Prixtel, l'alternative au forfait mobile classique
Opérateur téléphonique peu connu et pourtant très intéréssant
Enquête impartiale et complète sur Prixtel l’opérateur : nos tests de services, l’étude de sa brochure tarifaire, la relation avec son service client… et vous pourrez faire votre choix de manière éclairée.
L’avis de ComparateurBanque sur Prixtel
ComparateurBanque est le seul site qui vous donne un avis de spécialiste objectif sur la banque qui vous intéresse.
- Les avis des clients et la synthèse des experts
- Bilan des forces et faiblesses
- La vérité sur les commentaires négatifs
- À qui convient le mieux cette solution ?
Carte d’identité
Pourquoi choisir Prixtel ?
Ceux qui cherchent un opérateur aux frais réduits, avec une lecture tarifaire simple et un impact carbone neutre sont bienvenus peuvent choisir cette entreprise aixoise.
Prixtel est un opérateur de réseau mobile virtuel (MVNO) français créé le 27 janvier 2004 et lancé par David Charles.
Il est basé à Aix-en-Provence.
L’entreprise propose des forfaits mobiles abordables puisque les clients ne paient que ce qu’ils consomment.
De plus, l’acteur est neutre en carbone car il compense ses émissions de gaz à effet de serre et celles de ses utilisateurs en plantant des arbres.
En 2021, Prixtel a été racheté par l’opérateur de télécommunication français SFR (Société Française du Radiotéléphone).
Prixtel utilise principalement le réseau 4G. Prixtel ne dispose pas de son propre réseau. Lors du choix du forfait, les client peut choisir entre Prixtel Orange ou Prixtel SFR. En effet, l’acteur est en partenariat avec ces deux établissements.
Cependant, cette entreprise originaire d’Aix-en-Provence propose également la 5G. Néanmoins, celle-ci n’est accessible qu’avec la formule « Le Géant ». De plus, pour en profiter, les utilisateurs doivent se trouver dans une zone couverte par le réseau 5G de SFR.
L’acteur est également fiable dans la mesure où ce sont plus de 400 000 clients qui ont décidé de lui faire confiance. Et que plus de 82% le recommande et en sont satisfaits.
Sa facturation qui se veut juste et honnête ne peut que rassurer les utilisateurs. En effet, Prixtel propose des formules et des tarifs adaptés aux besoins de chacun.
Prixtel est avantageux sur de nombreux points.
Ses formules originales (offres flexibles) conviennent à tous les types d’utilisateurs. De plus, l’acteur met à la disposition de ses clients un réseau de qualité (celui de SFR). Et comme il s’agit d’un MVNO (marche des opérateurs mobiles virtuels), les prix pratiqués sont moins chers.
Les clients Prixtel ont également la possibilité de résilier leur abonnement à tout moment. En effet, toutes les offres proposées par l’acteur sont sans engagement.
Sans oublier que les notes attribuées à Prixtel sur son site sont aussi très positives. Cela résulte du fait que le traitement des commandes des clients auprès de l’opérateur ainsi que le service client de ce dernier sont très rapides et très qualitatifs.
Prixtel propose 3 forfaits à savoir Le Petit, Le Grand et Le Géant. Ces formules permettent toutes de passer des appels et envoyer des SMS/MMS en illimité en France, depuis l’Union Européenne et depuis les DOM. C’est au niveau du volume de data que ces offres se distinguent.
- En effet, Le Petit permet de bénéficier de 20 à 40 Go d’internet dès 4,99€/mois
- Le Grand, de 80 à 130 Go dès 6,99€/mois
- et Le Géant (avec option 5G) de 140 à 200 Go dès 9,99€/mois.
Chez l’opérateur, sélectionner la formule à adopter est simple puisque le choix est limité. En effet, il n’y a pas de prise de tête.
Il faut souscrire à un forfait proposé par l’acteur en demandant la portabilité.
Cela consiste à renseigner le numéro de téléphone et le code RIO (Relevé d’identité opérateur) de la ligne choisie.
L’utilisateur doit, ensuite, sélectionner la date à laquelle la portabilité doit être effective et insérer sa carte SIM à cette date.
L’activation se fera de manière automatique.
Les utilisateurs Prixtel qui ont besoin d’aide peuvent transmettre leurs requêtes directement sur le site de l’opérateur. Tout se gère à partir de l’espace client. Pour cela, ils peuvent saisir leur demande dans le moteur de recherche se trouvant dans la rubrique Assistance.
Ils ont également la possibilité de se connecter à leur compte et publier un message sur le forum.
À noter que les conseillers de Prixtel sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 17h.