En 2020, l’application mobile « LCL Mes Comptes » remporte pour la 3ème fois la première place aux Trophées de la Qualité Bancaire (catégorie Banque de réseau & section « Satisfaction Application mobile »).
L’occasion pour ComparateurBanque.com de faire le point sur les multiples avantages de cette appli bancaire.
Présentation de l’application LCL Mes Comptes
Simple et efficace
L’appli lauréate LCL Mes Comptes sert à maîtriser l’ensemble de ses comptes bancaires.
Sans fioritures, elle permet d’accéder à la situation de son compte usuel et de son encours carte directement depuis l’accueil.
L’application répond aussi largement aux exigences sécuritaires de la directive européenne DSP2, en proposant une connexion par identification biométrique ou par reconnaissance faciale.
L’appli LCL Mes Comptes donne un accès rapide à maints outils de gestion. À découvrir dès à présent !
Les autres avantages de l’application mobile LCL
1. Une maîtrise totale de sa CB depuis la section « carte »
L’espace carte de l’appli bancaire LCL permet d’ajuster/activer/désactiver :
- Le plafond de paiement en direct.
- Le système de versement à distance.
- L’option de règlement sans contact.
Le tableau de bord de la section « carte » sert aussi à :
- Acheter directement avec son mobile Android.
- Epargner sur un compte au choix grâce à l’option System’Epargne.
Pour en savoir plus sur le compte courant du LCL, rendez-vous sur cette page.
2. Une visibilité sur ses comptes grâce à l’espace « Actualités »
La fonction « Actualités » de l’application mobile LCL permet à l’utilisateur de rester informé de chaque nouveauté/modification inhérente à son compte bancaire.
L’espace numérique privilégié offre en outre une visibilité sur les prochains événements, prélèvements, rendez-vous, etc.
3. Un échange simplifié avec son conseiller grâce à la fonction « messageries »
En 2020, Le Crédit Lyonnais (LCL) s’est parallèlement placé en seconde position (ex aequo avec HSBC) dans la classe « Satisfaction Conseiller Projet ».
La banque traditionnelle semble en effet miser grandement sur la qualité des échanges entre les conseillers et leurs clients.
À ce titre, l’appli bancaire de LCL offre une prise de contact simplifiée avec son conseiller.
L’espace « messageries » de l’application ouvre sur 3 rubriques intuitives :
- « Conseiller ».
- « Rendez-vous », pour vérifier ses dates de rendez-vous ou en planifier un nouveau.
- « Messages », pour suivre et poursuivre rapidement les échanges avec son conseiller bancaire.
4. Une gestion optimale de ses virements
L’application mobile de LCL gagne (encore) des points aux yeux des clients grâce à son système simplifié de virements.
Les utilisateurs de l’appli bancaire ont en effet le plaisir de gérer leurs options personnelles de virement de manière intuitive.
Et après avoir configuré les plafonds de virement et de pays, libre à eux de virer leurs euros vers l’étranger en quelques clics seulement.
5. Les autres services de l’application bancaire mobile LCL
La meilleure application 2020 de la catégorie « Satisfaction » propose bien sûr des services annexes.
En deux temps trois mouvements, le dashboard de l’application mobile permet notamment de :
- commander un nouveau chéquier.
- partager son Relevé d’Identité Bancaire (RIB).
- réaliser une opposition, connaître les directives en cas de carte « avalée » par un distributeur, faire appel à des garanties, demander une assistance avec l’outil SOS Cartes.
- accéder à son identifiant personnel.
- consulter les questions les plus fréquemment posées (FAQ).
- …
L’avis de ComparateurBanque.com sur l’appli bancaire LCL
Trois fois tenante du titre « Satisfaction Application mobile » des Trophées de la Qualité Bancaire, l’application de LCL mérite amplement des applaudissements.
Interactivité, intuitivité, sécurité… sur de nombreux plans, l’avis de ComparateurBanque.com ne peut définitivement aller que dans le sens des jurys. Voici notre avis global sur cette banque classique qui a bien pris le virage du numérique. Nous avons affaire à une très bonne appli mobile bancaire !
