Sur l’ensemble de l’année 2020, ce sont les détenteurs de compte auprès de Boursorama Banque (filiale de la Société Générale) et de Fortuneo Banque qui ont payé moins de frais bancaires. En moyenne, les clients respectifs de ces deux banques en ligne ont déboursé moins de 8€ avec un écart de seulement 3 centimes.
Les frais bancaires les moins chers sont chez les banques en ligne
Tous les usagers bancaires ayant un profil standard n’ont pas tous payé une centaine d’euros à titre de frais bancaires en 2020. En effet, ceux qui ont opté pour certaines banques en ligne ont eu la chance de ne régler qu’une toute petite facture.
Les clients de Boursorama et de Fortuneo sont les heureux gagnants
Au titre de l’année 2020, la filiale en ligne de Société Générale a en moyenne prélevé 7,73€ de frais bancaires par client. Par rapport à l’année 2019, la banque a noté une baisse de -22 % de la note globale. Au vu de ces chiffres, les clients de la banque en ligne ont réalisé une économie d’environ 200€ en comparaison avec la moyenne des frais annuels des Français. Chaque année, le montant global de l’économie réalisé diminue. Il semble que les acteurs classiques sentent le vent tourner avec cette concurrence accrue. Les prix seraient-ils à la baisse d’une manière globale ? Il semble que oui.
Quant aux utilisateurs de la banque en ligne du Crédit Mutuel Arkéa, ceux-ci ont payé des frais bancaires s’élevant à 7,76 € en moyenne. Au regard de l’année 2019, ces frais sont en baisse de plus de 3 €.
Plus de la moitié des utilisateurs n’ont payé aucun frais
Ces deux acteurs sont connus pour la gratuité de la plupart de leurs services. Que ce soit chez l’un ou chez l’autre, plus d’un client sur deux n’a même pas payé de frais du tout durant l’année 2020.
- Chez Boursorama Banque, 55% des utilisateurs n’ont rien payé en contrepartie des produits et services proposés,
- Chez Fortuneo Banque, ce sont plus de 63,3% des détenteurs de compte qui n’ont eu à payer aucun frais.
Une différence de taille
Et pourtant une différence de taille distingue ces deux acteurs financiers. Alors que Boursorama Banque est toujours en quête re rentabilité, sa concurrente l’a déjà atteinte il y a quelques années. Ce qui est très rare dans ce secteur.
Quelles en sont les raisons ?
Les deux banques en ligne expliquent cette baisse de la moyenne annuelle des frais bancaires en 2020 de façons différentes.
Boursorama Banque a adapté ses frais
Depuis l’avènement de la crise sanitaire, la banque en ligne la moins chère a décidé d’instaurer un plan d’actions dans le but d’accompagner ses utilisateurs. Outre les nombreux conseils et les communications régulières, elle a aussitôt ajusté son offre de manière à ce qu’elle soit adaptée aux conditions vécues par ses clients durant le confinement :
- Elle a suspendu la facturation si la carte bancaire est inactive,
- Elle a fait baisser de 0.5% les frais sur incidents,
- Il était également possible de suspendre les échéances de crédits notamment pour les prêts à la consommation et les prêts immobiliers.
Néanmoins, les tarifs pratiqués par cette filiale de la Société Générale défient déjà toute concurrence. Sur toute son offre complète de produits, ses tarifs sont les meilleurs du marché. De plus, à l’international, elle propose des paiements non seulement gratuits mais aussi illimités.
Fortuneo a fait baisser sa facture
La filiale du Crédit Mutuel Arkéa n’est pas loin derrière Boursorama en figurant parmi les acteurs les moins chers du marché. Même si son offre est classée complète et innovante, la plupart de ses services sont gratuits.
Cependant, au-delà de la crise et de son impact, la baisse de la moyenne annuelle des frais bancaires de ses utilisateurs en 2020 s’explique par la suppression de l’ensemble des frais bancaires à l’étranger. Depuis fin 2019, la banque a annulé les frais sur les paiements et les retraits effectués par carte partout dans le monde. Ces derniers prenaient en effet une part importante dans les frais déboursés par les utilisateurs.
Pour 2021, ces deux acteurs ont le même objectif, celui de continuer à préserver le pouvoir d’achat de leurs millions de clients respectifs tout en leur offrant la possibilité de profiter du meilleur de la banque.
