Face à la crise sanitaire et économique que traverse la planète, on ne peut pas dire que Boursorama Banque, la banque en ligne de la Société Générale, y va avec le dos de la cuillère. Depuis le début de cet événement qui a touché la France mi-mars, la banque la moins chère depuis 12 ans ne cesse de multiplier ses actions. Le point sur ce qu’elle propose de spécifique face à la crise.
Un contact permanent et des gestes concrets
Des espaces d’échange utiles
Depuis le début du confinement, Boursorama Banque reste en line avec ses clients. La newsletter est là pour rappeler les gestes barrières liées à la banque, comme l’utilisation du paiement sans contact, le fait de contacter son conseiller par chat, email ou téléphone… Sur l’interface clients, l’établissement a créé une rubrique « Avec vous pendant la crise » qui est mise à jour quotidiennement.
Un engagement fort envers l’Alliance « Tous unis contre le virus »
Depuis l’espace client, les utilisateurs de Boursorama Banque peuvent directement réaliser un don vers la fondation Alliance « Tous unis contre le virus ». Ces dons sont utiliser pour aider les soignants à avancer dans cette lutte sur le terrain. Des gros acteurs sont à l’origine de cette fondation : l’Assistance Publique des hôpitaux de Paris, la Fondation de France et l’Institut Pasteur. Boursorama rappelle qu’il y a une réduction de 66% du montant du don (ceci dans la limite de 20% du revenu imposable).
Un livret spécial CSL Solidarité
Il s’agit d’un livret d’épargne temporaire, le CSL Solidarité, qui sera transformé automatiquement le 1er août 2020 en Compte sur livret. Les atouts de ce livret d’épargne temporaire :
- La promesse solidarité : 1€ sera reversé à l’Alliance « Tous unis contre le virus » pour chaque euro d’intérêt reçu.
- Une facilité d’accès : le livret est accessible des 10€, les versements et retraits sont libres.
- Un taux attractif : à 1% brut annuel jusqu’au 31/07, ensuite le taux passera à 0,05% par an.
- Comme tous les livrets Boursorama Banque, il est disponible 100% en ligne et sans frais.
- C’est un investissement 100% sécurisé, aucun risque de perte en capital.
- Le plafond est de 5000€, puis dès le 1er aout il est déplafonné et transformé en compte sur livret.
Récapitulatif des précédentes actions spécial Covid19
Une mise en pause nécéssaire
Le 18 mars, soit seulement quelques jours après le confinement officiel des française, les sites comme ComparateurBanque ont reçu un message leur demandant de couper la mise en avant de cet établissement. Difficile de ne sortir Boursorama Banque de tous ses classements et comparatifs. Rares sont les banques qui lui arrivent à la cheville. Cette mise en pause à permis aux équipes de Boursorama de se concentrer sur leurs client. Jusqu’au 31 mars , le service clients s’est réorganisé autour du télétravail. Après cette pause de 14 jours, tout est redevenu comme avant et le nombre d’actions en faveur de la solidarité pour aider les particuliers face au Coronavirus se multiplient.
Boursorama Banque aide les soignants
Du 9 au 14 avril, la 1ère Banque en ligne de France a proposé une prime de 80€ + 40€ de dons pour la fondation Alliance Tous Unis contre le virus. Cette prime était destinée aux nouveaux clients sous conditions. En savoir plus.
Frais d’inactivité supprimés
Jusqu’à fin mai, il n’y aura pas de frais d’inactivité sur ses cartes de paiement. Un des gros atout de la banque est de proposer des cartes de paiement sans frais. Elles sont gratuites mais sous conditions. Et l’une d’entre elles est qu’il y ait des mouvements effectués tous les mois sur cette carte. Cette condition sera temporairement annulée jusqu’à mai.
Il est fort probable que la banque en ligne ne s’arrête pas là. A suivre …