Le compte Nickel est disponible dans les bureaux de tabac. Ce moyen de paiement pose pourtant parfois des problèmes dans le cadre de certains prélèvements. Beaucoup de rumeurs circulent sur le fait que sa carte n’est pas acceptée partout. Faisons le point pour gagner du temps et éviter au final un refus lors de la souscription de la ligne.
Les opérateurs qui ont accepté Nickel avant 2016
Jusqu’en décembre 2016, seuls les opérateurs Free et Orange ont accepté Nickel.
Free
Free accepte un client Nickel dans les mêmes conditions que n’importe quel autre client, sans aucune objection ni condition particulière. Il est donc possible de devenir un client Free sans encombre et de profiter de leurs solutions attractives, comme par exemple celle de la fameuse Box Devialet.
Orange
Un client Nickel peut souscrire un abonnement Orange à condition de payer un dépôt de garantie de 265 €. Le client doit verser la garantie dans les 48 heures qui suivent la souscription du contrat. La garantie lui sera restituée après 12 mois d’abonnement s’il n’y a eu aucun incident de paiement pendant cette période.
Les opérateurs qui acceptent Nickel aujourd’hui
Les opérateurs suivants autorisent les clients Nickel à souscrire un abonnement chez eux après avoir consulté le fichier PREVENTEL qui centralise les impayés de la téléphonie mobile.
Pourquoi y a-t-il eu un rejet de la part des opérateurs téléphoniques ?
Et bien malheureusement, car ils ont constaté trop d’impayés qui provenaient des clients aux services de Nickel. Ils se sont d’ailleurs regroupés autour d’un fichier commun et officiel qui se nomme : Préventel. La CNIL explique comment agir et sortir de ce fichier.
Bouygues Télécom
Bouygues Télécom propose les forfaits B&YOU aux titulaires de compte Nickel. Ces derniers sont sans engagement et sans location de terminal. Mais les clients Nickel ne disposent ni d’offre internet ni de forfaits avec engagement. Cependant, en reconnaissant les efforts déployés par la Financière des Paiements, qui gère le compte Nickel, Bouygues pourrait revenir sur cette décision.
SFR/Red by SFR
Pour chacun de ses clients, SFR affecte un score qui détermine l’accès à un forfait avec prélèvement automatique. Le fait de se voir plusieurs paiements rejetés a un impact négatif sur le score d’un client. Il en est de même pour l’appartenance à un compte Nickel, mais un client Nickel est accepté en l’absence d’impayés.
Orange/Sosh
Les clients Nickel peuvent s’abonner chez Orange à condition qu’ils déposent une garantie de 265 €, car ils sont considérés comme des clients « à risque ». Des négociations sont actuellement en cours pour moduler le montant de la garantie en fonction de l’offre choisie.
Free
L’opérateur téléphonique Free garde la même position qu’il avait adoptée avant 2016 par rapport aux clients titulaires de compte Nickel. Il les accepte comme n’importe quel autre client et n’applique aucune restriction sur ses offres. Les détenteurs de compte Nickel peuvent donc bénéficier de cet opérateur qui propose des tarifs très compétitifs.
Digicel
À l’instar de Free mobile, l’opérateur téléphonique Digicel considère les détenteurs de compte Nickel comme tout autre client et n’applique aucune restriction sur toutes ses offres.
Lycamobile
L’opérateur de réseau virtuel ou MVNO Lycamobile propose des offres sans engagement. Parmi ces derniers figurent des recharges, des cartes prépayées ainsi que de nombreux forfaits adaptés à tous les usages. Par rapport aux clients détenteurs de compte Nickel, aucune restriction n’est appliquée sur ses offres.
Syma Mobile
Tout comme Lycamobile, Syma Mobile est un MVNO ou opérateur téléphonique virtuel. L’opérateur propose des forfaits mobiles sans engagement et aussi des forfaits prépayés pour éviter les consommations excessives, génératrices de frais supplémentaires. Syma Mobile ne fait aucune différence sur ses offres pour les clients Nickel par rapport aux autres clients.
Lebara Mobile
Opérateur en téléphonie mobile spécialisé dans les appels internationaux, Lebara Mobile propose différentes offres telles que les forfaits, les cartes SIM prépayées et les pass internationaux. Les offres de Lebara Mobile ne sont soumises à aucune restriction.
