avoir finalisé la demande d’ouverture dans les 20 jours qui suivent l’envoi de l’invitation. (le dossier devant être validé et accepté par l’établissement. Il convient donc de transmettre au plus vite les justificatifs demandés. Pour facilité les choses il est vraiment recommandé de transmettre des documents de bonne qualité, c’est à dire bien lisible et correspondant aux attentes.
- Le versement initial qui active le compte et dont le montant dépend de l’offre choisie doit être fait dans les 5 jours maximum après la demande effective de Boursorama par email.
Le don à l’Alliance Tous Unis contre le virus
Chaque nouveau client qui ouvrira un compte sur cette période et remplira les conditions précédemment énumérées permettra de déclencher l’envoi d’un don de 40€ qui partira de Boursorama Banque vers l’Alliance Tous Unis contre le virus. Cette alliance rassemble trois principaux acteurs qui sont l’Institut Pasteur, la Fondation de France, et l’Assistance Publique des Hôpitaux de Paris (AP-HP).
Boursorama Banque supprime temporairement les frais bancaires d’inactivité
Le confinement réduit par définition les déplacements donc l’utilisation de sa carte bancaire. Boursorama Banque fait un geste à l’endroit de ses clients qui, demeurant chez eux, ne peuvent payer ou retirer de l’argent avec leur Visa Premier (depuis le 6 novembre 2019), leur Visa Ultim ou leur Visa Welcome. Quel geste ?
Des cartes bancaires Boursorama gratuites sous conditions
La banque en ligne a décidé de rembourser les frais d’inactivité prélevés sur la période de mars. En effet, la gratuité de la carte bancaire chez Boursorama Banque est conditionnée à son utilisation au moins une fois par mois, sous peine de verser une cotisation mensuelle de 5 euros (Visa Welcome) à 15 euros (Visa Premier et Visa Ultim). Autrement dit : pas d’utilisation de la CB et des frais bancaires qui augmentent.
Pas de frais d’inactivité en mars, avril et mai
Pour ne pas pénaliser ses clients, les frais bancaires d’inactivité débités du compte au début de ce mois d’avril ont logiquement été intégralement remboursés le jour même. Boursorama Banque se veut transparente en indiquant que le client pourra « facilement identifier le remboursement dans son détail de compte sous le libellé RETROC*FRAIS CB VISA ». La même opération sera rééditée début mai pour l’inactivité en avril et début juin pour l’inactivité en mai.
Éviter les contacts avec le paiement mobile
Dans une période où la distanciation sociale est martelée, le paiement mobile sans contact apparaît comme une solution de bon sens pour appliquer un geste barrière.
Le paiement sans contact trop restrictif
Manipuler des espèces ou bien saisir son code sur un terminal de paiement n’est plus obligatoire pour régler ses achats en magasin : il y a le paiement sans contact avec la carte bancaire physique. Problème : le plafond de paiement est limité à 30 euros par opération, les opérations sans contact avec CB étant elles-mêmes limitées. Ce qui n’est pas le cas du paiement mobile sans contact, puisque le plafond est celui de la carte bancaire. Pour rappel, le paiement mobile consiste à régler ses achats avec sa carte bancaire non plus physique mais dématérialisée.
Le paiement mobile : comment ça marche ?
Il suffit de se rendre sur l’application wallet de son téléphone mobile et d’ajouter sa carte en saisissant ses coordonnées dans le portefeuille virtuel. Cette fonctionnalité est activée suite à l’envoi du code de validation par sms. En magasin, l’utilisateur ouvre l’application et approche son smartphone du terminal de paiement électronique. Encore faut-il que les cartes de la banque en ligne soient compatibles avec les wallets. C’est le cas chez Boursorama Banque partenaire des solutions Apple Pay, Google Pay et Samsung Pay.
Piloter son compte bancaire à distance
Le contexte est l’occasion pour Boursorama Banque de rappeler tous les avantages d’une banque en ligne, à savoir gérer son compte à distance sans avoir besoin de passer en agence et en toute autonomie.
Exploiter les fonctionnalités bancaires pratiques
C’est le cas de toutes les opérations courantes en ligne y compris pour moduler les plafonds de sa carte bancaire, activer le paiement sans contact en un clic ou alimenter par des versements son compte. Les clients peuvent notamment s’appuyer sur les nombreuses fonctionnalités qui équipent l’application mobile bancaire comme les notifications d’alerte par sms ou la catégorisation des dépenses.
Souscrire un crédit à distance, c’est possible
La banque en ligne n’oublie pas de promouvoir ses produits accessibles 100% en ligne. Besoin de trésorerie ? Optez pour le prêt personnel Cli€. Rentrée d’argent en berne ? Demandez le report des échéances de votre crédit immobilier. Et dans ces temps incertains, la banque en ligne rappelle ses garanties d’assurances et d’assistance, et la possibilité d’être accompagné grâce au service de coaching de finances personnelles Wicount 360.
Boursorama Banque se préoccupe aussi de ses clients professionnels (Boursorama Pro). La banque en ligne a décidé de rembourser les frais mensuels de 9 euros correspondant au mois de mars. Une mesure dans la droite lignée de ce que l’établissement a fait pour les particuliers et leurs frais d’inactivité.
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