Match
vs.

Fortuneo ou BforBank : chez qui ouvrir un compte ?

Modifié le

Synthèse du comparatif

Fortuneo et BforBank ont de nombreux points communs :

  • Très peu de frais ;
  • Une offre bourse performante…

et des différences :

  • Fortuneo est plus généreuse en prime avec ses clients ;
  • BforBank a su nouer des partenariats avec Sofinco, Amazon…

Alors, comment choisir entre ces deux établissements bancaires ?

 

Note globale
Frais de tenue de compte
0€ frais + CB gratuite*
Dès 0€ frais
Offre globale
Banque en ligne sans frais, avec un panel de solutions complètes et de qualité.
Dès 0€ par mois avec BforBasic ou à 4€/mois avec BforZen
Prime
Jusqu'à 80€* de prime à l'ouverture
Jusqu'a 50€ offerts BforZEN & BforBASIC + 6 mois gratuits BforZEN
Dépôt d'espèces
Crédit
épargne

Qui gagne le match ?

Difficile de départager Fortuneo de BforBank tant les deux banques en ligne ont des atouts à faire valoir : absence de frais de tenue de compte, carte bancaire gratuite, offre de crédits et produits d’épargne attractifs, etc. Pourtant Fortuneo devance légèrement sa concurrente en proposant régulièrement des prime de 80€ à ses clients, bonification supprimée par BforBank depuis la crise sanitaire et relancée au printemps 2024. BforBank semble très attachée à satisfaire ses clients existants et se concentre moins sur la partie ajout de solutions innovantes. Certains lui reproche un côté austère et parfois dépassé en terme Fintech.

Retrouvez ci-après, point par point, les détails de cette notation.

 

Qui sont Fortuneo et BforBank ?

Les grandes dates et des chiffres

Créé en
2009
2009
Secteur
Banque en ligne
Banque en ligne
Maison mère
Crédit Mutuel Arkea
Crédit Agricole
IBAN
FR
FR

Présentation générale de l'offre

Agrément
Établissement de crédit agréé par l'ACPR
Établissement bancaire
Offre globale
Banque en ligne sans frais, avec un panel de solutions complètes et de qualité.
Dès 0€ par mois avec BforBasic ou à 4€/mois avec BforZen
Récompenses
Elue : meilleure banque 2022, Banque la moins chère selon le profil, Trophées sur l'assurance vie et l'offre Bourse
Trophées OR 2020 Banque en ligne sur les profils Classiques. Label Excellence 2020 pour l'assurance vie et les comptes titres.
Nombre de clients
1 050 000
230 000
Prime
Jusqu'à 80€* de prime à l'ouverture
Jusqu'a 50€ offerts BforZEN & BforBASIC + 6 mois gratuits BforZEN
Prime de parrainage
Coffret d’une valeur de 420 € à gagner (Jeu) et jusqu'à 100€ pour le parrain et jusqu'à 140€ pour le filleul
50€ pour le parrain et 80€ pour le filleul (Compte avec Carte Visa)

Qui est le moins cher des deux établissements financiers ?

Quels sont les frais de tenue de compte ?

Frais de tenue de compte
0€ frais + CB gratuite*
Dès 0€ frais
Frais des autres comptes
0€
4€

Quels sont les frais liés aux moyens de paiement ?

Frais de carte bancaire classique
0€ sous réserve d'un paiement /mois, sinon 3€/mois
0€
Frais carte haut de gamme
0€ sous réserve d'un paiement /mois, sinon 9€/mois
Frais autre carte
0€ sous réserve de verser 4000€ sur le compte/mois, sinon 50€/trimestre
Assurance moyens de paiement
1,5€/mois
2€/mois
Retrait DAB en France
0€
0€ pour le premier retrait avec BforBASIC, pour les 5 premiers avec BforZEN, au delà les retraits sont à 1€
Retrait DAB en zone euro
0€
0€ pour le premier retrait avec BforBASIC, pour les 5 premiers avec BforZEN, au delà les retraits sont à 1€
Retrait DAB hors zone Euro
1,94% du montant avec la CB Mastercard. Gratuit avec les autres cartes (Fosfo, Gold et World Elite)
0€ pour le premier retrait avec BforZEN, puis 1,95% de commission sur le montant du retrait comme pour BforBASIC
Paiement CB en France
0€
0€
Paiement CB en zone euro
0€
0€
Paiement CB hors zone Euro
1,94% du montant avec la CB Mastercard. Gratuit avec les autres cartes (Fosfo, Gold et World Elite)
0€ avec BforZEN, 1,95% de commission sur le montant du paiement avec BforBASIC
Virement en devise
0,1% du montant (23€ mini) + commission 0,1% (15€ mini)
NC
Chéquier
Encaissement de chèque
Chèque de banque
Encaissement d'argent liquide
Carte virtuelle
Virement instantané

Quels sont les frais d'irrégularités ?

Commission d'intervention
0€
Découvert autorisé
7% par an
oui
Montant du découvert autorisé
200€
NC

Quelles sont les spécificités de Fortuneo et BforBank ?

Quels sont les éléments clés de ces deux offres ?

Condition de revenus
Ouvert à tous avec Fosfo
Spécificités
La + généreuse en prime et moyens de paiement
Une équipe de conseillers dédiée et un panel complet de services bancaires.
CB gratuite
Mastercard Classic ou Gold Mastercard
Visa à autorisation systématique

Quels sont les principaux comptes disponibles ?

Compte-joint
Compte-jeune
Compte Pro
Autre compte
Prestige

Qui a les meilleurs services annexes ?

Épargne : qui gagne le duel ?

Livrets réglementés (livret A, LDDS, PEL, CEL)
Livrets spécifiques
5,50% brut sur 4 mois puis 2%(Livret +)
Livret d'épargne BforBank CSL à 5,5% sur 4 mois puis 2,1%
Offre spéciale pour assurance vie
Jusqu'à 100€* de prime
Pas de prime

Bourse, chez qui ouvrir un compte titres (CTO) ou PEA ?

Compte titres ou PEA - Conditions
Dès 0€ par ordre. Le tarif varie en fonction du profil.
Non disponible
Compte titre ou PEA - Prime ou offre
100 ordres offerts sous conditions.
Non disponible

Crédit : qui a la meilleure offre de financement ?

Crédit immo taux TAEG moyen
Sur devis
Non disponible
Crédit conso TAEG moyen
Sur devis avec Younited
Sur devis
Frais de dossier
0€
0€

Quels sont les autres services annexes disponibles ?

Service client et gestion du compte, qui gagne entre Fortuneo et BforBank ?

Support client qui a le meilleur ?

Agence physique
Service client gratuit par téléphone pour tous
Chat
Réseaux sociaux réactifs

Espace client, chez qui est-il plus facile de d'accéder à son compte courant ?

Qui sont ces deux acteurs bancaires ?

Quelques chiffres et faits

Fortuneo et BforBank ont été créées la même année, en 2009, par deux géants du secteur bancaire respectivement le Crédit Mutuel et le Crédit Agricole. Le soutien de ces grands groupes a permis à ces banques en ligne de bénéficier d’une visibilité importante dès leur lancement. Pourtant ces deux acteurs sont loin du leader du secteur.

Présentation générale de l’offre

Les deux établissements ont reçu de nombreuses récompenses pour leurs offres. Pourtant Fortuneo possède un léger avantage tant en ce qui concerne le nombre de clients que sur les bonifications qui leur sont proposées à savoir 80€ à l’ouverture d’un compte et 110€ de parrainage. BforBank a fait le choix de supprimer la prime de bienvenue pendant la crise du Covid-19 avant de la relancer 4 ans plus tard ponctuellement et propose une prime de parrainage moins intéressante.

Leur panel de services bancaires et non bancaires sont similaires.

Qui est la moins chère ?

Match nul sur ce point puisqu’aucune des banques en ligne n’applique de frais de tenue de compte. Quand on regarde au global, BforBank serait sensiblement plus cher que sa concurrente.

Quels sont les frais d’irrégularité ?

Fortuneo remporte également la manche sur les frais d’irrégularité par l’absence de commission d’intervention et une communication claire sur le montant du découvert autorisé. Quand à BforBank elle ne propose plus de découvert autorisé.

Quels sont les principaux comptes disponibles ?

Fortuneo donne accès à un compte joint et un compte premium tandis que BforBank donne accès à un compte individuel.

Qui a les meilleurs services annexes ?

Épargne : qui gagne le duel ?

Fortuneo remporte la manche sur l’épargne avec une bonification de la rémunération de ses livrets d’épargne spécifiques les 4 premiers mois et, sous certaines conditions, le versement d’une prime de 150 € pour la souscription d’un contrat d’assurance vie.

Crédit : qui a la meilleure offre ?

Ni Fortuneo ni BforBank n’appliquent de frais de dossiers. BforBank travaille en partenariat avec Sofinco pour le crédit personnel, Fortuneo est la seule des deux banques à proposer le crédit immobilier. Mais attention, il faut toujours avoir en tête que les taux varient dans le temps et au fil des offres promotionnelles.

Quels sont les services annexes disponibles ?

Match nul. Aucune des deux banques en ligne ne propose de services annexes en dehors de tout ce dont nous avons déjà parlé.

Service client et gestion de compte, qui gagne  ?

Support client, qui a le meilleur ?

Légère avance pour Fortuneo qui en plus de son service client accessible par téléphone ou par chat, a développé un service réactif sur les réseaux sociaux.

Espace client, chez qui est-il le plus facile d’accéder à son compte ?

Fortuneo et BforBank proposent les mêmes interfaces à leurs clients.

 


Quelques explications :

* Voir les conditions exactes de l’offre sur le site de l’établissement en question.

DAB : Distributeur Automatique de Billets
La prime de parrainage concerne ici le parrain. Souvent la prime parrain et filleul sont similaires.

Le taux moyen indiqué en assurance vie est celui de 2019, sur les profils de défensif à offensif.

Pour la Bourse, dans les banques en ligne sont gratuits :

  • Les frais d’ouverture et de fermeture du compte,
  • Les frais de garde.

Mentions légales :

Un crédit vous engage, vérifiez votre capacité de remboursement avant de vous engager.

Les performances passées ne garantissent pas nécessairement les performances à venir. Un investissement dans des fonds ou ETC présente des risques, notamment le risque de perte en capital.