Avis Paysera : solution de paiement étrangère

Paysera est une société lituanienne créée en 2004. Elle est dirigée par Kostas Noreika, fondateur et principal actionnaire, Šarūnas Broga, Président du Conseil d’Administration, Audrius Lučiūnas et Rolandas Razma, membres du Conseil d’Administration. 

Paysera propose à ses clients d’ouvrir un compte courant permettant :

• d’effectuer des paiements grâce à une carte bancaire,
• de transférer de l’argent à l’étranger
• et de changer des devises.

Pour les professionnels, en plus du compte courant, elle propose un système d’encaissement et de billetterie.

Concernant les frais, ce n’est pas si simple. En plus du fait que le site ne soit pas en français, pour avoir accès à l’intégralité de la brochure tarifaire, il faut cliquer sur beaucoup de liens. Ce n’est pas évident d’avoir un aperçu global 

Pour les particuliers :

• L’ouverture et la fermeture du compte sont gratuites.
• Il n’y a pas de frais de tenue de compte sauf pour les comptes inactifs depuis 2 ans (2 € par mois).
• La carte bancaire est facturée 3 € lors de son émission puis 0,50 € par mois.
• Les retraits d’espèces sont facturés 1 € par opération.
• Les transferts de fonds à l’intérieur de l’Europe sont gratuits.

Pour les professionnels enregistrés dans un pays SEPA :

• L’ouverture du compte est gratuite.
• Il n’y a pas de frais de tenue de compte sauf pour les comptes inactifs depuis 2 ans (5 € par mois).
• La carte bancaire est facturée 5 € lors de son émission puis 0,50 € par mois.
• Les retraits d’espèces sont facturés 1 € par opération.
• Les transferts de fonds à l’intérieur de l’Europe sont gratuits et facturés 0,15 € par opération pour un virement effectué vers un pays de l’Espace économique européen.

Les forces :

• La simplicité et la rapidité de création de comptes bancaires.
• Les frais parmi les moins chers du marché.

Les faiblesses :

• Il n’est pas possible de déposer des espèces sur un compte Paysera.
• L’ensemble de la documentation et le service client sont en anglais et la brochure tarifaire n’est pas claire. 
• Le RIB émane d’une banque lituanienne.
• D’après les avis de clients, certains comptes bancaires peuvent être clos sans raison apparente. Ce frein est présent dans toutes les Fintech aujourd’hui. Les établissements sont contraints de respecter des règles et doivent vérifier l’origine des fonds reçu et la destination. Quand un doute apparait … les problèmes suivent : le compte est bloqué et il peut être fermé. 

Nous n’avons pas assez de recul sur la solution et il s’agit d’un établissement basé à l’étranger, dans un pays que certains pourraient considérer comme « exotique ».

Pour le moment, notre constat est le suivant :

• Les avis des clients trouvés en ligne sont majoritairement bons,
• Nos petits tests sont pour le moment positifs.

Pour le moment, nous pouvons recommander Wise qui a :

•  Les mêmes fonctionnalités et avec 40 devises disponibles,
• Moins de frais,
• 10 000 000 de clients dans le monde