Avis Wyse

compte pro pour gérer les devises

Enquête sur Wise pour les entrepreneurs et entreprises : notre avis sur cette licorne britannique au rayonnement international et au succès florissant. Que ce cache-t-il sous la dorure ? y a-t-il des défauts inavouables ?  Pour le savoir, nous allons regarder de près ce qu’en disent les clients et nous allons tester ses principales faiblesses.

L’ avis de ComparateurBanque.com

Wise est aujourd’hui la solution de paiement en devises la moins chère. Elle est la solution idéale pour les entreprises et indépendant qui font des affaires worldwide. Avant il ne s’agissait que d’une solution pour payer et être payer par virement. Maintenant il est possible d’y ouvrir un compte et d’avoir une carte bancaire qui permet de dépenser son argent en toute simplicité.

La société ne cesse de se développer donc nous ne sommes pas inquiets quand aux pays ou devises actuellement absentes. Au fil du temps, Wise ajoute des devises ou pays en fonction des demandes des clients. (Un vote est possible sur le site)

Notre note sera de identique à celui des particuliers :  4,7 étoiles sur 5.

Que disent les avis clients  ?

Nous avons étudié et décortiqué les avis que l’on trouve sur internet à propos de Wise pro. Cependant les avis qui concernent la branche « particulier » et « professionnel » ne sont pas dissociés.

Voici le nombre total d’avis que nous avons trouvé :162 665 commentaires, répartis comme suit :

• 84 257 avis sur TrustPilot. Les clients sont satisfaits de Wise avec 4,6 étoiles sur 5.
• 74 467 avis sur Google Play ,les utilisateurs sont également contents des services avec 4,7 étoiles sur 5.
• 3 941 avis sur Apple Store et une tendance similaire avec 4,4 étoiles sur 5.

Les clients ont donc un avis très positif sur Wise avec une moyenne de 4,5 étoiles sur 5.

Nous nous sommes concentrés sur les avis laissés à propos des services professionnels. Les avis sont bien moins nombreux côté pro. Voici le bilan des points positifs et négatifs de l’offre.

Bilan des forces et faiblesses de Wise pro

Le point principal à retenir est que cette solution a de l’intérêt que pour les pro qui ont une activité internationale. Elle ne concerne pas tout le monde.

Comme il y a toujours quelques faiblesses dans une offre, nous avons étudié les principaux points négatifs qui sont cités par les clients.

La vérité sur les avis négatifs laissés sur Wise :

Après avoir analysé les avis laissés par les utilisateurs des services de cet établissement, nous avons listé les principaux arguments négatifs qui ressortent le plus souvent et nous les avons testé à notre tour. Ceci dans le but de voir si le problème est toujours d’actualité.

« De la lenteur sur les virements et remboursements » : Cela ne dépend pas que de Wise

 » Vite pour transférer et encaisser et très long pour rembourser même si l’annulation s’est faite à peine 3 mins après avoir cliqué sur ‘transférer’. » selon Stéphanie sur TrustPilot en février 2019

Certains utilisateurs indiquent qu’il y a des lenteurs sur les transferts selon les pays, d’autres que les remboursements sont très longs. Il ne faut pas oublier que dans un transfert justement il y a plusieurs acteurs : la société émettrice et celle qui reçoit.

Wise répond : « Les remboursements peuvent prendre du temps à arriver car l’argent transite. Les banques et le virement dans un sens dans la zone SEPA prend 1-2 journées ouvrables. De notre côté un remboursement se fait en quelques secondes. »

Quand tout se passe bien un remboursement peut prendre entre 0 à 3 jours normalement s’il s’agit d’un transfert par virement bancaire. Cela est plus long si le paiement est fait par carte bancaire. Le remboursement peut prendre jusqu’à 10 jours.

« Des routes monétaires bloqués »  : Oui en effet

Des clients sont surpris qu’il soit possible de faire des virements dans certaines devises depuis le compte personnel et dès qu’ils passent sur le compte cela n’est plus possible.

En effet, le support clients Wise explique que toutes les routes monétaires ne sont pas disponibles pour les comptes entreprise car la firme britannique n’est pas réglementé dans ces pays.

Les devises ayant une limitation commerciale sur les compte entreprise sont les suivantes : RUB, BRL, PKR, UAH, NPR, BDT, CNY, VND.

Le sujet des comptes bloqués a été traité sur l’avis Wise pour les particuliers.

Voir les conseils en cas de compte bloqué chez Wise.

Pour qui est fait Wise pro?

Voici une liste des publics les plus adaptés à l’offre de Wise pour entreprise :

Les indépendants qui voyagent ou ont des clients à l’international,

La France compte de plus en plus de digital nomades. Ce public fera de belles économies avec les services de Wise.

Les entreprises de toutes tailles qui ont une activité à l’international ou des prestataires à payer en devises.

Les TPE, PME ou startup pourront économiser les frais bancaires sur les paiements et virements en devises.

Les faits marquants de Wise : 

Startup lancée en 2011 par deux estoniens, cette startup a connu une ascension fulgurante.

Dès 2017, la Fintech est rentable ce qui est rare dans le secteur. Ils ont été très intelligent car ils n’ont pas gardé leur techno pour eux. Ils ont décidé de la partager avec d’autres acteurs de la banque comme N26, bunq et bien d’autres.

Aujourd’hui, c’est une société worldwide et elle fait partie des entreprises qui a connue le developpement le plus rapide au monde. Elle a levé 689 millions de dollars qui lui ont permis d’accélérer encore plus cette belle performance.

Wise Business s’est ouvert après en dernier, après la solution permettant d’envoyer de l’argent à l’étranger, et après la possibilité d’ouvrir un compte pour les particuliers.

Wise n’est pas une banque. C’est une Fintech règlementée par de nombreuses autorités financières, lui permettant ainsi d’exercer sa mission dans différents pays, dont l’Union Européenne. Wise permet même d’avoir un IBAN BE.

Ouvrir un compte pro chez Wise est simple comme bonjour.

Il est juste demandé de renseigner quelques informations sur l’entreprise et son dirigeant.

Cette solution qui permet d’envoyer de l’argent dans plus de 80 pays permet de disposer de comptes multi-devises. Ainsi il est possible de recevoir de l’argent du monde entier sans frais et avec la carte de débit Mastercard il est possible de dépenser n’importe quelle devises sans frais.

La vérification du compte se fait dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés (10 jours ouvrés dans le cas d’une vérification supplémentaire de Wise). Sont demandés :

• Le nom, la date de naissance et le pays de résidence de toutes les parties prenantes. Si ce n’est pas le directeur ou la directrice de l’entreprise qui effectue la démarche des informations supplémentaires seront demandées pour confirmer que la personne est autorisée à représenter l’entreprise.
• La réponse à une liste de questions concernant la structure (numéro d’immatriculation, secteur d’activité, lieu d’exercice…).

Une gestion simplifiée des transferts internationaux

Le processus est fluide : une fois le compte créé, il suffit de déposer les fonds, de convertir les devises souhaitées et d’effectuer des transferts. Les frais appliqués, compris entre 0,35 % et 2,85 % selon la devise, restent totalement transparents. Cette approche permet d’éviter les coûts élevés souvent imposés par les banques traditionnelles.

Des paiements et réceptions de fonds optimisés

Wise Business fournit des coordonnées bancaires locales dans plusieurs régions stratégiques (États-Unis, Europe, Australie, etc.), facilitant la réception de paiements en devises locales sans frais supplémentaires. Cette fonctionnalité simplifie les transactions avec des partenaires et clients internationaux tout en limitant les frais liés aux conversions de devises.

Une carte Mastercard pour plus de flexibilité

Le compte inclut également une carte de débit Mastercard permettant d’effectuer des paiements dans le monde entier. Les conversions sont effectuées au taux réel, sans frais supplémentaires, ce qui en fait une option pratique pour les déplacements professionnels ou les achats en devises étrangères.

Une solution adaptée aux besoins des entreprises

Wise Business se distingue par sa capacité à offrir une gestion simplifiée des échanges de devises tout en réduisant significativement les frais liés aux transactions internationales. Cet outil s’impose comme une alternative efficace pour les entreprises souhaitant optimiser leurs finances globales.

Comment certains peuvent imaginer qu’avec si peu de frais il soit possible d’être rentable? C’est pourtant le cas !

Wise propose un compte sans abonnement, sans frais mensuels. Les seuls frais sont :

• 50% pour l’ouverture du compte,
• 4€ pour obtenir une carte de débit Wise,
• La conversion des devises à partir de 0.41% lors de l’envoi d’argent (les frais varient selon les devises),
• La conversion des devises à partir de 0.41% lors de l’utilisation de la carte de débit Mastercard (les frais varient selon les devises),
• Les retraits en distributeurs automatiques de billets sont facturés si le détenteur du compte retire plus deux fois par mois (+0,50€ par retrait supplémentaire) ou plus de 200€ dans le mois (+1,75 % du montant retiré).

Au final, la grande fierté de Wise est de proposer des services jusqu’à 19 fois moins chers que Paypal qui est déjà plus intéressants que les banques classiques.

La société ne fonctionne pas avec tous les pays, elle propose cependant un très large choix de pays dans lequel il est possible de payer ou d’envoyer de l’argent à frais réduits. Ces pays sont :

• Il est possible de créer plusieurs comptes avec les coordonnées bancaires de 5 pays,
• Wise peut gérer plus de 50 devises,
• Wise peut envoyer de l’argent vers 80 pays.

Le détail et la liste des pays et devises ici.

Afin de contacter le service de compte pro pour gérer les devises ou les entreprises qui ont des clients à l’étranger ou utilisent des devises, plusieurs moyens s’offrent.

Il est possible de consulter le « Centre d’aide » pour trouver des réponses à la plupart des questions. Il est important de vérifier ses e-mails, car l’équipe pourrait envoyer des instructions.

Les clients peuvent également contacter le service client par téléphone, par e-mail, via leurs réseaux sociaux (Instagram, Facebook…), ou consulter la FAQ en sélectionnant correctement la langue.