Dossier sur Leocare
Ce dossier permettra de savoir si les services de Leocare sont adaptés à vos besoins.
Focus sur les frais, les services proposés, le service clients, comparaison avec les offres des concurrents, et limites de l’offre.
| Créé en | 2017 |
|---|---|
| Maison mère | Leocare |
| Offre globale | Assurance habitation et assurance automobile |
| Spécificités | 100% mobile, sans engagement et flexible. |
| Prime | 1an d'assurance habitation acheté = 1 an offert * |
Leocare se démarque de tous ses concurrents : avec une offre 100% mobile et sans engagement. La relation client est très fluide. Le contrat est ajusté en temps réel.
Contrairement aux autres acteurs de l’assurance, la société Leocare est récente. Créée en 2017 en partenariat avec L’Equité, Generali et Europ Assistance, elle veut innover sur le marché de l’assurance automobile et du logement.
Un néoassureur qui se démarque
Avec une offre 100% mobile, à la demande et sans engagement, centrée sur l’accompagnement de ses assurés au travers de services personnalisés, Léocare se différencie des autres assureurs.
Leocare propose une assurance 2.0 permettant de « reconnecter » le monde de l’assurance avec les « nouveaux usages digitaux » ainsi que les « nouvelles attentes » en ce domaine comme l’assistance connectée par exemple.
Un nouveau mode de relation clients
Il s’agit ici d’une relation client associant transparence, simplicité et rapidité. « Leocare s’attache également à initier des interactions personnalisées en temps réel afin de fournir des services appropriés aux usages de ses clients » explique Christophe Dandois, cofondateur de la société.
Ajuster son contrat en temps réel
Il est possible aux assurés d’ajuster leur contrat quand bon leur semble, simplement en activant ou désactivant les garanties qu’ils souhaitent en temps réel via leur mobile.
Beaucoup de souplesse !
Une souplesse de traitement permise entre autre par le recours à la géolocalisation ou à la vidéo, pour faciliter la prise de contact avec les « Leoconseillers ».
Jusqu’au 31 décembre 2019, Léocare propose une offre jamais vue dans l’assurance : 1 an d’assurance OFFERT sur l’habitation pour tout nouveau client Léocare.
Cette offre est ENORME et en voici les conditions :
L’Offre est réservée aux particuliers, pour tout premier (1er) contrat Habitation Leocare (hors PNO) : Léocare offre la deuxième année d’assurance. Cette offre est uniquement valable pour les personnes ne disposant d’aucun contrat Leocare (Auto, Habitation, PNO ou SmartPhone). L’offre est valable du 04/12 au 31/12/2019 inclus, dans la limite des 500 premiers contrats souscrits pendant cette période et sous réserve d’un dossier validé en terme de conformité.
Pour en bénéficier, le contrat doit être en cours et à jour de cotisation au 12ème mois ; la seconde année offerte du contrat se matérialise par l’annulation des prélèvements mensuels du 13ème au 24ème mois inclus.
Léocare touche tous les publics connectés. Il est primordial d’avoir un smartphone pour jouir de ses services.
Il est important de savoir que le positionnement de Leocare ne se fait pas sur le prix mais sur la qualité de ses services. Ceux qui cherchent à avoir une assurance pas chère, peuvent utiliser nos comparateurs. Ils sont gratuits et sans engagements. Ils comparent les offres des principaux organismes :
Tout se fait sur mobile.
Une fois l’application téléchargée, il faudra compléter le formulaire avec précision car le tarif s’adapte aux critères sélectionnés. Une série de 7 questions est à compléter. Une fois le questionnaire terminé, Leocare envoie un devis. La signature est électronique.
Parfois il est demandé de procéder à une visio-conférence.
Les tarifs de Leocare sont vraiment sur-mesure, c’est pour cette raison que le formulaire doit être complété avec le plus grand soin.
Léocare ne transmet pas de fourchettes tarifaires pour le moment car il ne veut pas se positionner sur la notion du prix avant tout.
Ceux qui cherchent à avoir une assurance pas chère, peuvent utiliser nos comparateurs. Ils sont gratuits et sans engagements. Ils comparent les offres des principaux organismes :
Le service client est disponible via l’application par chat.
Oui, Leocare propose de rémunérer ses clients qui parlent d’eux en bien et incitent leur connaissances à souscrire un contrat chez eux.
Pour tout nouveau client amené, une réduction de 10€ est consentie sur le prochain contrat.
