American Express Avis sur ses cartes haut de gamme
American Express est le premier émetteur de cartes non bancaires. La Gold est le sésame des grands voyageurs.
Ce dossier présente les services proposés par ces cartes, les frais, les avantages, les solutions exclusives, qui est American Express, l’offre promotionnelle du moment, les freins et limites de l’offre…
L’avis de ComparateurBanque sur American Express
Lire notre avis approfondiComparateurBanque est le seul site qui vous donne un avis de spécialiste objectif sur la banque qui vous intéresse.
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Carte d’identité
Pourquoi choisir American Express ?
Ceux qui se retrouvent souvent dans un aéroport devraient prendre une carte "Amex". La cotisation est rapidement amortie et permet de voyager avec un environnement luxueux et agréable du début à la fin.
La carte Gold American Express a été lancée auprès des particuliers en 1985.
Sa cotisation est de 180€/an, à raison de 15€ par mois, et l’ajout d’une carte supplémentaire rattachée au même compte est gratuit.
En ce moment, il est possible de bénéficier de la carte Gold gratuitement pendant un an. Il y a également 80€ de remboursés sur Amazon sous conditions ou 80€ remboursés dès 800€ dépensés dans toutes les enseignes qui acceptent la Carte Amex durant les 3 premiers mois.
Des services supplémentaires et des privilèges :
Réservée à une clientèle exigeante, sa carte Gold offre un panel de services annexes :
- Une agence de voyages et de loisirs en ligne pour réserver ses billets d’avion, son hôtel et sa voiture,
- Un accès aux préventes de nombreux événements,
- Une gamme d’assurances et d’assistances exceptionnelle,
- Pas de plafond de dépenses et la possibilité de retirer jusqu’à 1500€ par semaine,
- Le paiement différé,
- L’assurance annulation et report de voyages,
- L’abonnement Amazon Prime est remboursé chaque année,
- L’utilisation des points de fidélité pour faire de nouveaux achats.
La liste est très longue, nous vous invitons à consulter leur site pour en savoir plus.
C’est le système de points proposés par Amex.
Plus on voyage tous les mois, plus on a de points et plus on gagne en avantages que l’on peut transformer en remboursements de frais, en nouveaux cadeaux… Tout dépend des cas.
Ces points sont valables à vie et le système est simple : 1€ dépensé= 1 point.
American Express est une carte qui récompense les dépenses liées aux voyages : vol, séjour, hôtel, voiture… Elle est donc identifiée à une solution de cashback.
Les utilisateurs qui vont régler leur facture Netflix, Spotify ou leur compte Paypal à cette solution de paiement haut de gamme pourront gagner encore plus de points.
La carte Gold de American Express n’est malheureusement pas disponible pour tout le monde.
Ceux qui ne pourront pas y prétendre :
- Les personnes fichées Banque de France,
- Ceux qui ne disposent pas d’un autre compte personnel SEPA dans une banque,
- ou qui ne sont pas majeur.
En revanche, la bonne nouvelle vient du fait que désormais il est possible de détenir une Amex quelque soit ses revenus. Avant il fallait gagner plus de 35000€ par an.
La demande de carte Gold est très rapide : 5 minutes via le formulaire en ligne.
Il faut transmettre :
- un Relevé d’Identité Bancaire (RIB) ou Relevé d’Identité Postale personnel (RIP),
- la carte d’identité ou le passeport en cours de validité,
- + un justificatif de domicile de moins de trois mois OU l’adresse et les coordonnées complètes de l’employeur.
La cotisation de 180€ est offerte la première année.
La deuxième année, il conviendra de payer cette cotisation de 15€ par mois.
Ensuite, chaque retrait est facturé 2% du montant avec un minimum de 3€.
Pour connaître l’intégralité des frais, voir la brochure tarifaire de l’enseigne internationale.
La société a été créée en 1850, soit bientôt près de 170 ans. Elle a su rester au fil des décennies un acteur majeur du paiement et du voyage d’affaires. La première carte Amex a été lancée en 1958. Le premier bureau a été ouvert en France en 1964. Le groupe international est le premier émetteur de cartes non bancaires. Fin 2023, près de 135 millions de cartes circulaient dans le monde.
Domaines d’activité
Son activité tourne autour de 4 secteurs :
- Les cartes pour particuliers et petites entreprises,
- Les cartes pour grandes entreprises,
- Le réseau de commerçants et voyages d’entreprise,
- Le change.
American Express en chiffres :
- Classée 24ème marque internationale et 1ère marque financière,
- 77 000 salariés répartis dans le monde dont près de 800 en France,
- En 2022, le Chiffre d’Affaires était de 52,9 milliards de $,
- 135 millions de cartes sont utilisées dans le monde (dont environ 50 millions aux USA),
- Les cartes sont acceptées dans près de 200 pays et auprès de 800 000 distributeurs automatiques,
- Le service clients est internationalisé, l’assistance est disponible 24/24.
American Express apparaît dans une étude sur les solutions idéales pour les voyageurs.
Nous comparons les offre des néobanques et banques en ligne pour ceux qui voyagent.
Pour contacter l’allié des grands voyageurs, il est possible d’utiliser les canaux suivants :
- L’espace client en ligne,
- Les chats pour discuter en direct,
- La FAQ pour des réponses rapides,
- Ou le service clientèle.
Pour une assistance spécifique comme la Conciergerie Platinum ou les services d’assurance, il faut consulter les sections dédiées.
Pour devenir client, il est plus judicieux de les contacter aux numéros indiqués selon son statut (particulier, professionnel, commerçant).