Le 12 février 2025, Stéphanie Thomas, directrice de publication du site Comparateurbanque.com a eu le plaisir d’accueillir sur la chaîne YouTube Stef Compare et d’interviewer Maître Alexandre Dakos du cabinet Ziegler & Associés, qui représente Justicelib, la solution qui révolutionne la justice rapide et accessible !
Qui est Justicelib ?
Arnaques financières, frais bancaires abusifs, litiges fournisseurs… Les Français sont de plus en plus nombreux à être confrontés à des situations injustes face à leur banque, des escrocs ou même des prestataires. Heureusement, des solutions existent pour défendre ses droits sans se ruiner en frais d’avocat. C’est exactement ce que propose Justice.Lib, une plateforme juridique innovante, cofondée par Alexandre du cabinet Zigler & Associés.
Grâce à cette interview, nous avons pu voir et comprendre comment fonctionne Justice.Lib, dans quels cas l’utiliser, ce que dit la loi sur la responsabilité des banques, et quelles évolutions sont prévues pour cet outil qui révolutionne l’accès au droit.
Un contexte explosif : arnaques en série, plateformes frauduleuses et frais bancaires abusifs
« Aujourd’hui, on peut recevoir jusqu’à 13 sollicitations frauduleuses par jour », explique Stéphanie. Faux conseillers, plateformes de trading douteuses, arnaques aux crypto-monnaies ou encore achats frauduleux sur des sites comme Temu… Les escroqueries explosent.
Et souvent, les victimes se sentent démunies : à qui s’adresser ? Comment récupérer les sommes volées ? Est-ce que la banque peut être tenue responsable ? C’est dans ce cadre que Justicelib intervient, en ciblant un manquement fréquent des banques à leur devoir de vigilance.
Quelle responsabilité pour les banques en cas d’arnaque ?
Selon Alexandre, avocat et fondateur de Justicelib :
« Même si vous avez commis une négligence, vous n’êtes pas forcément le seul responsable. La loi impose aux banques un devoir d’information, de conseil et de vigilance. »
En d’autres termes, la banque ne peut pas rester passive face à des virements suspects ou répétés vers un escroc. Elle doit vous avertir, voire vous faire signer une décharge si vous insistez pour effectuer l’opération. Si elle ne le fait pas, sa responsabilité peut être engagée, et elle peut être tenue de vous rembourser.
C’est exactement l’objectif de Justicelib : envoyer une mise en demeure rédigée par un avocat à la banque ou à tout autre adversaire, pour exiger réparation.
Comment fonctionne Justicelib concrètement ?
Justice.Lib repose sur un outil d’intelligence artificielle développé par le cabinet Zigler & Associés. En quelques clics, l’utilisateur remplit un formulaire guidé pour exposer son problème. L’IA analyse alors la situation et propose, si les conditions sont réunies, une mise en demeure juridiquement fondée, envoyée à la partie adverse pour 60€ tout compris.
« C’est 60€, pas un centime de plus, sans frais cachés. L’envoi postal est inclus », précise Alexandre.
« Et dans 95% des cas, il n’y a aucune mesure de rétorsion de la part de la banque. »
La mise en demeure est rédigée dans un langage clair, respectueux et ferme, ce qui évite les conflits frontaux tout en posant un cadre juridique solide.
Escroqueries aux coupons PCS, Transcash et arnaques amoureuses : que faire ?
Parmi les cas fréquents rencontrés, on retrouve les arnaques aux coupons prépayés : la victime achète un coupon (PCS, Transcash, etc.) et communique le code à un escroc – souvent dans le cadre d’une arnaque sentimentale. Les montants vont parfois jusqu’à plusieurs centaines d’euros.
« Même si ce sont de petites sommes, certains veulent aller au bout, ne serait-ce que pour le principe », souligne Alexandre.
« Et dès que le montant devient significatif, oui, cela vaut vraiment le coup d’utiliser Justicelib. »
Ce type d’arnaque répété devrait alerter la banque, qui doit intervenir. Si elle ne le fait pas, la mise en demeure peut enclencher un remboursement.
Les professionnels aussi concernés : factures abusives, litiges avec des prestataires
Si Justice.Lib est utilisé majoritairement par des particuliers, la plateforme propose également une aide aux professionnels confrontés à des litiges :
- Factures injustifiées envoyées par des fournisseurs,
- Prélèvements abusifs de prestataires étrangers : comme Wix, Shotcut, Hootsuites, etc.,
- Difficulté à récupérer une créance impayée,
« Ce sont typiquement des litiges qu’on peut résoudre par mise en demeure. C’est rapide, efficace et beaucoup moins coûteux qu’un procès », indique Alexandre.
Un outil précieux donc pour les TPE, freelances et indépendants souvent livrés à eux-mêmes face à des géants du web ou à des clients mauvais payeurs.
Des projets ambitieux pour l’avenir : procès, plaintes pénales et intelligence juridique
Aujourd’hui, Justicelib se concentre sur la phase précontentieuse (amiable) qui représente la porte d’entrée obligatoire avant un procès. Mais demain, l’ambition est bien plus grande :
« On ne s’interdit rien. On travaille sur la possibilité de rédiger des assignations, des argumentaires juridiques ou même des plaintes pénales automatisées, à coût très réduit. »
Autrement dit, l’outil pourrait bientôt couvrir toute la chaîne juridique : de la mise en demeure jusqu’au procès, voire à la plainte pénale contre un escroc.
Pourquoi essayer Justicelib ?
- 100% en ligne, sans se déplacer,
- Réponse rapide avec un simulateur intelligent,
- Mise en demeure rédigée par un avocat spécialisé,
- Prix fixe : 59,99€, sans surprise,
- Taux de réussite élevé.
Comme le dit Stéphanie à la fin du live :
« Franchement, testez-le, même juste pour voir. Si vous avez un doute sur un litige, allez-y. L’outil est gratuit à l’entrée, vous ne paierez que si vous décidez d’envoyer la mise en demeure. »
Conclusion : reprendre le pouvoir face aux abus
Banques, prestataires, plateformes douteuses… Aujourd’hui, il est devenu indispensable de se défendre face aux abus. Justicelib propose une solution simple, rapide et abordable pour faire valoir ses droits. Une arme nouvelle pour reprendre le pouvoir face aux institutions, avec l’appui de vrais avocats.
Écoutez l’interview sur Youtube ici :
