Fintech lyonnaise fondée en 2017 par Thomas Perret, Mon Petit Placement a pour objectif de démocratiser et de démystifier l’investissement des particuliers. Retrouvez ici tout ce qu’il faut savoir sur ce nouvel acteur financier : l’avis de ComparateurBanque.com, celui de ses clients, mais aussi ses forces et faiblesses, etc.
Savoir enfin ce qu’il faut penser de l’offre de Mon Petit Placement
L’avis de ComparateurBanque.com sur Mon Petit Placement
Mon Petit Placement est une fintech française spécialisée dans le domaine de la néo-épargne. Son objectif est de rendre les placements financiers accessibles au plus grand nombre. La fintech offre à chacun de ses clients un accompagnement personnalisé, sur-mesure avec une équipe de conseillers financiers réactive, disponible et à l’écoute. Elle se positionne très fortement sur l’éducation financière, s’adresse aux jeunes avec leurs codes, des mots simples et sans blabla inutiles ou termes compliqués liés à la finance.
Aucuns frais ne sont appliqués sur l’ouverture d’un compte, ainsi que sur les retraits et les versements. Les contrats sont accessibles avec un premier versement de 300€.
Pour toutes ces raisons, ComparateurBanque.com attribue la note de 4,5 étoiles sur 5. Mais qu’en pensent les clients de la fintech lyonnaise ?
Que disent les avis clients ?
Il n’est pas évident de trouver des avis clients sur cette entreprise, à peine plus de 1000. ComparateurBanque.com a choisi de se concentrer sur ceux accessibles sur Trustpilot. Les 604 avis laissés sur ce site sont largement positifs puisqu’ils attribuent une moyenne de 4,6 étoiles sur 5 à la fintech française.
En effet, 87% des personnes ayant laissé un avis lui ont octroyé la meilleure note, à savoir « Excellent ».
Bilan des Forces et Faiblesses de Mon Petit Placement
| Forces 👍 | Faiblesses 👎 |
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Elle propose des produits d’épargne et des contrats d’assurance vie qui pour le moment ont un rendement attractif. Ses services sont accessibles à tous et sont très adaptés aux non initiées. La fintech propose également son « Académie » afin que ceux qui le souhaitent puisse améliorer leurs connaissances financières. Elle n’applique pas de frais d’entrée, de retraits, pas de frais de transfert, d’arbitrage. Elle facture sa prestation uniquement si le placement du client enregistre une hausse. La fintech a beau être jeune, elle travaille en partenariat avec des grands de la finance. L’ouverture d’un compte est particulièrement facile et rapide. Il est possible d’accéder à ses services avec un versement initial de 300€. Ce qui est inférieur à ses concurrents directs. Possibilité pour les clients de soumettre des idées d’améliorations, directement depuis leur application. Le service client est particulièrement réactif et facilement accessible. |
Elle se rémunère en prenant une commission trimestrielle sur les résultats. Sa commission reste dans la moyenne observée du secteur alors qu’il ne se rémunère qu’à la performance. Le choix des OPCVM, plus chers que les ETF. Et il n’est pas possible d’investir ur les ETFs.
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La vérité sur les avis négatifs laissés sur Mon Petit Placement
S’il existe très peu d’avis négatifs, ComparateurBanque.com a fait le choix de les étudier afin de démêler le vrai du faux. Parmi les reproches, on trouve :
➡️ L’emploi du tutoiement qui déstabilise certains clients : vrai !
➡️ L’impossibilité pour les clients de stopper les prélèvements mensuels directement depuis leur interface : faux
➡️ Un manque d’échanges une fois la souscription effectuée : pourtant la team est disponible.
📌 L’emploi du tutoiement : oui pour la proximité !
Cela peut paraître anecdotique, mais certains utilisateurs peuvent être déstabilisés par l’emploi du tutoiement que ce soit sur le site ou lors des échanges avec leurs conseillers.
La cible de la fintech étant plutôt jeune, il n’est pas étonnant que les interlocuteurs s’adressent à leurs clients en employant le « tu ». Du moins, c’est de plus en plus souvent le cas, si au lancement de la fintech cet usage était rare, il tend aujourd’hui à se généraliser de plus en plus, notamment avec l’explosion des réseaux sociaux comme Instagram et TikTok.
Mais il est vrai que dans le milieu de la finance et des placements financiers cela représente une petite révolution. Cela s’inscrit dans la continuité de la démocratisation de l’investissement. Dans les faits, cela n’entache en rien le professionnalisme des conseillers Mon Petit Placement. Il s’agit seulement d’une habitude à prendre !
📌 L’impossibilité d’avoir la main sur les prélèvements mensuels : c’est faux !
Autre point négatif relevé par une utilisatrice : l’impossibilité d’avoir la main sur l’arrêt des prélèvements mensuels.
Il est désormais possible de suspendre ou modifier un prélèvement automatique depuis l’application mobile !
📌 Le manque d’échanges et d’interactions : oui mais non !
Enfin, certains regrettent le manque d’échanges et d’interactions après la signature du contrat.
En effet, les utilisateurs souhaiteraient avoir accès à davantage de données et de ressources sur leur espace personnel. Créer plus d’interactions permettrait aux clients de se sentir toujours plus acteurs de la fructification de leur épargne et améliorerait ainsi l’expérience utilisateur. Car en l’état actuel des choses, les clients ne peuvent que constater l’évolution de leur épargne lorsqu’ils se connectent à leur compte.
Le contact avec la team n’est jamais rompu, puisque les conseillers se tiennent à la disposition des clients. Et n’oublions pas l’animation des réseaux sociaux qui est très active que ce soit sur Facebook, Twitter (X), Instagram et LinkedIn. C’est au client d’être pro-actif !
⚠️ Incompréhension envers le fonctionnement de l’assurance vie 📚
Dans les commentaires certains se plaignent des performances trop basses à leur goût. Cependant, cela concerne des placements opérés il y a peu de temps 6 mois à 2 ans. Comme tout investissement sur les marchés, il y a des fluctuations, et l’assurance vie est un actif qui s’envisage sur le long terme.
Ces remarques prouvent que ce sont des gens qui ont besoin de renforcer leur éducation financière, et que la démarche éducative de Mon Petit Placement est à la fois utile et justifiée.
D’ailleurs dans ses réponses la fintech est très pédagogue, elle explique bien le principe de prise de risque, de fluctuation et donc toute l’importance de la durée de l’investissement moyen-long terme pour une assurance-vie ainsi que des intérêts composés. Pour ceux qui comparent le rendement à celui du CAC40, elle rappelle qu’il ne s’agit pas du même secteur : « En effet, nous sélectionnons des gérants de fonds diversifiés qui défendent des convictions fortes sur les leaders du cycle économique à venir. »
Pour des performances élevées, il va falloir prendre des risques, ce qui signifie subir les fluctuations sur le court terme, et le supporter, tout en gardant en tête que les performances ne sont pas garanties. Pour réussir ses investissements il est important de diversifier son portefeuille, l’assurance vie est adéquate pour l’équilibrer et éviter d’avoir tout en bourse (risqué) ou sur un livret A qui rapporte peu…
Pour qui est fait Mon Petit Placement ?
Si Mon Petit Placement est une fintech faite par et pour les jeunes, elle s’adresse en réalité à tout le monde.
Son objectif est en effet de démocratiser l’accès aux placements financiers en les rendant simples et accessibles, même pour les non-initiés. L’expérience client est au cœur des préoccupations de cette fintech spécialisée dans la néo-épargne puisque les échanges se font exclusivement avec des conseillers, sans bot. Elle s’adresse au plus grand nombre le premier investissement étant accessible avec un versement à 300€, sans frais d’entrée ni engagement. En outre, chacun des clients bénéficie d’un accompagnement personnalisé et sur mesure.
Qui sont ses concurrents ou alternatives?
Pour les concurrents directs, il faut regarder du côté des solutions en gestion pilotée, comme Yomoni, Goodvest…
Se trouvent également, toutes les banques et banques en ligne qui proposent une assurance vie ou ses alternatives : BNP Paribas, Crédit Agricole, Bourso Bank, LCL…
Important :
Les performances enregistrées dans le passé, ne garantissent pas celles à venir. Il y a un risque de perte en capital.