Nickel – Activer la carte Nickel Chrome

Ouvrir un compte Nickel

La carte de paiement premium Nickel Chrome lancée par la solution sans banque Nickel n’est pas automatiquement activée. Pour pouvoir commencer à l’utiliser, son titulaire doit tout d’abord procéder à son activation. Que faut-il faire dans ce cas ?

Quelles sont les étapes à suivre ?

La carte Nickel Chrome peut être commandée :

  • soit depuis l’application mobile disponible pour Android et pour iPhone,
  • soit depuis le site internet de Nickel via l’espace client,
  • soit chez l’un des 5560 buralistes partenaires présents en Métropole, à La Réunion, en Martinique, en Guyane et en Guadeloupe.

Pour pouvoir profiter pleinement de ses fonctionnalités, son titulaire doit cependant l’activer au préalable.

L’activation de la carte Premium

L’activation de la carte ne peut se faire chez le buraliste. Elle doit être activée soit :

  • via l’application mobile. L’utilisateur doit se rendre dans la rubrique “Carte” et sélectionner l’option “Activer ma carte”.
  • depuis le site de Nickel en allant sur l’espace client. L’utilisateur doit saisir son identifiant composé de 10 chiffres et le code d’accès composé de 6 chiffres de son ancienne carte. Il doit ensuite cliquer sur l’onglet « J’active ma carte ».

Si l’utilisateur oublie ou perd son ancien identifiant, il peut le recevoir par email en envoyant IDENTIFIANT par SMS au 06 33 13 48 64 pour les DOM TOM et au 38063 pour la Métropole.

Que ce soit via l’appli ou depuis le site internet de Nickel, le titulaire de la carte doit ensuite:

  • saisir le nouvel identifiant composé de 10 chiffres inscrit au dos de la carte Nickel Chrome,
  • valider l’opération,
  • renseigner le code de sécurité que Nickel envoie par SMS,
  • et valider à nouveau pour finaliser l’activation.

Sous quel délai la carte Nickel Chrome sera-t-elle activée ?

S’il suffit de 5 minutes pour ouvrir un compte Nickel, l’activation d’une carte Nickel Chrome s’effectue instantanément.

Une fois la carte activée, Nickel envoie gratuitement le code confidentiel de la carte par SMS. En cas d’oubli de ce code, le titulaire de la carte peut demander sa récupération moyennant un frais de 1€ pour chaque envoi.

Quelques informations sur l’activation de la carte

Que faire si la carte Nickel Chrome ne s’active pas ?

Pour finaliser l’activation, Nickel envoie un code de sécurité par SMS. Celui-ci est envoyé sur le numéro de téléphone figurant parmi les coordonnées personnelles du titulaire de compte renseignées au moment de l’ouverture du compte.

Si la carte n’est pas activée car aucun code de sécurité n’a été reçu, le numéro de téléphone renseigné sur l’espace client doit être vérifié. S’il est erroné, le détenteur de compte doit procéder à sa modification.

Qu’est-ce qui se passe une fois la carte activée ?

Si la carte Nickel Chrome n’a pas encore été activée, l’utilisateur peut continuer à utiliser son ancienne carte.

Lorsque la nouvelle carte est activée :

  • son titulaire peut procéder à la destruction de l’ancienne carte,
  • dès son activation, son propriétaire reçoit le nouveau code secret de la carte Nickel par SMS,
  • la nouvelle carte comporte un identifiant en son dos. Celui-ci doit à présent être utilisé pour accéder à l’espace client,
  • le détenteur de la carte peut continuer à utiliser l’ancien code d’accès à 6 chiffres pour accéder à l’espace client.

Les démarches à suivre pour commander et activer la carte Nickel Chrome ont été complètement facilitées par Nickel. Cependant, pour ne pas retarder sa réception et son activation, l’utilisateur doit s’assurer que ses coordonnées personnelles sont correctes, notamment son adresse postale et son numéro de téléphone avant de procéder à la commande.

 

Voir également sur le site

Nickel – Un compte pour tous

Nickel est un établissement de paiement créée en 2012 et mise à disposition du grand public en 2014.  Il permet de bénéficier d’un compte, d’une carte bancaire MasterCard et d’un RIB nominatif pour 20…

Nickel – Focus sur Nickel Chrome

Le 17 mai 2018, Nickel a lancé sa nouvelle offre haut de gamme Nickel Chrome, une offre qui compte désormais plus de 80.000 clients à son actif. Nickel Chrome est la carte premium de Nickel. Elle a ét…

Nickel – Recharger le compte Nickel

Le compte Nickel est un établissement un peu particulier, car il ne possède pas d’agences physiques et qu’il n’est pas une banque. Le fameux « compte sans banque » accorde de plus en plus …