LCL – Ouvrir un compte ou le fermer, activer sa carte …. Réponses aux questions

Ouvrir un compte

ComparateurBanque répond aux questions les plus courantes des particuliers sur le LCL.

Comment ouvrir un compte ?

Voici comment ouvrir un compte bancaire particulier au Crédit Lyonnais :

  • En ligne en cliquant sur ce lien pour ouvrir un compte LCL Essentiel à seulement 2€/mois. Il faut répondre aux questions du formulaire pour LCL Essentiel. Il est également possible d’ouvrir un compte LCL à la carte mais les frais seront bien plus élevés. On poursuit son inscription en remplissant un formulaire sécurisé.
  • En agence en prenant un RDV avec son conseiller ou en recherchant l’agence LCL la plus proche de chez soi.

Comment clôturer un compte ?

Pour fermer un compte au LCL, il faut envoyer à son agence une lettre de clôture de compte par courrier recommandé avec accusé de réception.
Cette lettre doit comporter :

  • Les coordonnées
    • du client et du numéro de compte LCL concerné.
    • de l’agence LCL.
  • La date et la modalité d’envoi (courrier recommandé avec accusé de réception).
  • L’objet du courrier : résiliation compte bancaire.
  • La date de prise d’effet de la clôture (à compter du XX/XX/XX par exemple).
  • La demande de règlement du solde après clôture, s’il s’agit d’un compte LCL créditeur.

Comment se connecter au compte ?

Rendez-vous sur la page de connexion à son compte LCL.
L’identifiant de 10 chiffres et le code d’accès personnel de 6 chiffres (à saisir avec le clavier numérique) permettent de se connecter à son espace de gestion de comptes.
On peut aussi se connecter au compte depuis l’application LCL Mes Comptes, qui rappelons-le, a reçu pour la 3ème fois le prix « Satisfaction Application mobile » aux Trophées de la Qualité Bancaire dans la catégorie Banque de réseau & section.

Où trouver son identifiant LCL ?

En cas de perte d’identifiant LCL, il faut se rendre sur le site web du LCL et redemander son identifiant.
Il faut ensuite renseigner son numéro de compte et son indicatif, sa date et son département de naissance.

Où trouver son code LCL ?

En cas de perte de mot de passe de son compte LCL, il conviendra d’aller également sur le site web du LCL pour émettre une demande de réinitialisation du mot de passe.
Après avoir fourni quelques données personnelles, on reçoit un mot de passe LCL temporaire. On réceptionne quelques jours plus tard une enveloppe sécurisée renfermant un code définitif.

Comment activer sa carte bancaire LCL ?

Après réception de sa carte bancaire par voie postale, à laquelle il faudra ajouter une signature au dos, il faut l’activer pour pouvoir réaliser des règlements en ligne par exemple.
Pour activer sa carte, il faut effectuer un premier retrait au guichet automatique d’une agence LCL. Il faut alors taper le code secret reçu dans une autre enveloppe par voie postale.

Comment déposer un chèque ?

Pour déposer un chèque, il faut se rendre dans l’une des 1900 agences du réseau LCL. Note importante : ne pas oublier d’emporter ses coordonnées bancaires, à fournir au réceptionniste.
Seconde option : remettre l’argent avec sa CB dans un distributeur automatique LCL acceptant les dépôts de chèques.

Comment faire un virement bancaire ?

Plusieurs options s’offrent au particulier ou au professionnel pour effectuer un virement LCL :
1. Contacter son conseiller bancaire du Crédit Lyonnais. (Attention, les actions réalisées par l’intermédiaire d’un conseiller sont parfois payantes)
2. Réaliser soi-même le virement en passant par LCL.fr ou e.LCL.fr.
Pour chacun de ce mode de virement SEPA, il faut avant tout se munir des coordonnées bancaires ainsi que des codes BIC et IBAN du destinataire.
Pour un virement entre deux de vos comptes, il est possible de :
3.Par téléphoner au 09 69 36 30 30, auprès d’un conseiller. Ce mode d’action est parfois payant également.
4. Par l’intermédiaire d’un automate du LCL.

Comment faire opposition ?

Lorsque sa carte bancaire LCL a été dérobée ou tout simplement perdue, il faut vite faire opposition.
Voici les numéros à contacter pour faire opposition selon sa carte LCL :
Depuis la France  et Depuis l’étranger
Pour toutes les cartes LCL 0 969 320 310 +33 (0)4 42 60 53 02
Pour la Carte VISA Infinite LCL 09 69 32 77 77 +33 (0)969 32 77 77
Pour la Carte VISA Premier LCL 04 42 60 53 01 +33 (0)4 42 60 53 01
Pour la Carte VISA Business LCL 04 42 60 53 51 + 33 (0) 4 42 60 53 51

Pour rappel, la mise en opposition rend la carte totalement inutilisable. Il faut attendre de recevoir la nouvelle pour pouvoir régler ses achats avec !

Nous espérons avoir répondu à vos principales interrogations à propos du LCL. Si jamais il y en a d’autres n’hésitez pas à nous les poser.

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