Avis Memo Bank : banque en ligne pour startup et entreprises

Memo Bank n’est pas une fintech comme les autres.

Tout a commencé en 2017, quand ses trois cofondateurs, Jean-Daniel Guyot, Michel Galibert et Tristan Pontet déposent les statuts de TrustBK SAS, qui portera d’abord le nom de Margo Bank en avril. Dans le conseil de surveillance se trouve des visages connus du monde de la banque, on pense par exemple à Ronan Le Moal.

C’est un établissement bancaire qui vise uniquement les PME déjà bien installées..

En mars 2018, TrustBK devient Memo Bank et lève près de 7 millions d’euros.

Le 3 juin 2020, Memo Bank reçoit le feu vert de l’ACPR, obtient le fameux agrément bancaire et lève 20 millions d’euros pour poursuivre son développement.

À ce jour, trois offres sont accessibles chez Memo Bank avec un tarif compris entre 49 € et 399 € par mois :

• L’offre basique dédiée aux plus petites PME : 49€/mois
• L’offre Plus destinée aux PME de taille moyenne : 149€/mois
• L’offre illimitée qui s’adresse aux PME de grande envergure : 399€/mois.

Pour chacune de ces formules, l’entreprise a droit à un essai de 30 jours gratuits. Comme elles sont sans engagement, le client est habilité à tester la formule gratuite avant de se lancer et de transférer son argent chez Memo Bank.

C’est le compte secondaire idéal. Les entreprises, tout comme les particuliers sont multibancarisés et cette offre est un complément idéal.

Une fois que l’entreprise à sélectionné son abonnement, les frais sont très rares.

Il faudra compter par exemple :

• 10€ par utilisateur supplémentaire pour le compte basique,
• 0,40€ pour les virements SEPA supplémentaires à ceux présents dans le forfait (20 pour le compte basique, 200 pour l’intermédiaire et en illimité et donc sans frais pour le dernier)
• Le découvert n’est pas autorisé avec le premier forfait, pour le deuxième il faut consulter la brochure et c’est à taux préférentiel pour le dernier.
• 7€ par prélèvement rejeté,
• et d’autres frais exceptionnels.

Contrairement aux autres néobanques pro, cette Fintech est sans commission de mouvement. 

Memo Bank propose une offre bancaire hybride qui associe les dispositifs digitaux des néobanques à la proximité des banques avec agences.

Son offre repose sur trois éléments clés :

• à savoir le compte courant
• le crédit
• et les chargés de clientèle.

À l’instar des comptes pro des néobanques, il est sans commission de mouvement. Elle s’inspire des banques traditionnelles avec un compte courant rémunéré dès le premier euro déposé à hauteur de 0,15% à 0,30%, et un plafond de 500 000 €.

Memo Bank est habilitée à proposer des prêts sans recourir à un intermédiaire. Les clients peuvent disposer d’une autorisation de découvert à condition de ne pas prendre la formule basique à 49 € par mois.

Memo Bank  mise sur la carte de la proximité et la relation humaine avec des chargés d’affaires qui sont aptes à se déplacer sur le terrain pour :

• promouvoir son offre,
• mais aussi pour un accompagnement personnalisé des clients dans leur projet de transition numérique et de croissance.

La banque se tournera en priorité les PME dont le chiffre d’affaires varie entre 2 et 50 millions d’euros sur tout le territoire national et propose déjà des services physiques en région lyonnaise et parisienne.

Memo Bank prévoit de déployer progressivement de nouvelles équipes dans les autres régions françaises et européennes d’ici peu.

De nombreux ajouts sont à prévoir dans les mois à venir : CB, parrainage, …

Le service client de Memo Bank est accessible par différents moyens :

• Email :  sur contact @ memo.bank, 
• Site web via leur formulaire de contact.

Sinon ils disposent d’un FAQ pertinent.

Chaque client dispose de son chargé d’affaires avec sa ligne directe et son email.

Le compte courant se gère à distance mais ne propose pas :

• de carte bancaire physique ou virtuelle, ni de chéquier,
• d’encaisser du liquide ou des chèques,
• de terminal de paiement.