BforBank- Compte courant et frais

Ouvrir une assurance vie BforBank

Créée en 2009 par le Crédit Agricole, BforBank proposait alors des prestations de gestion du patrimoine et de placement s’adressant à des clients plutôt fortunés. Depuis, la banque en ligne a développé une gamme complète de produits destinés au grand public : compte courant avec carte bancaire Visa gratuite, livrets d’épargne, assurance-vie, crédits à la consommation, Bourse…

Le compte courant BforBank

L’accès au compte

Accessible depuis un ordinateur ou une application mobile, l’espace client a été longuement travaillé pour le rendre intuitif et fonctionnel. Personnalisable, il intègre un service très pratique de gestion du budget et sait répondre aux exigences des usagers modernes qui souhaitent piloter leurs finances facilement et entièrement à distance. L’espace client permet de gérer son compte courant entièrement en ligne, depuis un ordinateur, un Smartphone ou une tablette.

Ouvrir un compte

Dans la même optique, à l’ouverture d’un compte, les démarches administratives sont réalisées en ligne, et le transfert depuis un autre établissement est grandement simplifié.

L’ouverture se fait en 3 étapes : compléter le formulaire, transmettre les justificatif (d’identité , de domicile et de revenus) et procéder eu versement initial qui permet d’activer le compte.

BforBank met également l’accent sur la réduction des frais bancaires, pour convaincre des clients sélectifs et autonomes : toutes les opérations du quotidien sont gratuites.

Contacter le service clients

Le service client de la banque en ligne répond aux usagers de 8h à 21h en semaine et de 9h à 18h le samedi.
Ces horaires sont complétés par un service d’assistance 7j/7 et 24h/24 pour traiter les situations urgentes. BforBank est fière de son service client, qui est bien souvent un élément discriminant entre les établissements. Enfin, la banque valorise le savoir-faire du Crédit Agricole au travers de nombreuses expertises et d’aide à la décision pour accompagner les clients.

Avec BforYou, cet établissement va plus loin que ses concurrentes. Elle propose un service ultra personnalisé où les conseillers ont chacun leur zone d’expertise : compte courant, épargne, crédit ou service technique. Ces experts sont basés au siège même de l’entreprise à La Défense à Paris. Ils sont disponibles en chat, email et téléphone.

Pour le dépôt des chèques, l’adresse a changé. Il faudra maintenant envoyer les chèques à :

BforBank
Libre Réponse 92741
93109 Montreuil Cedex

Les frais Bforbank

Les primes offertes aux nouveaux clients

BforBank propose tout au long de l’année des primes attractives pour les nouveaux clients. BforBank impose des conditions d’éligibilité assez restrictives, mais fait partie des banques en ligne les plus attractives. Elle est la seule à proposer des offres en collaboration avec d’autres établissements. Elle a par exemple proposé des bons cadeaux chez Amazon ou 6 mois d’abonnements gratuits chez Canal+ sans engagement. Ces propositions sont en complément d’une prime qui est minimum de 80€ et parfois bien plus.

D’autres primes sont offertes si le client ouvre simultanément un livret d’épargne ou une assurance vie.

Ce qui est gratuit

En effet, les opérations courantes sont dans leur grande majorité totalement gratuites, avec en outre la mise à disposition sans frais d’une carte haut-de-gamme, la carte Visa Premier. Au quotidien, si les clients gèrent leur compte depuis l’interface en ligne, ils n’auront donc pas de frais à régler pour les services bancaires : tenue de compte, relevés de compte en ligne, édition d’un RIB, changement d’adresse, mise en place d’une procuration, paiements et retraits avec la carte bancaire en zone euro, modification des plafonds de la carte depuis l’espace client, réédition du code confidentiel de la carte avec un envoi par SMS…Le pilotage budgétaire et les alertes de situation de compte personnalisables sont également proposés gratuitement.

Les fonctionnalités payantes

Certaines prestations sont payantes, notamment lorsque l’usager a recours au service client plutôt que de passer par son espace personnalisé : par exemple l’envoi d’un relevé de compte par courrier coûte 2 €, la modification des plafonds de la carte par l’intermédiaire du service client est facturée 3 € et la réinitialisation du code confidentiel de la carte bancaire avec un envoi par courrier est affichée à 3 €. BforBank s’adresse donc à des clients autonomes et mobiles, à l’aise avec les nouvelles technologies et la dématérialisation. Les clients disposent aussi d’une autorisation de découvert, dont le montant peut être modifié gratuitement avec une demande en ligne. Le taux d’intérêts annuel pour le découvert autorisé est de 7 %, et il atteint 16 % en cas de dépassement de l’autorisation.

Les moyens de paiement

Le compte bancaire proposé par BforBank inclut gratuitement différentes opérations courantes, telles que les virements en ligne, la mise en place d’autorisations de prélèvements ou la carte Visa Premier.

Comparez les différentes propositions de carte de paiement des banques en ligne sur le classement des solutions de paiement.

Les cartes bancaires

BforBank fonctionne exclusivement avec Visa.

  • Visa Classic,

Cette carte a débit immédiat est gratuite dès 3 paiement par trimestre sinon elle sera facturée 6€ par trimestre. Elle est accessible dès 1200€ de revenus net par mois, ou 2000€ pour un compte joint. Les plafonds de paiement et retraits sont modulables après 1 mois d’utilisation des services.

  • Visa Premier,

Cette carte a débit immédiat ou différé est gratuite dès 3 paiement par trimestre sinon elle sera facturée 9€ par trimestre. Elle est accessible dès 1600€ de revenus net par mois ou 10 000€ d’épargne sur le compte épargne depuis au moins 6 mois. Pour un compte joint, il faudra 2400€ de revenus net par mois ou 15000€ d’épargne sur le compte épargne depuis au moins 6 mois. Les plafonds de paiement et retraits sont modulables après 1 mois d’utilisation des services.

  • Visa Infinite.

Cette carte a débit différé n’est pas gratuite elle est facturée 200€ par an. Elle est accessible dès 4000€ de revenus net par mois ou 40 000€ d’épargne sur le compte épargne depuis au moins 6 mois. Pour un compte joint, il faudra 6000€ de revenus net par mois ou 60000€ d’épargne sur le compte épargne depuis au moins 6 mois.

Les chèques

Les chéquiers sont disponibles sur demande. La gestion des chèques est également simplifiée, avec des bordereaux de remise de chèque pré-remplis. Il est également possible d’effectuer un bordereau de remise de chèque en numérisant les chèques grâce à l’application BCheck, disponible sur App Store et Google Play.

Les petits plus :

Des outils performants d’analyse de budget sont proposés, avec une catégorisation des opérations, automatique ou personnalisée, et la génération de graphiques pour synthétiser l’évolution du compte.
Des alertes sont paramétrables par email ou SMS, pour avertir le client de la situation du compte, et un dispositif de sécurité existe pour certains achats avec la carte bancaire, qui doivent être confirmés grâce à un code envoyé par SMS.