Hello Bank: 2018 en demie-teinte, 2019 tout feu tout flamme ?

Publié le - Auteur Par Stéphanie Thomas
Hello Bank: 2018 en demie-teinte, 2019 tout feu tout flamme ?

La banque en ligne Hello Bank, issue du groupe BNP Paribas, s’est faite très discrète en 2018. Nous avons peiné à trouver des actualités interessantes sur cet établissement bancaire sur ces douze derniers mois.  Rien de mieux dans ce cas que de se concentrer sur ce qui est, c’est-à-dire l’offre de Hello Bank aujourd’hui en 2019.

Bref récapitulatif des grandes lignes de l’année 2018 pour Hello Bank
et focus sur l’offre aujourd’hui

Retrospective 2018 pour Hello Bank : Une année en demie teinte

  • Avril 2018 : Hello Bank lance après de longs tests un chatbot qui répondra aux questions des internautes sur le Messenger de Facebook. L’avantage est que l’internaute pourra obtenir une réponse à tout moment : 24h/24 et 7j/7. Le bot doté d’une Intelligence Artificielle, sera très certainement mis à jour fréquemment et répond aux principales questions. Pour aller encore plus loin dans la précision, on peut dire que 380 scénarios ont été prévus.
  • Aout 2018 : Alors que la France est en vacances, chez Hello Bank les développeurs ne chôment pas. C’est même le mois où le plus de nouveautés ont été annoncées. En effet, l’application et le site web qui permettent aux internautes d’accéder à leur compte en banque, leur permet depuis cette date de consulter leurs autres comptes bancaires. Hello Bank permet la gestion des comptes externes. En un coup d’oeil, on retrouve toutes ses dépenses et l’état de son budget global. Le compte en banque devient un agrégateur de comptes ce qui se fait de plus en plus.
    C’est également en août, que la bonne nouvelle est annoncée : Hello Bank dépasse les 350 000 clients en France. Lancé en 2013, cet établissement détient 3 millions de clients en Europe au total. En France, ils sont toujours loins des leaders. Boursorama et ING ont dépassé le million de clients depuis longtemps et Fortuneo dispose de 400 000 clients.
  • Octobre : La presse se demande si BNP Paribas ne délaisse pas un peu Hello Bank au profit du développement du compte Nickel. Le compte Nickel est une carte prépayée indépendante qui n’est pas rattachée à un compte en banque.

L’offre 2019 de Hello Bank :

Une image claire et nette qui se veut jeune ! Quand on arrive sur le site Hello Bank, les images sont flous avec une esprit de vacances, de début de soirée…on parle en « # » ou si vous préférez en « hashtag », on est dans la réalité augmentée, réalité virtuelle, les réseaux sociaux … Bref on est jeune et on s’adresse aux jeunes chez Hello Bank!

 

Des modalités d’ouverture de compte simples et identiques aux concurrents

Y ouvrir un compte est simple (comme chez ses concurrents de la banque en ligne) et rapide. Quelques minutes suffisent pour répondre au formulaire et charger les 5 documents nécessaires à l’ouverture du compte : Justificatif d’identité (carte d’identité, passeport ou titre de séjour), justificatif de domicile (avis d’imposition, facture d’eau, téléphone, internet, lettre de l’hebergeur …), justificatif de revenus d’au moins 1000€ /mois (si vous ne disposez pas de 5000€ à placer sur le Livret Hello!  ou d’une carte étudiante ou d’un certificat de scolarité), une photo de votre signature associée à votre nom et prénom et le RIB d’un de vos compte domicilié dans l’union européenne et à votre nom. Après ces modalités, il faudra vous acquitter d’un premier versement de 300€ (comme pour toutes les banques en ligne) et vous n’êtes pas obligé d’y domicilier vos revenus (comme chez certaines banques en ligne, dont Boursorama par exemple). Les tarifs sont bas et la gratuité est de mise. La brochure 2019 est disponible sur leur site.

Une offre de services plus fournies que dans d’autres banques en ligne

En effet, un des atouts de cette banque en ligne est l’étendue de ses services. Le consommateur qui y a ouvert un compte courant a le choix entre ces différentes fonctionnalités qui se rapprochent d’une banque traditionnelle : Crédit immobilier, crédit consommation et crédit automobile, épargne (livret A et livret hello!), assurance vie et fonds d’investissement, bourse, assurance auto, assurance habitation et assurance des appareils mobiles. C’est sur le crédit et les assurances que Hello Bank se différencie et montre un avantage.

Tout savoir sur l’offre actuellement disponible chez Hello Bank, consultez notre page dédiée à cet établissement : Hello Bank.
L’offre est étudiée sous plus de 35 critères.

Les moyens de paiement sont plus nombreux que dans les autres banques en ligne

Quatre cartes de paiement sont accessibles, alors qu’il n’y en a que deux dans beaucoup de banques en ligne, comme chez Boursorama par exemple.
La carte Visa Premier avec ses avantages liés aux assurances et partenariats commerciaux exclusifs.
La carte Visa Classic : pour gérer tous les achats quotidiens
La carte Visa Electron : qui permet de limiter ses dépenses avec un plafond à ne pas dépasser en terme de paiement et retrait.
Les trois premières cartes sont offertes et sans frais de gestion.
La carte Visa Infinite : Solution de paiement rarement proposée, elle permet à ceux qui ont un vaste budget de se laisser aller et de se faire plaisir sans limite. C’est la seule carte qui ne soit pas gratuite. La cotisation est de 240€ / an. Elle présente également de nombreux avantages avec des offres exclusives.
Il est également possible d’encaisser du liquide et des chèques dans les agences BNP Paribas pour votre compte Hello Bank. Mais pour avoir testé ceci, nous pouvons vous garantir que c’est plus sur le papier que dans la réalité. Sur place, dans les agences BNP Paribas, on vous invite fortement à ouvrir un compte dans la banque traditionnelle.

Des primes et des avantages à l’ouverture du compte

En ouvrant un compte chez Hello Bank les clients peuvent non seulement toucher de l’argent mais en plus parrainer de nouveaux clients et continuer à toucher de l’argent.
Les offres de primes varient tout au long de l’année. En ce moment l’offre de prime à l’ouverture d’un nouveau compte courant est à 80€ (sous certaines conditions bien entendu). Pour le parrainage, l’offre est actuellement à 100€. Le parrainage consiste à conseiller à vos proches d’ouvrir un compte en banque dans cet établissement. Si la personne accepte, elle devient votre filleul. Elle touche 80€ à l’ouverture et vous 100€ Ça donne le sourire !Surtout si vous êtes réellement convaincu de la qualité de cette banque.


Pour comparer les offres de primes à l’ouverture de compte que propose les autres banques en ligne avec celle de Hello Bank consultez la page : Comparateur des primes à l’ouverture.

Pour comparer l’offre classique de Hello bank avec celle des 7 autres principales banques traditionnelles et en ligne, consultez notre comparateur de banques.


 

Voici une vidéo de présentation à regarder avant d’ouvrir un compte dans cette banque :

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