Interview exclusive d’Amandine Montac, Directrice Marketing et Développement Commercial de Monabanq

Modifié le - Auteur Par Stéphanie Thomas
Interview exclusive d’Amandine Montac, Directrice Marketing et Développement Commercial de Monabanq

L’équipe ComparateurBanque.com a rencontré Amandine Montac, Directrice Marketing et Développement Commercial de la banque en ligne Monabanq. Voici la retranscription de notre échange. 

 

Parlez-nous de votre offre de bienvenue, qui dure jusqu’au 6 décembre et permet à vos nouveaux clients de recevoir jusqu’à 120 euros à l’ouverture d’un compte et de profiter d’une d’épargne avec un taux boosté pour l’ouverture d’un Livret d’épargne Monabanq.

Amandine Montac : « Jusqu’au 6 décembre, Monabanq propose une offre de bienvenue pouvant aller jusqu’à 120€ : 40€ offerts avec une carte Visa Premier ou Platinum + jusqu’à 80€ offerts avec l’utilisation du compte courant + un taux boosté de 3% pendant 2 mois pour l’ouverture d’un Livret d’épargne Monabanq.

En ce moment, les inquiétudes des Français portent notamment sur le pouvoir d’achat. Notre banque en ligne propose ainsi une offre de bienvenue qui permet non seulement de soulager leur budget, mais aussi de booster leur épargne ! « 

 

Le Livret d’Epargne Monabanq est-il ouvert automatiquement lors de l’ouverture du compte Courant ?

Amandine Montac :  « Pour bénéficier de ce taux boosté de 3% pendant 2 mois, il faut ouvrir un Livret d’Epargne Monabanq au moment de l’ouverture de son compte bancaire. »

Aujourd’hui, de plus en plus de Français font attention à leurs dépenses, quels outils budgétaires Monabanq propose pour les accompagner ?

Amandine Montac : « Pour gérer le quotidien, suivre leur budget, piloter leurs dépenses et peut-être gagner en flexibilité, les clients Monabanq peuvent profiter gratuitement des outils de gestion budgétaire mis à leur disposition.

  • Il y a tout d’abord une application mobile, parmi les meilleures du marché, avec laquelle il est possible de piloter les comptes à distances.
  • L’outil de gestion budgétaire permet aussi de suivre le budget et de catégoriser les dépenses.
  • Les utilisateurs peuvent également mettre en place des alertes sms pour connaître la situation de leur compte et ajuster leur budget.
  • Chaque nouveau client peut enfin bénéficier d’une facilité de caisse garantie à l’ouverture afin de gérer les dépenses exceptionnelles et anticiper les imprévus. »

Pour épargner, vos clients peuvent également souscrire au service gratuit la Carte qui épargne… Pouvez-vous nous en dire plus ? 

Amandine Montac : « La carte qui épargne est une option gratuite qui permet d’épargner sans s’en rendre compte. Les achats, réalisés avec leur carte bancaire Monabanq, sont arrondis à l’euro supérieur. Ces arrondis sont versés chaque mois sur leur Livret d’épargne Monabanq. Avec le taux du Livret d’épargne boosté de 3% pendant 2 mois, activer gratuitement l’option la carte qui épargne est quasiment incontournable.

Voici un exemple : un client règle ses courses 39,50 € avec sa carte bancaire Monabanq. S’il a choisi d’activer la carte qui épargne, 0,50 € sera versé sur son Livret d’épargne Monabanq. Chaque nouveau client peut souscrire à l’option « carte qui épargne » au moment où il équipe son compte courant soit d’une carte Visa Classic, Visa Premier ou Visa Platinum.« 

 

Il y a également « Mon empreinte carbone », un service qui permet de réduire son empreinte carbone et qui rejoint également l’actualité. Avez-vous quelques mots à partager à ce sujet ? 

Amandine Montac : « Monabanq poursuit ses engagements. Etre client chez Monabanq a du sens. L’humain est au cœur de notre ADN. Et cela se traduit aussi par des actions en faveur de la planète. Nos clients utilisent, gratuitement, le programme « Mon empreinte carbone », et obtiennent en temps réel, une estimation de leur empreinte carbone. Ils peuvent ainsi mesurer l’impact écologique de chaque euro qu’ils dépensent. Ensuite, s’ils le souhaitent, ils peuvent adapter et ajuster leurs habitudes et comportements au quotidien afin de réduire leur empreinte carbone. »

Au-delà de l’aspect éthique, pourquoi beaucoup de clients font de Monabanq leur banque principale ?

Amandine Montac : « Etre client chez Monabanq, c’est bénéficier des avantages de la banque en ligne sans renoncer aux avantages de la banque traditionnelle.

Tous nos produits et services sont accessibles sans condition de revenus, y compris l’ensemble de nos cartes bancaires comme la Visa Premier et la Visa Platinum.  Tout est fidèle à notre promesse de faire passer les gens avant l’argent, à l’image de l’absence de frais supplémentaire si le client n’utilise pas sa carte bancaire. L’humain étant à la base de tout chez Monabanq, cela se traduit par notre exigence au quotidien pour apporter la meilleure expérience à nos clients et aux futurs. Nous avons quatre offres de compte courant sous forme de forfait mensuel. Cela permet de répondre à tous les profils. Notre banque en ligne a été élue service client de l’année en 2023 pour la sixième année de suite. Nous continuons à développer des services qui répondent aux besoins de nos clients actuels et de demain : paiement mobile, RDV avec un expert en 24h… »

 

Par Stéphanie Thomas

Directrice de publication du site.

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