70% des clients Fortuneo n’ont pas payé de frais bancaires en 2023

Publié le - Auteur Par Lucie -
70% des clients Fortuneo n’ont pas payé de frais bancaires en 2023

Si 2023 a été une année d’activité record pour Fortuneo, ses clients ont été nombreux à profiter gratuitement de ses services bancaires. Comment est-ce possible ? Quels sont les véritables atouts de cette banque en ligne ?

Des services bancaires sans frais pour près de 7 clients Fortuneo sur 10

Dans un communiqué, la filiale du Crédit Mutuel Arkéa dévoile les résultats d’une étude interne qu’elle a réalisée tout au long de l’année 2023 :

  • En moyenne, ses clients n’ont eu à payer que 7,95€ de frais bancaires. En comparaison avec les frais annuels moyens des Français qui sont de l’ordre de 220,6€ selon Capital et Panorabanque, ils ont réalisé une économie de 213€.
  • Mieux encore, 69,7% de ses clients n’ont rien payé.

Selon les explications du Directeur Gregory Guermonprez, la banque 100% en ligne est régulièrement classée la moins chère sur le marché français en raison de son modèle économique rentable et pérenne. Les usagers économisent sur leurs frais bancaires et bénéficient en même temps de prestations de haute qualité. Pour ne rien payer du tout, il leur suffit d’utiliser la carte de paiement au moins une fois dans le mois. Parmi les rares services payants, il y a le découvert bancaire et l’assurance facultative des moyens de paiement.

Fortuneo : Des offres bancaires toujours gratuites en 2024

Pour sortir du lot et rafler une part conséquente du marché, la banque en ligne engagée a bâti son modèle autour d’une offre bancaire inédite. Les frais bancaires sont réduits au strict minimum. Cette année encore, sa grille tarifaire reste inchangée. Ses services bancaires gratuits incluent :

  • Un compte courant 100% en ligne,
  • Trois cartes bancaires Mastercard gratuites sous conditions au choix. La Fosfo est sans condition de revenus. En revanche, la souscription de la carte haut de gamme Gold Mastercard nécessite de justifier d’un revenu mensuel minimum de 1 800€. Celle-ci inclut des garanties voyages premium et ouvre droit à des plafonds plus élevés. La carte de prestige World Elite, quant à elle, requiert un dépôt mensuel de 4 000€. Celle-ci donne accès à un service de conciergerie, des services privilégiés en aéroport et à des offres d’exception en France comme à l’étranger,
  • Des assurances et des garanties,
  • Des opérations de retrait et de paiement, en euros ou en devises étrangères,
  • Des opérations courantes réalisées en ligne,
  • Des virements instantanés et sécurisés,
  • Des cartes virtuelles illimitées,
  • Des solutions de paiement mobile,
  • L’encaissement de chèques,
  • Une application mobile pour tout piloter en temps réel et en toute sécurité.

D’autres bonnes raisons d’aimer Fortuneo 

Pour renforcer sa proximité avec les Français et accompagner sa croissance, la banque en ligne déploie un nouveau territoire de communication. Elle décide de s’appuyer sur ses valeurs d’honnêteté, de fiabilité et de transparence pour parler de chiffres, les faire aimer à ses clients et leur donner encore plus de bonnes raisons d’apprécier la banque.  Réalisée en partenariat avec l’agence Romance, cette nouvelle campagne publicitaire visible depuis le 28 janvier 2024 met en avant son palmarès 2024. Elle présente des chiffres concrets et qui prouvent les performances de la banque, son expertise ainsi que ses engagements RSE :

  • N°1 des acteurs bancaires les moins chers,
  • N°1 des meilleurs conseillers au quotidien,
  • Une carte Gold Mastercard 0€,
  • 0€ de frais pour les retraits et les paiements par carte à l’étranger,
  • 124 fonds labellisés responsables accessibles via le contrat d’assurance-vie Fortuneo Vie.

La campagne inclut deux comédies diffusées au cinéma, à la TV, à la radio, et sur les réseaux sociaux. Une campagne d’affichage diffuse également ces mêmes preuves qui placent l’établissement en haut du classement.

Par Lucie

Lucie est rédactrice sur ComparateurBanque.com depuis le début. Elle aime tester les offres et partager son expérience. Elle a aussi d'autres casquettes dans l'équipe.

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