Pour l’agence de notation D-Rating, Orange Bank a élaboré la meilleure offre digitale 2019 !
Que l’on soit d’accord ou pas avec cette consécration, on peut au moins avoir une certitude : en date du 31 septembre 2019, Orange Bank a su séduire et conquérir 352 000 clients. Un des points forts d’Orange Bank, c’est sa souplesse, sa flexibilité. Cela se constate, entre autres, dans la procédure pour y ouvrir un compte bancaire : soit le futur client le fait intégralement en ligne, soit il le fait dans une boutique Orange habilitée. La première option est pratique lorsque l’on n’a pas trop de temps à consacrer aux démarches administratives. La seconde formule a le mérite de convenir à tous ceux qui ne sont pas encore familiers aux procédures virtuelles. Voici une brève description du compte courant d’Orange Bank ainsi qu’un rappel des frais établis par l’enseigne.
Présentation du compte courant
Un comte sans condition de revenus
Orange Bank n’impose aucune condition de revenus aux personnes qui souhaitent ouvrir un compte courant. Le client gère ce dernier depuis l’application mobile de la banque, disponible en téléchargement sur l’App Store et Google Play. Cela signifie qu’avant de lancer une procédure d’ouverture, le futur client doit vérifier s’il dispose d’un Smartphone compatible. Orange Bank accompagne son offre d’un chéquier, d’un livret d’épargne, d’une carte de paiement, d’une assurance Moyens de paiement fournie par Mutuaide Assistance.
Une gamme de services complète
Le solde est mis à jour en temps réel (solde instantané), au fur et à mesure des paiements, des retraits, des virements reçus et des versements. Le livret d’épargne n’est soumis à aucun plafond de montant et ne génère aucuns frais. La carte est assortie d’une assistance rapatriement. De plus, les opérations en euros sont gratuites tant qu’elles sont réalisées dans la zone euro. Cette carte est sécurisée : depuis l’application, le client peut la bloquer s’il perd sa carte et la débloquer lorsqu’il la retrouve. D’autre part, Orange Bank peut envisager d’ajuster les plafonds de retraits pour les adapter aux besoins du client. Enfin, l’assurance couvre les pertes et les vols de cartes.
La carte et le chéquier ne sont pas les seuls moyens de paiement du compte courant d’Orange Bank. Le client peut payer ses factures et ses achats en utilisant son Smartphone. Toujours avec ce dernier, il a la possibilité de faire des virements vers d’autres banques.
Les conditions tarifaires de l’offre Orange Bank
Les frais
L’intégralité des frais est détaillée sur la page qui porte le même nom : les frais du compte Orange Bank. Voici quelques exemples de frais chez Orange Bank :
- Les frais de retraits et paiements à l’étranger,
- Les frais d’incident bancaire,
- Les frais suite aux opérations effectuées par l’intermédiaire d’un conseiller…
Les services gratuits
Tous les services listés dans ce paragraphe sont gratuits, parfois sous condition. Les services absents de cette liste sont payants.
– Ouverture,
– Clôture,
– Service d’aide à la mobilité bancaire,
– Liste des opérations automatiques et récurrentes des 13 derniers mois,
– Service Bancaire de Base (SBB),
– Relevé mensuel dans l’espace client,
– Tenue de compte,
– Édition par le client d’un Relevé d’Identité Bancaire (RIB),
– Rechercher ou délivrance d’un document par Orange Bank à l’exception des attestations diverses,
– Abonnement à des services de banque à distance,
– Abonnement à des produits offrant des alertes sur la situation du compte par SMS,
– Visa Orange Bank à débit immédiat ou différé,
– Paramétrage par le client de sa carte bancaire (blocage, déblocage…),
– Remplacement de la carte en cas de dysfonctionnement ou à l’occasion de son renouvellement à échéance,
– Envoi au domicile du client de la Visa Orange Bank,
– Envoi au domicile du client de la Visa Premium Orange Bank,
– Envoie de la Visa Premium Orange Bank à une autre adresse que le domicile du client suite à une opposition,
– Paiement par carte en euros,
– Paiement avec la Visa Premium Orange Bank en devises,
– Retrait d’espèces au distributeur automatique de billets d’Orange Bank en euros,
– Retrait d’espèces en euro dans la zone euro à un distributeur automatique d’un autre établissement avec une carte de paiement internationale,
– Retrait d’espèces en devises avec la Visa Premium Orange Bank,
– Émission d’un virement SEPA occasionnel par le client,
– Mise en place d’un virement permanent en euros et en zone SEPA par le client,
– Émission d’un virement SEPA permanent par le client,
– Réception d’un virement SEPA,
– Modification ou suppression du virement permanent ou différé par le client,
– Virement SEPA occasionnel par SMS,
– Toutes les opérations relatives à un prélèvement SEPA/TIP SEPA,
– Toutes les opérations relatives à la gestion des chéquiers et des chèques en France à l’exception de l’envoi de leur envoi en recommandé,
– Activez ou désactivation du service de paiement mobile,
– Paiement mobile en euros,
– Offre groupée de services à destination des clients en situation de fragilité financière,
– Commission d’intervention en raison d’irrégularités et d’incidents,
– Assurance perte ou vol de moyens de paiement,
– Assurances complémentaires liées à la CB.
