MEXEM

courtier complet pour investisseurs exigeants

Les retours après test de ses services sont globalement positifs.

Nos experts spécialisés saluent la solidité de ce partenaire d’Interactive Brokers, reconnu pour sa fiabilité. Les utilisateurs apprécient surtout la tarification claire, l’accessibilité de la plateforme et le fait de pouvoir s’appuyer sur un service client réactif en français.

Peu connu en France pour le moment, MEXEM coche la majorité des cases que l’on attend d’un courtier pour investir en Bourse facilement et en toute sécurité.

Voici le bilan de notre étude résumé avec un graphique. Il révèle les différents critères étudiés et la note globale que nous lui attribuons, à savoir : 4,6 ⭐️ sur 5.

Qu’en pensent ses clients ?

L’avis des clients et utilisateurs révèle une satisfaction élevée avec en moyenne 4,7 étoiles ⭐️ sur 5. Cependant, l’app étant récente, les avis sur les stores sont encore absents.

Les principaux avis négatifs concernent des cas isolés : sur le marché Hongroie ou le bonus par exemple.

Quels sont ses atouts et faiblesses  ?

MEXEM est un intermédiaire financier européen collaborant avec Interactive Brokers (IBKR), l’un des plus grands courtiers mondiaux. Son rôle consiste à mettre à disposition des investisseurs européens la puissance technologique et l’infrastructure d’IBKR, tout en y ajoutant un support client en français et des services administratifs mieux adaptés aux besoins locaux.

Sa genèse prend appui sur la volonté de proposer un accès large aux marchés internationaux en se connectant au réseau d’Interactive Brokers. Depuis, MEXEM a développé sa propre identité : interface personnalisée, assistance téléphonique multilingue, et gestion fiscale optimisée (incluant un Imprimé Fiscal Unique sous conditions).

Sur le plan réglementaire, il est autorisé à opérer dans tous les pays européens. Son siège est régulièrement mentionné comme étant localisé à Chypre, sous le cadre de la CySEC (Cyprus Securities and Exchange Commission), ce qui offre la libre prestation de services dans l’Union européenne.

Cette approche permet aux investisseurs de profiter d’une plateforme stable – Le Portail Client ou bien la Trader Workstation d’IBKR – tout en bénéficiant d’outils d’accompagnement dédiés, qu’il s’agisse de guides en français ou d’un accompagnement pas-à-pas pour l’ouverture de compte. Ainsi, il s’impose comme un partenaire régional d’Interactive Brokers, destiné à faciliter l’expérience des utilisateurs basés en Europe.

L’un de ses atouts majeurs réside dans ses frais compétitifs.

Pour les États-Unis, les actions et ETF (disponibles uniquement pour traders professionnels), la commission est fixée à 0,005 $ par action, avec un minimum de 1 $ par ordre (des variantes existent selon les volumes). Côté marchés européens, la facturation s’élève à 0,06 % du montant, avec un minimum de 1€ par transaction.

En plus de ces coûts de courtage, on note l’absence de frais de garde, de frais d’inactivité et de frais de dépôt ou retrait. Cette politique séduit les investisseurs qui souhaitent éviter les charges récurrentes liées à la détention de titres ou aux opérations bancaires.

Il se démarque aussi par la fourniture gratuite d’un IFU (Imprimé Fiscal Unique), dès lors qu’un seuil de 2 000 € (ou équivalent) est dépassé dans le portefeuille et qu’une transaction a été exécutée au moins une fois. Cela facilite grandement les déclarations fiscales, en particulier pour les résidents français.

En revanche, certains ordres spécifiques (options, ventes à découvert ou produits dérivés) peuvent afficher des commissions différentes. Il est donc conseillé de consulter en détail la grille tarifaire directement sur le site officiel. Quoi qu’il en soit, la structure générale des coûts reste transparente et, le plus souvent, inférieure à celle de courtiers traditionnels.

Son positionnement par rapport à ses rivaux est tout à fait correct. Pour aider à se faire une idée :

• XTB sans commission sur les actions et ETF jusqu’à 100k€,
• A l’opposé IG qui a 5€ de frais minimum sur les actions en Europe et 15$ sur les actions USA.

Pour ouvrir un compte, il suffit de se rendre sur le site officiel à partir de notre lien et de suivre le processus d’inscription en ligne.

Vous devrez renseigner vos informations personnelles, vos objectifs d’investissement ainsi que votre connaissance des produits financiers. Une vérification d’identité (copie de pièce d’identité, justificatif de domicile) est ensuite demandée pour se conformer aux obligations légales.

Une fois votre compte validé, vous pouvez accéder à votre compte via le Portail Client (desktop) ou télécharger la Trader Workstation d’Interactive Brokers, et les apps accessibles via les boutiques d’applications mobiles (iOS et Android). Les interfaces se veulent complètes et intègrent de nombreux modules de suivi, dont les listes de valeurs, la passation d’ordres et des outils d’analyse.

⚠️ Si vous possédez déjà un compte Interactive Brokers, sachez qu’il est envisageable de le lier à MEXEM en quelques étapes, après avoir rempli le formulaire en ligne et contacté le service client MEXEM. Cette démarche peut permettre de bénéficier d’une tarification adaptée tout en conservant vos avoirs sous la structure IBKR.

En définitive, l’ouverture et l’installation sont simples : quelques formulaires, un téléchargement rapide, et vous voilà prêt à exploiter toute la puissance de la plateforme.

Ce courtier regorge de singularité avec 6 atouts majeurs :

1. Il se distingue principalement par son lien direct avec Interactive Brokers, autorisant un accès à au Portail Client et à la Trader Workstation (TWS). On y retrouve un univers d’instruments très vaste, incluant actions, ETF, obligations et produits dérivés sur de multiples places boursières.
2. Deux atouts importants résident dans l’assistance en français et la fourniture gratuite d’un IFU (à partir de 2 000 € sur le compte), ce qui simplifie grandement les formalités fiscales. De plus, les frais de garde et d’inactivité sont inexistants, permettant aux investisseurs de conserver longtemps un portefeuille sans coût récurrent.
3. Autre originalité : la prise en charge du PEA. Il est donc possible de cumuler l’efficacité d’Interactive Brokers, le support client avec les avantages du PEA.
4. Côté ergonomie, la plateforme hérite des fonctionnalités avancées d’IBKR, dont la gestion d’ordres élaborés. Pour certains, cela peut paraître moins intuitif qu’une application de « néo-broker ». Toutefois, la richesse des modules (analyse technique, screener, etc.) offre une profondeur appréciée par les utilisateurs expérimentés.
5. Les services sont accessibles aux particuliers et institutionnels
6. Un accompagnement stratégique des investisseurs très riche avec copy trading, IA, SYEP, et épargne…

En résumé, MEXEM conjugue la puissance d’un grand courtier mondial à une approche locale, pensée pour répondre aux besoins fiscaux et linguistiques des investisseurs européens.

MEXEM donne la possibilité de recevoir jusqu’à 250 € de prime de bienvenue à l’ouverture d’un compte. Un coup de pouce intéressant pour démarrer son investissement.
Autre atout non négligeable : MEXEM fournit gratuitement l’Imprimé Fiscal Unique (IFU), un document essentiel pour simplifier la déclaration fiscale des investisseurs. Ce service, souvent payant chez d’autres courtiers ou experts-comptables, est ici inclus sans frais.*

MEXEM récompense également ses clients qui partagent leur expérience. Grâce au programme de parrainage, chaque parrain reçoit 150€ pour un filleul qui ouvre un compte, et ce dernier bénéficie lui aussi de 50€ pour bien commencer. Un système gagnant-gagnant qui séduit de nombreux utilisateurs.

*Offres soumises à conditions.

Le retrait de fonds se fait en toute simplicité par virement bancaire.

Après avoir accédé à votre espace client, vous sélectionnez la rubrique dédiée au retrait, indiquez le montant souhaité et renseignez vos coordonnées bancaires (IBAN, BIC, etc.). 1 retrait gratuit par mois.

Le délai de traitement dépend souvent de la banque réceptrice, mais en général, l’argent apparaît sur le compte bancaire en quelques jours ouvrés. Avant toute opération de retrait, le broker peut exiger une vérification de compte pour confirmer votre identité et se conformer aux réglementations anti-blanchiment.

En cas de questions, vous pouvez solliciter le service client par téléphone, WhatsApp ou email.

Enfin, si vous détenez plusieurs devises dans votre compte, vérifiez les éventuels taux de conversion au moment de rapatrier vos fonds en euros. L’interface permet aussi de convertir vos devises avant de lancer le retrait, afin d’optimiser vos opérations.

Grâce à la synergie avec Interactive Brokers, MEXEM propose une gamme d’outils très complète.

Le Portail Client permet de consulter les cotations, passer des ordres et suivre l’évolution des investissements. Ce portail est destiné aux nouveaux clients, à ceux qui souhaitent une vue en temps réel de leurs comptes, ainsi qu’aux investisseurs cherchant des rapports en ligne fiables sur leurs performances.

La Trader Workstation (TWS) demeure l’épine dorsale : c’est une plateforme réputée pour la personnalisation des graphiques, l’ajout d’indicateurs techniques et la mise en place d’alertes sur cours.

Les screeners intégrés permettent de rechercher des actions selon divers critères (capitalisation, secteur, dividende, etc.). Des modules d’analyse fondamentale donnent accès à des rapports financiers, à l’étude des ratios et à un fil d’actualités. Pour les adeptes de l’analyse technique, la TWS propose un large choix d’indicateurs (moyennes mobiles, RSI, bandes de Bollinger, etc.).

En plus de ces fonctionnalités, MEXEM fournit un accès au flux de marché en temps réel et propose des données historiques pour approfondir ses analyses. Les investisseurs plus avancés apprécieront la possibilité de configurer des ordres intelligents (limite, stop, bracket, etc.), afin de gérer le risque de manière affinée.

Enfin, pour ceux qui privilégient la mobilité, l’application MEXEM inclut la plupart de ces options, avec un design adapté aux smartphones. Les utilisateurs novices comme confirmés y trouvent donc les leviers nécessaires pour analyser et investir.

Le passage d’ordre via la plateforme MEXEM reprend l’ergonomie de la plateforme Trader Workstation d’Interactive Brokers.

Les 4 étapes pour passer un ordre

Concrètement, vous sélectionnez l’instrument désiré (action, ETF, etc.), choisissez le sens de l’ordre (achat ou vente), indiquez la quantité et validez. Les paramètres avancés (ordres limite, stop-loss, trailing stop…) sont disponibles pour ceux qui souhaitent un contrôle plus poussé.

⏱️Le temps d’exécution est réputé rapide, car MEXEM s’appuie sur l’infrastructure d’IBKR qui relie un grand nombre de bourses mondiales.
💰Les frais liés aux transactions sont généralement faibles, ce qui encourage les utilisateurs à placer des ordres réguliers, même sur de petites quantités.

De même, avec SmartRouting, fini la recherche manuelle à travers plusieurs bourses pour dénicher les meilleurs prix. Cette technologie avancée s’en charge pour vous, analysant en temps réel de multiples places de marché afin d’optimiser l’exécution de vos trades. Résultat : vous bénéficiez des prix les plus avantageux disponibles, tout en économisant du temps et de l’argent.

Un autre point apprécié concerne la visualisation en temps réel : il est possible de suivre l’évolution du carnet d’ordres et des cotations instantanées (sous réserve d’avoir souscrit au flux de données approprié). Par ailleurs, la possibilité de passer des ordres fractionnés (achat de fractions d’actions ou d’ETF) élargit l’accès à certains titres onéreux.

En résumé, le système de passage d’ordre proposé par MEXEM s’adresse à divers profils. Ceux qui aiment la simplicité peuvent se limiter aux fonctions de base, tandis que les plus chevronnés trouveront des réglages plus complexes, comparables à ceux d’un grand courtier institutionnel.

Les comptes MEXEM sont des comptes Interactive Brokers Ireland Limited (IBIE). Les fonds et positions des clients sont donc protégés par la régulation irlandaise et européenne et ségrégés auprès de la JP Morgan.

L’Investor Compensation Scheme (ICS) en Irlande couvre 90% des fonds, jusqu’à 20 000 € maximum par investisseur.

Le service client de MEXEM constitue l’un des atouts majeurs du courtier, surtout pour les francophones.

On peut le joindre par téléphone, email ou encore via WhatsApp, ce qui s’avère pratique pour des échanges rapides.

Voici les coordonnées à retenir :
☎️+33 974069990
📩 information @ mexem.com

En général, les équipes répondent dans un délai restreint, fournissant une assistance sur l’ouverture de compte, la résolution de problèmes techniques ou les interrogations liées à la tarification.

Comparé à la majorité des courtiers en ligne, où l’on se limite parfois à un simple formulaire de contact, cette disponibilité téléphonique et via messagerie instantanée représente un avantage certain.

Pour des questions fréquentes (procédures d’inscription, informations sur les frais, modèles de contrats, etc.), une FAQ est également accessible sur le site officiel. On y trouve des guides détaillés, expliquant pas à pas comment naviguer dans la Trader Workstation, passer des ordres ou gérer un portefeuille multi-devises.

En cas de souci plus complexe, il est recommandé de préparer ses identifiants et éventuellement des captures d’écran pour fluidifier la communication avec les conseillers. Grâce à ce service client multicanal, les utilisateurs de MEXEM profitent donc d’un soutien concret et rapide, adapté à chaque situation.