Dans certaines situations complexes, on se sent plus en confiance face à un conseiller lors d’un rendez-vous physique en agence. Une personne en face à face aura plus de facilité à écouter son interlocuteur et à le comprendre.
On le sait tous, rencontrer quelqu’un physiquement permet de nouer une tout autre relation que lorsqu’on envoie un email, lorsque l’on passe un coup de fil ou encore sur un chat.
Quelles solutions bancaires à frais réduits proposent les rdv en agence ?
Ce besoin de rencontrer son interlocuteur pour lui présenter un projet ou expliquer une situation (et parfois un découvert) dépend aussi de ses habitudes et certains profils seront plus enclins à demander un rendez-vous.
Cela tombe bien, car certains acteurs de la fintech permettent cet échange privilégié.
Pourquoi les banques classiques sont-elles absentes du classement ?
En effet, les banques classiques permettent toutes de faire un rdv en agence, mais ce TOP des établissements ne représente que les établissements satisfaisant ce besoin de rendez-vous physique et proposant le meilleur rapport qualité prix. Sur ce dernier point, il semble que les banques physiques soient dépassées de très loins par les néobanques et les banques en ligne. Il a été prouvé à maintes reprises par de nombreuses études que les banques en ligne sont à des tarifs inférieurs à ceux des banques de détails (qui sont les établissements classiques).
Le propre d’une banque en ligne n’est-il pas d’être en ligne ?
En effet, les établissements à distance n’ont pas d’agence en leur nom. Cependant, ces banques sont généralement des filiales de banques traditionnelles. Et certaines offrent la possibilité à leurs clients de demander un rendez-vous en agence.
Vers quel acteur se tourner et pourquoi ?
Que penser de BNP Paribas et Société Générale ?
Les deux grandes banques classiques sont dans notre classement car elles ont de temps en temps des formules limitées sans frais de tenue de compte et avec prime ou CB offerte. Depuis quelques mois BNP Paribas à stoppé ce genre d’actions mais Société Générale non. Voici le point sur la situation :
- BNP Paribas avec les services essentiels de Esprit Libre.
- Société Générale avec Sobrio sera sans frais de tenue de compte, avec une assurance, une agence et une CB au choix et à frais réduit et avec une prime qui varie de 120€ de 80€.
Comment rencontrer un conseiller chez Hello bank! ?
Hello bank! est la banque en ligne de BNP Paribas. Il est possible de procéder à certaines actions en agence BNP Paribas. Voir ce qu’il est possible de faire en agence chez Hello bank!.
Comment rencontrer un conseiller AuMax pour moi?
AuMax pour moi a fait les choses bien depuis le début. Cette néobanque 100% gratuite est étonnante.
Leur service clients est basé en France, ce qui lui confère une certaine qualité par rapport à ceux qui ont choisi des destinations hors de nos frontières via des call center bons marchés.
Et en plus, ils proposent des points physiques de rendez-vous pour les utilisateurs de l’application.
Trois points principaux :
- Bordeaux,
- Lyon
- et Rennes.
Mais aussi parfois des lieux éphémères. En savoir plus sur Max.
Pourquoi Anytime aurait pu être dans le classement ?
La néobanque Anytime, qui est française a innover sur de nombreux points. Notamment en proposant dans certains lieux stratégiques en France des agences phygitales.
Phygitale est un mot, … spécial, un mix entre « physique » et « digitale ».
Anytime a noué un partenariat avec Photomaton et ils y ont installé des corners pour rencontrer des conseillers, déposer du liquide et procéder à bien d’autres actions encore. En savoir plus sur Anytime.
Memo Bank la banque des entreprises avec des conseillers dédiés
Si cet établissement ne touche qu’une partie des entreprises, puisqu’elle s’adresse aux sociétés faisant un chiffre d’affaires de plus de 2 Millions d’euros, elle souhaite avant tout proposer un service client de qualité.
Elle est 100% digitale et pourtant propose à chacun de ses clients d’être suivi par un vrai banquier. Celui-ci se déplace en entreprise pour faire le point sur les projets et voir les besoins de financement.