Hello bank! ou ING : chez qui ouvrir un compte ?
Synthèse du comparatif
Avec son million de clients, ING semble largement remporter le match l’opposant à Hello bank! qui regroupe 520 000 utilisateurs.
Mais est-ce vraiment le cas ? Le nombre de client est-il significatif ? Certainement pas.
Hello bank! a su développer une offre complète et permet à ses clients de bénéficier de l’expertise et du réseau d’agences de sa maison mère, BNP Paribas.
Qui ressortira gagnant de ce duel ?
La synthèse du comparatif
Le choix entre ING et Hello bank! est un peu délicat. Ces établissements bénéficient d’avantages sur le marché. Elles ont des offres très complètes et attractives pour attirer l’attention des clients. Ces deux opérateurs regorgent de services similaires presque gratuits ou à très faibles coûts.
Depuis sa création en 1997, ING ne cesse d’innover pour devenir l’une des meilleures banques en ligne. Cette filiale du Groupe ING répond énormément aux besoins de la clientèle de nos jours grâce à l’utilisation de la nouvelle technologie. Cependant, elle traverse une phase délicate depuis 2021 et son avenir en France va peut-être être remis en question.
Étant très jeune, créée en 2013, Hello bank! est aussi très intéressante. Cette banque attire l’attention de ses clients par rapport à ses prédécesseurs, car elle avance des privilèges. Elle sait où elle va avec autant d’assurance et de détermination.
Leurs différences
Il n’y a presque pas autant de différence entre ING et Hello bank! Le choix appartient dans ce cas aux utilisateurs :
| ING | Hello bank! |
| Deuxième banque en ligne en France avec plus d’un million de clients,
La Gold Mastercard gratuite, Les 2 abonnements sont gratuits : un est ouvert à tous l’autre dépend d’un certain niveau de revenus et donne accès à la Gold. Elle s’adresse plutôt aux 30-45 ans.
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2 forfaits disponibles : 1 gratuit et ouvert à tous et un à 5€/mois avec prime parfois ou gratuité sur une période limitée.
Il est possible d’alimenter le compte en argent liquide dans les automates BNP Paribas, La carte virtuelle pour sécuriser les achats via internet La chouchou des jeunes actifs. Depuis peu, elle propose un compte pro pour les indépendants. |
Leurs similitudes
ING et Hello bank! ont plusieurs points communs, à savoir :
- Un IBAN français
- Des tarifs très bas
- Des solutions d’épargne
- Le crédit
- Le virement instantané
- Le Compte joint
- Une prime de parrainage (100 € chez ING contre 20 € chez sa cadette)
Qui sont Hello bank! et ING ?
Les grandes dates et des chiffres
Présentation générale de l'offre
Qui est le moins cher des deux établissements financiers ?
Quels sont les frais de tenue de compte ?
Quels sont les frais liés aux moyens de paiement ?
Quels sont les frais d'irrégularités ?
Quelles sont les spécificités de Hello bank! et ING ?
Quels sont les éléments clés de ces deux offres ?
Quels sont les principaux comptes disponibles ?
Qui a les meilleurs services annexes ?
Épargne : qui gagne le duel ?
Bourse, chez qui ouvrir un compte titres (CTO) ou PEA ?
Crédit : qui a la meilleure offre de financement ?
Quels sont les autres services annexes disponibles ?
Service client et gestion du compte, qui gagne entre Hello bank! et ING ?
Support client qui a le meilleur ?
Espace client, chez qui est-il plus facile de d'accéder à son compte courant ?
Qui est le moins cher des deux ?
Que ce soit chez ING ou chez Hello bank!, les frais sont très attractifs et assez similaires. Par contre, on constate quelques différences sur certains services :
- Les frais des autres comptes sont gratuits chez ING tandis que chez Hello bank!, ils sont à 5 €.
- L’assurance moyen de paiement (2,5 €/mois par mois chez ING contre 26,5 €/an chez Hello bank!).
Les prix sont très similaires, donc le match ne se joue pas sur ce point.
Quelles sont les différentes propositions de services ?
Concernant les services annexes, les deux opérateurs bancaires ont des similarités. Leurs conseillers clients sont entièrement disponibles en utilisant les mêmes canaux de communication (par téléphone, sur chat et sur les réseaux sociaux).
Quelques explications :
* Voir les conditions exactes de l’offre sur le site de l’établissement en question.
DAB : Distributeur Automatique de Billets
La prime de parrainage concerne ici le parrain. Souvent la prime parrain et filleul sont similaires.
Le taux moyen indiqué en assurance vie est celui de 2019, sur les profils de défensif à offensif.
Pour la Bourse, dans les banques en ligne sont gratuits :
- Les frais d’ouverture et de fermeture du compte,
- Les frais de garde.
Mentions légales :
Un crédit vous engage, vérifiez votre capacité de remboursement avant de vous engager.
Les performances passées ne garantissent pas nécessairement les performances à venir. Un investissement dans des fonds ou ETC présente des risques, notamment le risque de perte en capital.