Soon by Axa est la néobanque qui a fait un flop, mais qui a été rattrapée par sa maison mère.

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Voici un bref descriptif de l’offre de Soon enfin de ce qu’elle était avant sa fermeture.

Fiche d’identité

Créé en2014
Maison mèreAxa
Offre globaleNéoabanque pour les jeunes 100% mobile.
Nombre de clients30 000
Idéal pour Jeune

Que penser de Soon ?

Soon était 100% mobile et dédiée aux jeunes.

Lancée en 2014 par Axa Banque, cette solution est 100% mobile et dédiée aux jeunes.
La durée de vie de cette structure ultra-ciblée a été courte.
La fermeture de Soon a eu lieu en 2017.

Exclusivement accessible sur mobile à partir d’une application, Soon s’adresse au  jeune public « digivore ».
Tout comme les autres banques en ligne, son offre est gratuite : frais de tenue de compte, retraits, émission de virement …
Tout le langage utilisé dans l’application transpire la « jeune » attitude: « reste à dépenser » remplace le traditionnel solde du compte, création de cagnottes pour les vacances ou les achats high tech …

Une offre de base limitée : carte bancaire, chéquier et un livret d’épargne sont à la disposition des clients.
Petit plus : le fait de pouvoir connecter son compte paypal pour faciliter et sécuriser les achats en ligne.

Quelques spécificités exclusives à Soon :

Contrairement aux autres banques en ligne, le versement initial est moins important. On passe des 300€ habituels, à seulement 40€ pour activer le compte chez Soon.
Les conseillers sont très disponibles sur les réseaux sociaux et sur le site on y trouve une photo de chacun. Ainsi les clients peuvent voir à qui ils parlent. C’est quelque chose qui est très apprécié chez les jeunes. Il est possible de prendre en photo ses achats et de les positionner sur une timeline… Bref, chez Soon l’équipe marketing se fait plaisir en étant à l’écoute de sa cible qui use et abuse du numérique et de l’image.

Trois ans après son lancement, Axa Banque décide de fermer ce qu’ils expliquaient être un « laboratoire de test ». C’est au nom de la consolidation des ressources que Soon sera éteinte en 2017. Ainsi, la marque Axa sera renforcée avec un service supplémentaire dédié aux jeunes.
Il faut croire que les efforts déployés pour développer cette « solution capsule »  n’ont pas été à la hauteur des attentes. A cela se rajoute l’augmentation de la concurrence avec notamment l’arrivée de Orange banq …
Seulement 30 000 clients ont été acquis par Soon en trois ans.

Message annonçant le transfert de Soon vers Axa Banque

Soon Et Axa Banque