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Conciergerie : quelle Fintech choisir ?

Publié le

Les TOP établissements pour bénéficier d'un service de conciergerie

BforBank

Fondée en 2009 par le Crédit Agricole, sans être élitiste, BforBank a une stratégie qualitative auprès de ses clients.

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Bénéficier des services d’une conciergerie 24h/24 et 7j/7 est possible par plusieurs biais. Voici la comparaison des différents solutions et les recommandations pour profiter un maximum de ce luxe.

Pour le quidam, profiter des prestations d’une conciergerie n’est pas très explicite car cela peut vouloir dire beaucoup de choses.

Qu’apport un service de conciergerie ?

Une entreprise qui propose ce type de services est une sorte d’assistant personnel. L’objectif est de faire gagner du temps aux clients en gérant pour eux des tâches chronophages sans grande valeur ajoutées.  Avant seules les personnes très aisés pouvaient se permettre de jouir de cet atout, aujourd’hui c’est plus accessible. Et dans tous les cas, cela simplifie la vie de tout le monde.

Exemples concrets :

Imaginons une mère célibataire qui travaille va demander à son concierge de trouver une nounou pour le samedi soir, de faire les courses le jeudi et de programmer une livraison à domicile le soir même, de prendre rendez-vous pour la vidange de la voiture la semaine suivante et de regarder si dans ses dépenses récurrentes il est possible d’optimiser son budget.

D’autres problèmes que les clients ne veulent plus gérer eux-mêmes peuvent être résolues, comme : la gestion des papiers administratifs, le fait de trouver un restaurant libre à la dernière minute ou un hôtel ou une location de voiture… Les exemples à donner sont infinis.

Une question ?

Max est un acteur de la Fintech surprenant. C’est avant tout un agrégateur de compte 100% gratuit qui permet de regrouper tous ses comptes sur une seule et même carte. Ce support unique, aux couleurs mauves sympathiques, rajoute des atouts supplémentaires : sans frais à l’étranger, tous les xPay sont disponibles comme pour Fortuneo, le paiement instantané est disponible, des assurances sont ajoutées (voyage, neige, location .. ), ainsi que des conseils pour mieux gérer son argent et la fameuse conciergerie.

Max a choisi Wiidii pour gérer ce service. Exit les chabots et autre Intelligence Artificielle, puisque Wiidii emploie de vrais experts qui répondent à tous les besoins des utilisateurs et à toute heure.

Fort heureusement, des banques en ligne permettent d’accéder à ce service haut de gamme si l’on sélectionne la bonne carte de paiement.

  • La World Elite Mastercard est disponible chez Fortuneo est offerte si le client dispose d’au moins 4000€ de revenus net mensuels et si il verse 4000€ par mois sur le compte Fortuneo minimum.
    Si cette condition n’est pas respectée, la carte coûte 50€ par trimestre.
    Elle donne accès à des assurances et des solutions d’assistances très haut de gamme avec un service de conciergerie tout le temps disponible, mais aussi à tout un programme de réductions exclusives.
  • La Visa Infinite est disponible par exemple chez BforBank, pour 200€/an, permet de jouir des services d’une conciergerie.
    Elle propose des garanties d’assurance et d’assistance qualitatives et un service de conciergerie dédié et disponible à tout heure et tous les jours.
    Elle est aussi disponible chez Hello bank! pour 240€/an. HSBC la propose avec son courant Hexagone pour 335€/an.

Depuis la crise du Covid, Revolut a du adapter son offre. Et avant il était possible de bénéficier avec la carte Metal d’une conciergerie.

Voici qu’elles étaient les conditions, avant … peut-être que celles-ci reviendront un jour ?

Pour bénéficier des services de conciergerie de Revolut, il faudra débourser par mois 13,99€. Avec ce forfait, le client a droit à :

  • Un compte en banque gratuit avec IBAN en euro, il sera sans frais de change pour 24 devises et donnera accès à plus de 150 devises étrangères,
  • Sans frais sur les retraits aux distributeurs jusqu’à 600€/mois,
  • Assurance maladie gratuite à l’étranger, Assurance bagages et ou vols retardés,
  • Livraison express mondiale,
  • Support client prioritaire,
  • Accès en temps réel aux crypto-monnaies,
  • Les Moyens de paiements : Carte de paiement exclusive Revolut Metal et des cartes virtuelles éphémères,
  • LoungeKey Pass access,
  • 0,1% de cashback en Europe et 1% hors du sol européen sur tous les paiements faits avec la carte.
  • Service de conciergerie exclusif gratuit.

Revolut propose donc un véritable compte en banque avec des services rares.

La conciergerie est disponible tous les jours et à toute heure. Enfin, elle l’était : snif !

La carte Gold de American Express propose un service d’accompagnement et d’aide pour les voyageurs.

La carte coûte 185€ et elle est gratuite la première année en ce moment avec un bonus de 20 000 points qui seront ajoutés sur le compte MemberShip Rewards.

Un agence de voyage et de loisirs dédiée à American Express assiste le client dans ses besoins concernant : la réservation de billet d’avion, d’hôtel ou autre type d’hébergement, de voiture ou autre moyen de transport, et dans ses recherche d’activités.

Cependant cette solution n’est plus dans le TOP 3 du classement des solutions pour profiter des services premium d’une conciergerie.