Avis Hello bank! Pro

le compte pro flexible et pas cher

Lancée le 06 mai 2021, Hello Business est une nouvelle initiative de services bancaires proposé par Hello bank! pour :

• les professions libérales,
• les micro-entrepreneurs, slashers,
• et les travailleurs indépendants.

Les statuts acceptés sont les EI, Entreprises individuelles et micro-entreprises ainsi qu’aux Personnes Morales Unipersonnelles à dirigeant unique déjà sirénés, incluant les EURL, SASU, SELASU, et SELEURL.

Cette offre complète et de qualité dispose d’un tarif compétitif comparé à celui des banques classiques. Et surtout de services annexes très utiles et rares. Ainsi, ces professionnels peuvent assurer le développement rapide de leur activité.

En 2023, elle se fait appeler Hello bank! Pro.

Hello Business c’est :

• Les 3 premiers mois offerts !
• D’un compte professionnel avec carte bancaire à moindres frais, 100% mobile, en temps réel et doté d’un IBAN français.
• Les opérations de virements et prélèvements en illimité.
• L’exécution gratuite et illimitée des opérations en France et zone SEPA.
• Un service client dédié en France avec un taux de satisfaction de 91%.
• L’accès au réseau d’agences de BNP Paribas pour encaisser les chèques et l’argent liquide,
• Une assurance et assistance personnalisée : les indépendants sont souvent les oubliés et ici ce n’est pas le cas, avec une couverture santé, une assistance juridique et et protection des locaux.
• Un crédit pro pouvant aller jusqu’à 50000€,
• Compte épargne pour faire fructifier la trésorerie (accessible à tout moment).
• Outil intégré de devis et factures pour une gestion administrative simplifiée.
• Accès centralisé à tous les produits et services nécessaires, y compris gestion de comptes personnels.

La carte Hello Business de Visa permet :

• Au choix un débit immédiat ou différé*,
• Des retraits gratuits dans tous les pays de l’UE, mais aussi en dehors auprès des distributeurs automatiques du groupe BNP Paribas.

C’est une solution efficace pour ceux qui voyagent souvent à cause de leur travail.

*Depuis le 3 novembre 2025, le débit différé sur la carte Hello Business n’est plus disponible à l’ouverture du compte.

La formule est sans surprise. Le compte est accessible à 10,90€ HT/mois et est sans engagement.

Elle est plus chère qu’un Shine ou un Qonto pour les indépendants mais va bien plus loin avec la facilité de caisse, la couverture santé, le dépôt de chèque et espèces en illimité…

Elle est moins chère qu’une solution classique. 

✅ L’encaissement des atouts indéniables.

La plus grande particularité d’Hello bank! Pro est le dépôt d’espèces et de chèque en illimité et gratuitement. Il s ‘agit d’un service gratuit qui assure aux professionnels un façon simple d’encaisser ses clients. Cette fonctionnalité n’est pas possible dans les autres Fintech.

Pour le paiement par carte, il faut utiliser l’application LyfPro. Dans quelques temps, un TPE sera mis à disposition.

Un détail sur le dépôt de chèque : 

Après l’ouverture d’un compte Hello bank! Pro, l’utilisateur a la possibilité d’émettre et d’encaisser des chèques de 3 façons différentes :

• un simple scan depuis l’application mobile,
• par courrier,
• en guichet automatique.

Le paiement se fait avec sa carte internationale, paiement mobile (Apple Pay, Google Pay).

✅ Faciliter la gestion de la comptabilité et des flux financiers

L’offre en question permet la création de factures et de devis. Ce dernier service est accessible sur l’onglet « Mon Business Assistant Start », dans l’application. Cette fonctionnalité insère un outil de calcul automatique qui compte le TVA en temps réel et envoie une synthèse mensuelle de la facturation.

Le client peut bénéficier d’une facilité de caisse avec un plafond de 1 550€ pour faire face à ses soucis financiers. À noter que celle-ci n’est plus proposée lors de l’entrée en relation depuis le 3 novembre 2025.

✅ Livret d’épargne professionnel

Gratuit et sans frais de gestion, permet de placer sa trésorerie et d’en disposer à tout moment.

✅ Un service client très disponible

Un accompagnement basé en France et sur mesure de 8h à 22h les jours ouvrables et 9h à 18h le samedi lui est également fourni. Désormais il est possible d’accéder à son compte depuis un PC.

✅ Assurances

• Mutuelle,
• Responsabilité civile,
• Protection des locaux,
• …

✅ En plus

• La couverture santé et l’assistance juridique sont également deux services très appréciables.
• Il est désormais possible de demander un TPE pour encaisser ses clients à partir de son mobile. Le prix est réduit en ce moment à 39€ HT au lieu de 79€.
• L’utilisateur peut accéder à son argent depuis le mobile ou via un site web, tout se fait en temps réel.
• Opérations illimitées : en France et en zone SEPA, sans limites et gratuitement. Les paiements à l’international sont donc sans frais.
• Un crédit pouvant aller jusqu’à 50000€ destiné aux professionnels, peu de banques le font.
• Peut être géré en parallèle des comptes personnels.
• En septembre 2025, elle signe une collab avec Legal Place pour accompagner les créateurs d’entreprise de A à Z : rédaction des statuts, dépôts de capital, récupération du Kbis.

❌Ce qui pénalise ses clients

• Il n’est pas ouverte aux sociétés SAS… C’est un choix de positionnement qui ne devrait pas évoluer.
• Par ailleurs, il ne prend pas encore en charge Samsung Pay.
• Certains services proposés par les concurrents sont absents, même s’il peut s’agir de détails, voici lesquels : la carte virtuelle, les sous-comptes.
• Sur les virements en devises, ce n’est pas la moins chère ou la plus rapide.
• Absence de cashback sur les achats pro.
• Pas de mobilité bancaire pour les professionnels, il faut donc prévenir tout le monde soi-même en cas de changement d’établissement bancaire.

Pour des questions ou des conseils concernant Hello bank! Pro, pensez à consulter le FAQ qui est bien pensé, sinon le service client est joignable 6 jours sur 7 :

• Par téléphone :  au 01 43 63 15 15,
• Sur les réseaux sociaux :  sur Twitter et sur Facebook,
• Par tchat ou sur le forum,
• Par courrier, à l’adresse suivante :

Service relations clients
Hello Bank
TSA 80 011
75318 Paris Cedex 09