Enquête sur la solution de paiement en devises proposée par MoneyGram.

Regardons son fonctionnement, son efficacité, ses frais et son service client.

Si vous avez des questions : n’hésitez pas à nous contacter.

L’avis de ComparateurBanque sur MoneyGram

Stéphanie Thomas

ComparateurBanque est le seul site qui vous donne un avis de spécialiste objectif sur la banque qui vous intéresse.

Carte d’identité

Créé en
1940

Offre globale
Transferts d’argent internationaux

Avis MoneyGram

🎯 Spécificités
Deuxième entreprise de transfert d'argent dans le monde après Western Union

Nombre de clients
10 000 000

Légal
Money Transmitter by the New York State Department of Financial Services

🎁 Prime
1er transfert sans frais

❤️ Idéal pour
Etranger / non résident : quelle banque choisir ?

Pourquoi choisir MoneyGram ?

Les frais pour envoyer de l'argent à l'étranger sont parfois plus chers que la somme envoyée. C'est du vécu. Avant de procéder à un virement à l'international en devises, il est bien de faire des simulations sur plusieurs outils et MoneyGram en fait parti.

Deuxième grand acteur de transfert de fonds dans le monde, après Western Union, MoneyGram a vu le jour en 1940.

Il est le fruit de la fusion de deux entreprises que sont Travelers Express et Integrated Payment Systems.

Cette solution de paiement américaine basée à Dallas, au Texas est aujourd’hui présente dans plus de 200 pays. Et bien qu’étant accessible en ligne, elle dispose d’environ 350 000 agences partenaires dans le monde. Elle dispose d’ailleurs de nombreuses agences en France.

MoneyGram permet essentiellement à ses clients de réaliser des transferts d’argent internationaux vers un porte-monnaie mobile, un compte bancaire ou une agence partenaire.

Cela peut ainsi se faire en espèces, par virement bancaire ou encore par carte de débit.

Conscients des besoins de ses clients en termes de prestations financières, cet opérateur propose également d’autres services tels que le paiement des factures en ligne, la sous-traitance de chèques certifiés ainsi que la fourniture de mandats.

Les frais imputés aux services de transferts de fonds via cet établissement ne sont pas fixes. Ils varient essentiellement en fonction de quelques facteurs que sont :

  • Le mode d’envoi (en ligne ou via un partenaire),
  • La somme à transférer,
  • Le pays du destinataire (et en l’occurrence le cours de la monnaie nationale de ce pays),
  • Le choix pour la réception du fonds.

En tout cas, le site de cet établissement met à disposition de ses clients un calculateur pour estimer les frais réels à débourser.

En ce qui concerne les autres services proposés, l’établissement ne propose pas non plus de tarifs fixes et clairs.

MoneyGram est un prestataire avec une réputation mondiale incontestable. Les opérations réalisées avec lui sont sûres et sécurisées.

En outre, il permet des transferts d’argent très rapides, ne nécessitant parfois qu’une dizaine de minutes. Les différentes options d’envoi et de paiement constituent également une de ses plus grandes forces.

Par contre, cette solution de paiement n’est pas très transparente quant à sa tarification.

Les utilisateurs constatent souvent que les frais sont trop élevés selon les pays. C’est d’autant plus le cas surtout lorsque le pays du destinataire n’utilise pas les devises principales telles que l’EUR ou l’USD ou lorsque les transferts se font de banques à banques.

C’est pour cette raison, qu’il est nécéssaire de faire une estimation avant le transfert. C’est rapide et ne prend que quelques secondes et cela peut permettre d’économiser des centaines d’euros. 

Pour contacter le service client de cet établissement :

  • La première possibilité est de se rendre sur son site et notamment sur la page contact.
  • Il y a aussi un tchat accessible sur toutes les pages.
  • Il est également possible de passer un appel au 0800 0022 42,
  • Ou d’envoyer un courrier électronique via l’adresse customerservice @ moneygram.com.
  • La page dédiée aux FAQ peut également en éclairer plus d’un.
  • La société dispose aussi d’une messagerie instantanée. Cependant, cette dernière est réservée aux utilisateurs qui ont effectué un transfert.

 

Créée en 1940, MoneyGram est aujourd’hui une grande entreprise dont la notoriété n’est plus à présenter.

Sa présence un peu partout dans le monde lui a valu une place de choix dans l’univers des transferts d’argent internationaux. A cela s’ajoutent ses années d’expérience dans ce domaine. Les différentes possibilités que cette solution de transaction propose en termes de types de transferts d’argent lui permettent également de gagner davantage d’utilisateurs. D’après Monito.com, cet établissement traiterait annuellement 25 milliards de dollars de transactions.

Comparer MoneyGram avec un autre établissement

Comparez-les en quelques secondes sur plus de 116 critères !