Fortuneo ou BforBank : chez qui ouvrir un compte ?

Qui sont ces deux acteurs bancaires ?

Quelques chiffres et faits

Fortuneo et BforBank ont été créées la même année, en 2009, par deux géants du secteur bancaire respectivement le Crédit Mutuel et le Crédit Agricole. Le soutien de ces grands groupes a permis à ces banques en ligne de bénéficier d’une visibilité importante dès leur lancement. Pourtant ces deux acteurs sont loin du leader du secteur.

Présentation générale de l’offre

Les deux établissements ont reçu de nombreuses récompenses pour leurs offres. Pourtant Fortuneo possède un léger avantage tant en ce qui concerne le nombre de clients que sur les bonifications qui leur sont proposées à savoir 80€ à l’ouverture d’un compte et 110€ de parrainage. BforBank a fait le choix de supprimer la prime de bienvenue pendant la crise du Covid-19 avant de la relancer 4 ans plus tard ponctuellement et propose une prime de parrainage moins intéressante.

Leur panel de services bancaires et non bancaires sont similaires.

Qui est la moins chère ?

Match nul sur ce point puisqu’aucune des banques en ligne n’applique de frais de tenue de compte. Quand on regarde au global, BforBank serait sensiblement plus cher que sa concurrente.

Quels sont les frais d’irrégularité ?

Fortuneo remporte également la manche sur les frais d’irrégularité par l’absence de commission d’intervention et une communication claire sur le montant du découvert autorisé. Quand à BforBank elle ne propose plus de découvert autorisé.

Quels sont les principaux comptes disponibles ?

Fortuneo donne accès à un compte joint et un compte premium tandis que BforBank donne accès à un compte individuel.

Qui a les meilleurs services annexes ?

Épargne : qui gagne le duel ?

Fortuneo remporte la manche sur l’épargne avec une bonification de la rémunération de ses livrets d’épargne spécifiques les 4 premiers mois et, sous certaines conditions, le versement d’une prime de 150 € pour la souscription d’un contrat d’assurance vie.

Crédit : qui a la meilleure offre ?

Ni Fortuneo ni BforBank n’appliquent de frais de dossiers. BforBank travaille en partenariat avec Sofinco pour le crédit personnel, Fortuneo est la seule des deux banques à proposer le crédit immobilier. Mais attention, il faut toujours avoir en tête que les taux varient dans le temps et au fil des offres promotionnelles.

Quels sont les services annexes disponibles ?

Match nul. Aucune des deux banques en ligne ne propose de services annexes en dehors de tout ce dont nous avons déjà parlé.

Service client et gestion de compte, qui gagne  ?

Support client, qui a le meilleur ?

Légère avance pour Fortuneo qui en plus de son service client accessible par téléphone ou par chat, a développé un service réactif sur les réseaux sociaux.

Espace client, chez qui est-il le plus facile d’accéder à son compte ?

Fortuneo et BforBank proposent les mêmes interfaces à leurs clients.

Quelques explications :

* Voir les conditions exactes de l’offre sur le site de l’établissement en question.

DAB : Distributeur Automatique de Billets
La prime de parrainage concerne ici le parrain. Souvent la prime parrain et filleul sont similaires.

Le taux moyen indiqué en assurance vie est celui de 2019, sur les profils de défensif à offensif.

Pour la Bourse, dans les banques en ligne sont gratuits :

• Les frais d’ouverture et de fermeture du compte,
• Les frais de garde.

Mentions légales :

Un crédit vous engage, vérifiez votre capacité de remboursement avant de vous engager.

Les performances passées ne garantissent pas nécessairement les performances à venir. Un investissement dans des fonds ou ETC présente des risques, notamment le risque de perte en capital.