Avis Bitpanda

plateforme pour investir primée

Notre équipe a testé cette plateforme d’investissement et nous avons particulièrement apprécié sa richesse de supports financiers.

On peut acheter, conserver et revendre facilement mais aussi utiliser dans sa vie quotidienne avec la carte de paiement :

• des actifs numériques : plus de 3000 sont disponibles, dont Bitcoin, Ethereum, Tether, BNB, Solana, Doge, Shiba, Cardano, Bitpanda, Ecosystem Token…
• des actions sans commission,
• des ETFs et ceci 24/7,
• des indices crypto : BCI Smart Contrat Leaders, BCI DeFi Leaders, BCI Meme Coin Leaders…
• des métaux précieux,
• des matières premières.

Ses frais réduits et son ergonomie font d’elle une solution simple d’utilisation et attractive.

Nous lui décernons la note de 4,4 étoiles sur 5.

L’étude des critères suivants, nous ont permis de fixer cette note :

Du côté des utilisateurs, les 52 386 avis clients livrés sur TrustPilot, Google Play et Apple Store s’accordent pour une note moyenne de 4 étoiles sur 5. Pour en savoir plus sur les retours positifs et négatifs des utilisateurs, il faut consulter la page : Avis Clients Bitpanda.

La tendance générale est donc à une satisfaction haute à 4,1 étoiles sur 5.

Voici maintenant le bilan de ses forces et faiblesses 

Ses principaux concurrents sont : 

Les acteurs du majeur et spécialistes du secteur crypto, tels que : Binance, Coinbase, crypto.com, Kucoin, Robinhood, Kraken …

Les courtiers ouverts à d’autres actifs que les cryptos, tels que : XTB, eToro, Avatrade…

Les solutions d’épargne Bitcoin, tels que StackinSat, Mon Livret C.

Les banques en ligne ou néobanques qui permettent l’achat de crypto, telles que : Revolut, N26, Yuh…

A qui s’adresse cette solution d’investissement ? 

Idéale pour les investisseurs Français, c’est l’un des premiers acteurs en France à avoir obtenu la licence PSAN. Ils ont donc ouvert les portes à ce nouveau mode de trading.

C’est une fintech qui existe depuis 2014 sur l’initiative d’Eric Demuth, Paul Klanschek et Christian Trummer. Son siège social se trouve à Vienne. À ce jour, ces derniers restent des membres actifs de la firme.

La plateforme de trading qui convient aussi bien aux amateurs qu’aux experts en la matière avec des outils adaptés aux deux profils d’investisseurs.

Son premier objectif est de rendre le trading d’actifs numériques simple et accessible pour tous. On peut considérer que c’est un pari réussit, à l’été 2025 elle a dépassé le 7 millions d’utilisateurs.

L’étendu de ses services est aujourd’hui très large :

• L’achat d’actifs numériques et cryptomonnaies : +3000,
• L’échange instantané d’actifs numériques, (Bitpanda SWAP)
• La possibilité d’épargner et de faire du staking,
• L’utilisation des 7 indices crypto disponible,
• La programmation automatique des investissements,
• Le choix d’acheter des métaux : or, platine et palladium,
• Investir en Bourse ou acheter des indices ou ETF.
• L’utilisation des gains dans la vie de tous les jours avec Bitpanda Pay et la Bitpanda Card.
• Accès au Margin Trading aussi appelé trading sur marge.

De nouvelles fonctionnalités apparaissent très souvent… soyez curieux et cherchez par vous même.

Ce broker a pour vocation de proposer à ses utilisateurs une expérience multitrading :

• Rapide,
• Sécurisée,
• Intuitive du trading sans cloisonnements numériques.

L’équipe, composée de 600 collaborateurs dans plus de 50 nationalités, facilite toutes les transactions liées à l’investissement dans les actifs financiers numériques et les autres.

Le courtier accepte différentes solutions de paiement pour alimenter le compte : pour ne citer qu’Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, PayPal. Neteller, Skrill et SEPA, pour une meilleure flexibilité.

Les paiements et retraits sont disponibles en CHF, EUR, GBP, USD, PLN ou TRY. À ce jour, les usagers peuvent y trader plus de 3000 cryptomonnaies comme Ethereum et Bitcoin, mais aussi de l’or et plus 50 autres actifs financiers numériques, voire plus. Le palladium, l’argent et le platine en sont de bons exemples.

La limite quotidienne des cartes de crédit a même été augmentée, elle est passée de 1 000 € à 20 000 €, une somme nettement supérieure à ceux proposés par les différents acteurs du secteur. D’ailleurs Bitpanda possède certaines des limites de transaction les plus élevées.

Il n’y a aucuns frais de dépôt et de retrait, ses utilisateurs peuvent donc effectuer des transferts et investir sans perdre en frais inutiles.

Ses utilisateurs peuvent non seulement : acheter, vendre mais aussi utiliser les actifs dans la vie quotidienne avec Bitpanda Pay et Bitpanda Card.

Afin de proposer le meilleur à ses clients, Bitpanda ne cesse de s’améliorer. Le courtier est passé d’une plateforme d’investissement crypto classique à un écosystème Web3 complet . Ce qui signifie : plus ouvert, décentralisé, accessible, plus sûr et axé sur l’utilisateur.

C’est dans cette perspective qu’est né le Vision Token (VSN). Un token unique pour tout connecter sur l’écosystème Bitpanda Web3 : staking, épargne, récompenses, paiements, vote… Voici quelques exemples concrets d’avantages pour le détenteur de VSN :

• Il peut voter sur les rendements, les récompenses et l’évolution du protocole.
• Il peut payer ses frais en VSN que ce soit sur le wallet, le courtier, le protocole et Vision Chain (lancement prévu pour 2026).
• Il bénéficie de 20% de réduction sur ses frais de trading en payant en VSN avec son Bitpanda Defi Wallet.
• Il a des accès prioritaires aux projets Launchpad.
• …

Bitpanda donne accès au margin trading c’est-à-dire le trading sur marge. Il s’agit d’une stratégie connue dans le secteur, car elle est utilisée sur différents types d’actifs (actions, cryptos…), pour augmenter la taille de ses positions en empruntant des fonds.

Ici, l’investisseur peut s’en servir pour les cryptos, ce sont ses propres fonds qui serviront de garantie. Voici comment Bitpanda explique son fonctionnement :

• « Le trading sur marge consiste à utiliser des fonds empruntés pour augmenter la taille de ses positions et sa capacité de trading.
• Il repose sur l’utilisation de ses propres fonds comme garantie pour obtenir un prêt (marge).
• Le levier permet d’amplifier les gains potentiels, mais aussi les pertes.
• Le levier s’exprime sous forme de ratio, comme 2x, 5x ou 10x. Il indique combien votre position est multipliée grâce à l’emprunt. Par exemple, avec un levier de 5x, un investissement de 200€ permet d’ouvrir une position de 1000€. Si le prix augmente de 10%, vous gagnez 100€. Mais s’il baisse de 10%, vous perdez 100€, soit la moitié de votre investissement initial.
• Cette méthode s’adresse aux traders expérimentés, qui comprennent les dynamiques du marché et appliquent une gestion rigoureuse du risque. »

Le trading avec effet de levier comporte un risque important de pertes. Le trading sur marge consiste à emprunter des cryptoactifs pour amplifier vos gains et vos pertes. Même de faibles variations de prix peuvent entraîner un appel de marge ou une liquidation, avec un risque de perte totale de votre capital. Des frais d’emprunt sont appliqués toutes les 4 heures et réduisent votre niveau de marge. Ce type de trading s’adresse uniquement aux utilisateurs expérimentés. Assurez-vous de bien comprendre les risques et d’être en mesure de supporter des pertes financières importantes, voire totales. Ne tradez jamais avec de l’argent que vous ne pouvez pas vous permettre de perdre.

La création et la gestion d’un compte chez ce broker sont entièrement gratuites. La majoration pour l’achat et la vente de Bitcoin sur Bitpanda est de 1,49 %.

Cependant, certains frais ne sont pas fixes. Ils dépendent notamment d’un grand nombre de variables.

Les frais maker (les frais de trading qui ramènent de la liquidité au marché), par exemple, débutent à compter de 0,1000% tandis que les frais taker s’élèvent à 0,1500%. Ces derniers baissent au fur-et-à-mesure que le volume de trading augmente sur une durée de 30 jours.

Par conséquent, le niveau de frais du trader sera actualisé après avoir passé un délai de 24 heures. Avant ce cycle, le taux des frais actuel est appliqué.

En Mars 2025, Bitpanda a actualisé ses éléments tarifaires afin de les rendre plus lisibles et transparents.

Pour s’inscrire et investir avec cet outil, le processus est plutôt simple et rapide. Cela ne prend que quelques minutes.

Dans un premier temps, il faut se rendre soit sur le site internet soit sur l’application mobile.

Par la suite, renseigner simplement les informations essentielles : Prénom, nom, adresse e-mail, mot de passe, pays.

Puis accepter les différentes conditions d’utilisation qui sont-elles obligatoires et les offres promotionnelles qui sont facultatives.

Une fois le compte crée, il faut le valider via le lien reçu dans vos e-mails.

Si vous souhaitez commencer à utiliser pleinement la plateforme, une vérification supplémentaire est obligatoire, dans le but de vérifier votre identité. Pour ce faire, il faut envoyer une photo de votre carte d’identité et effectuer une vidéo de validation de vous-même en répétant certains mots ou chiffres.

Lorsque ces étapes sont terminées, il est possible d’utiliser la plateforme et commencer à échanger des cryptomonnaies.

Son énorme atout réside dans la diversification de supports financiers qu’il propose et ce dès seulement un euro.

Ainsi que dans sa fameuse carte de paiement Visa pour utiliser les revenus de ses investissements.

Les utilisateurs de cette plateforme multitrading peuvent ouvrir un compte Bitpanda personnel : ce premier met l’accent sur la facilité d’usage. Il donne accès à plusieurs fonctionnalités comme Bitpanda Savings, Staking Bitpanda, Bitpanda Club, Bitpanda CashPlus, Swap Bitpanda, Bitpanda Metals et Bitpanda To Go, la carte Visa Bitpanda Card et les 7 indices cryptos.

Comparé à la concurrence, c’est le premier établissement étranger qui est respectueux de la loi PACTE. La société est enregistrée auprès de l’AMF avec le statut de PSAN ou prestataire de services sur actifs numériques et sous le numéro d’enregistrement : E2020-006. Ce qui est un plus non négligeable en termes de sécurité.

La carte Visa Bitpanda Card est un nouveau moyen de paiement intéressant pour les utilisateurs de cryptomonnaies, leur permettant d’utiliser dans la vie de tous les jours les cryptomonnaies, mais aussi n’importe quel investissement : métaux, actions, ETFs…

Voici maintenant le bilan de ses forces et faiblesses 

La Bitpanda Card est une bonne solution pour ceux souhaitant intégrer un peu plus les cryptomonnaies à leurs quotidiens. Elle combine une bonne flexibilité, facilité de gestion, sécurité et du cashback. C’est donc une bonne option dans les cartes crypto du moment. Attention toute fois au frais qui en découle, notamment les frais de change à chaque transaction si vous payez en crypto.

Il place la sécurité de vos actifs au sommet de ses priorités. Voici pourquoi :

Transparence et Conformité :

Homologation PSAN de l’AMF : Bitpanda possède l’agrément de Prestataire de Services sur Actifs Numériques (PSAN) par l’Autorité des Marchés Financiers (AMF) depuis 2020. Cette agrément assure que l’intermédiaire répond aux règles européennes et subit des inspections périodiques et adhère à des protocoles stricts.

Elle est enregistrée et légale en France mais aussi en Allemagne, Autriche, Italie, Espagne, Suède et République Tchèque.

Obtenir autant de licences renforce son sérieux.

Conformité AML5 et RGPD : il s’aligne sur les régulations européennes en matière de lutte contre le blanchiment d’argent, offrant ainsi une plateforme où la sécurité et la conformité de vos transactions sont primordiales. Mais également au niveau de vos données puisque Le traitement de vos données personnelles est effectué en stricte conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), garantissant la protection de votre vie privée.

Détention de Licences  : il possède plusieurs licences, incluant MiFID II, E-Money et DSP 2, lui conférant le droit d’opérer dans le plein respect de la loi européenne.

Certification ISO27001 & SOC 2 Type 1 : Cela démontre l’engagement permanent à respecter les normes les plus élevées en matière de sécurité et de conformité.

Au-delà de l’aspect règlementaire, il y a les technologies utilisées pour protéger les actifs. 

1. Stockage Hors Connexion (Cold Wallet) : Les cryptomonnaies sont sécurisées hors ligne dans des portefeuilles à froid, à l’abri des menaces numériques.
2. Authentification Multi-Signatures : L’accès aux fonds nécessite plusieurs validations, constituant ainsi un barrage supplémentaire contre les intrusions non autorisées.
3. Contrôle Indépendant : L’intégrité des fonds et des processus opérationnels fait l’objet de vérifications régulières par des auditeurs tiers, confirmant leur solidité et conformité.

Intégrité des Données :

1. Cryptage de Dernière Génération : il sécurise vos informations personnelles et son infrastructure à l’aide de techniques de cryptage avancées.
2. Sécurisation des Données Personnelles : L’utilisation de vos données se fait exclusivement dans le cadre autorisé par le RGPD, excluant toute décision automatisée ou profilage.
3. Surveillance Constante et Réactivité :
4. Disponibilité H24 /et 7J7 : Les équipes de veille sont prêtes à intervenir à la moindre alerte.
5. Audits de Sécurité : le broker soumet sa plateforme à des évaluations de sécurité fréquentes, y compris des tests d’intrusion menés par des experts indépendants, pour assurer une défense robuste et des mises à jour de sécurité régulière.

Mesures de Sécurité Interne :

1. Gestion Sécurisée des Mots de Passe : Les mots de passe sont cryptés avec des algorithmes avancés pour une conservation sécurisée.
2. Double Authentification (2FA) : il préconise l’activation de la double authentification pour renforcer la sécurité de vos comptes.
3. Protocoles KYC/AML : La procédure KYC consiste à vérifier l’identité et l’intégrité des clients, en adéquation avec les standards réglementaires européens, certifiant la vérification approfondie de chaque utilisateur.

Bitpanda Custody :

Garantie Institutionnelle : Bitpanda Custody propose une solution de conservation d’actifs cryptographiques avec des niveaux de sécurité institutionnels, incluant des fonctionnalités de gestion et d’automatisation de pointe.

En bref, la plateforme utilise des éléments de haute technologie, suit des règlementations strictes et met en place des méthodes solides pour protéger votre argent et vos informations. C’est l’une des plateformes les plus réglementés sur le marché actuel !

Pour faire un retrait d’argent, cela est simple et ne prend que quelques minutes.

Suivez les étapes suivantes : 

1. Connexion sur le compte via le site ou l’app mobile
2. Cliquez sur « Portefolio »
3. Ensuite Cliquez sur « Cash »
4. Sélectionnez ce que vous voulez retirer comme monnaie
5. Cliquez sur « Retrait »
6. Sélectionnez votre compte de paiement. Si vous ne l’avez pas encore fait, il faudra créer un nouveau compte de paiement pour la méthode que vous avez choisie.
7. Entrez le montant du retrait et cliquez sur « Aller au récapitulatif »
8. Sur la page récapitulative, assurez-vous que tout est bon, puis cliquez sur « Confirmer »
9. Une fois que vous aurez terminé, vous recevrez un e-mail de confirmation. Il vous suffira de cliquer sur le bouton « Confirmer la transaction » dans cet e-mail pour lancer le retrait.

Il a mis en place un système de parrainage « Tell-a-friend » dans le but de récompenser les parrains et les affiliés qui rejoignent la plateforme.

Voici comment il fonctionne :

1. Connectez-vous à votre compte et rendez-vous dans la section Tell-a-Friend
2. Invitez un ami en partageant votre lien de parrainage ou en lui envoyant une invitation par e-mail.
3. Votre ami doit s’inscrire et vérifier son compte en utilisant votre lien.
4. Dès que votre ami investit 500 € en crypto ou en BCI, vous gagnez des récompenses.

Plus vous investissez, plus les récompenses sont grandes pour vous et votre ami. Vous recevrez votre premier bonus dès que votre ami aura investi 500 € en crypto ou en BCI, et vous pourrez gagner jusqu’à 200 €.

Pour contacter ce courtier en ligne d’investissement diversifié, plusieurs options sont possibles.

Les clients peuvent établir un contact via leur site web sur l’espace client ou sur leur application mobile. C’est le plus simple pour une question bien précise.

Les conseillers francophones répondent rapidement mais ils ne sont pas accessibles par téléphone.

Pour des questions fréquentes, il vaut mieux voir leur FAQ qui est très complète, ou rejoindre leur communauté active sur les réseaux sociaux : LinkedIn, Instagram, Facebook, YouTube, Discord, Telegram et Reddit.

Ils peuvent également les contacter par la poste à cette adresse : Stella-Klein-Löw Weg 17, 1020 Vienne, Autriche