Bruno aide à mettre de l'argent de côté avec de supers coach dispo sur chat.

Classement des néobanques

Voici un dossier qui présente l’offre de la Fintech Bruno. Son offre a bien évoluée car avant elle était gratuite … Comme tout le monde a besoin d’argent pour vivre, l’équipe a attendu que les services soient hyper efficaces pour proposer un abonnement à prix très attractif.

Ainsi, nous vous présentons qui est Bruno, que propose cette startup, quels sont les frais, les atouts et les limites.

Fiche d’identité

Créé en2018
Maison mèreHi Bruno basée à Marseille
Offre globaleBruno est une solution de micro-épargne avec conseiller disponible par chat qui repose sur un compte rémunéré.
SpécificitésBruno utilise une IA qui analyse les flux sur le compte courant et propose des solutions pour épargner
Nombre de clients75 000
Idéal pour Profil de base La banque en ligne pour les nuls Jeune Early adopters Radin ou juste économe Se constituer une épargne

Pourquoi choisir Bruno ?

Bruno est une solution innovante, il se dit être le pionnier de la micro-épargne. Que faut-il en penser ?

Bruno est un compte rémunéré qui permet de mettre de l’argent de côté de manière automatique en fonction de ses dépenses.

La société a été lancée en 2018 par Florent Robert et Louis Chavane. Elle est basée à Marseille.

Le compte Bruno est contrôlé et approuvé par l’autorité bancaire française (ACPR). La société est inscrite au registre ORIAS en tant que mandataire non-exclusif en opérations de banque et en services de paiement (MOBSP).

 

Bruno offre un compte sécurisé qui aide l’utilisateur à gérer son argent. Grâce à un système basé sur l’Intelligence Artificielle, l’application propose d’épargner automatiquement à la place des particuliers. Elle permet, en moyenne, de mettre 120 € par mois de côté.

L’argent économisé est ensuite viré sur un compte épargne ouvert auprès de Carrefour Banque, son partenaire bancaire. Il est rémunéré au taux de 1 % par an. Ce qui est sensiblement plus intéressant qu’un livret normal. 

L’argent présent sur le compte Bruno est disponible a tout moment. Il n’y pas de carte bancaire associée à ce compte. Le détenteur du compte peut retirer son argent par virement.

Bruno est entièrement gratuit si le particulier est un employé d’une entreprise partenaire.

Si ce n’est pas le cas, l’abonnement à ce service coûte 2,99 € / mois.

Ce prix inclut :

  • un compte,
  • une tirelire,
  • une épargne automatique,
  • un accès au salaire,
  • des alertes intelligentes,
  • des transferts instantanés,
  • des dépôts gratuits,
  • des retraits gratuits et
  • des experts financiers disponibles par chat.

L’offre pro de Bruno s’adresse aux particuliers et aux entreprises.

Pour les professionnels, elle permet d’aider les salariés à couvrir leurs dépenses entre les jours de paie et d’offrir les avantages dont ils ont besoin. Le tarif est le même que celui de l’offre particulier qui est de 2,99 € / mois. Les arguments mis en avant sont :

  • Moins de démission ou de rupture conventionnelle car les équipes sont heureuses : « Les entreprises qui mettent en place la paie à la demande réduisent jusqu’à 54% leur turnover »
  • Moins d’absence : « Le solde disponible dans l’application augmente à mesure que vos salariés travaillent »,
  • Un gain de temps : « La paie à la demande remplace et automatise la gestion des acomptes »

C’est en effet encore une solution originale. Reste à voir la gestion qu’en font les salariés.

 

Après un test rapide voici notre retour :

Les principaux atouts de Bruno :

  • Une application qui aide à gérer facilement son budget,
  • Un accès facile au salaire en cas d’imprévu,
  • Un compte intelligent qui met l’argent automatiquement de côté à un taux plus élevé qu’un livret classique,
  • Des conseillers à disposition par chat,
  • Un compte sécurisé pour conserver l’épargne ainsi que les données.

Les faiblesses de Bruno :

  • L’application est devenue payante et cela a déçu la communauté des internautes qui était à fond sur ce système de micro-épargne. Ils regrettent le fait qu’aucune fonctionnalité ne soit restée gratuite. Passer directement de 100% gratuit à payant, même si les frais sont moindres est délicat. Le mode freemium est plus soft.
  • Le service client manque un peu de réactivité, selon les utilisateurs,
  • La résiliation du compte semble compliquée pour la plupart des personnes.

Le service client est joignable :

  • par email au support @hibruno.com,
  • par messenger en cliquant sur Aide puis Contact,
  • dans l’application en cliquant sur ‘Réglages’ > ‘Aide’ puis ‘ Contacter le service client par chat’.
  • Sur les réseau sociaux : Twitter et facebook.

Bruno a un positionnement bien spécifique. Ce n’est pas une néobanque, c’est une fintech spécialisée en micro-épargne. Aujourd’hui on peut le comparer à Yeeld, Max ou Boursorama Banque qui propose aussi du coaching en épargne et un compte sur livret rémunéré.