Avis Boon qui a vécu un scandale
Boon était une néobanque britannique, son nom signifie "avantage", découvrez ce qu'elle proposait. Elle n'existe plus.
Les éléments principaux qu’il fallait connaître à propos de Boon :
Son offre, ses frais, son service client, ses conditions et ses failles…
L’avis de ComparateurBanque sur Boon
ComparateurBanque est le seul site qui vous donne un avis de spécialiste objectif sur la banque qui vous intéresse.
- Les avis des clients et la synthèse des experts
- Bilan des forces et faiblesses
- La vérité sur les commentaires négatifs
- À qui convient le mieux cette solution ?
Carte d’identité
Pourquoi choisir Boon ?
Boon est une simple application de paiement mobile. Son siège social est basé au Royaume Uni. Son nom vient d’un mot anglais qui signifie « avantage » car cette solution simplifie la vie de ces utilisateurs.
Les grandes dates :
Lancée en novembre 2015 en Allemagne, cette startup de la Fintech est arrivée en France en janvier 2017 avec une application disponible uniquement sous IOS au départ.
Ce n’est que depuis décembre 2018, que l’offre est disponible sous Android en France.
Les chiffres principaux de Boon
La néobanque reste mystérieuse sur les chiffres. Le nombre de clients et de salariés est une information confidentielle.
Elle a su nouer des partenariats avec des acteurs du paiement comme : Garmin Pay, Fitbit Pay, Appel Pay, Google Pay, Swatch Pay, Wena by Sony. Ce qui lui permet d’être l’une des solution qui dispose le plus de moyens de paiement.
Il semble que Boon se cherche, son offre évolue rapidement, parfois payante, maintenant gratuite .. bizarre ..
Boon propose 2 forfaits :
- Boon Basic 100% gratuit
Une Mastercard prépayée et virtuelle,
La recharge du compte par virement bancaire ou carte de crédit,
L’accessibilité pour Apple Pay, Google Pay, Fitbit Pay, Garmin Pay.
- Boon Plus 100% gratuit
Une Mastercard prépayée et virtuelle,
La recharge du compte par virement bancaire ou carte de crédit,
L’accessibilité pour Apple Pay, Google Pay, Fitbit Pay, Garmin Pay.
Mais aussi de : envoyer de l’argent à d’autres utilisateurs boon Plus, de payer dans le monde entier, d’obtenir des limites plus élevées, de charger le compte à partir de n’importe quel autre compte.
Les plafonds :
- Le solde maximum est de 250€ sur la version Basic et 5000€ sur la version Plus,
- Le montant maximum de recharge par an est de 3000€ sur la version Basic et 30 000€ sur la version Plus,
- Le montant maximum de recharge par semaine est de 250€ sur la version Basic et 2 500€ sur la version Plus,
- Limite des dépenses par mois : 250€,
- Limites pour envoyer et recevoir de l’argent avec le forfait Plus : 1000€/mois soit 20 transactions, 500€/jour soit 5 transactions, pour des transactions maximum de 200€.
Le fait que ce soit 100% gratuit, n’inspire pas confiance d’autant plus qu’il est difficile de voir comment ils se rémunèrent. Quand on ne paye pas le produit, on est le produit ! Reste à savoir comment les datas sont exploitées.
Ouvrir un compte est un jeu d’enfant, mais il faut avoir plus de 18 ans et un mobile, c’est d’ailleurs les seuls impératifs.
Après avoir téléchargé l’application mobile et complété le formulaire avec quelques informations comme : le nom, le prénom, le numéro de mobile, l’adresse postale et le mail, l’application est active.
Pour la mise à jour du forfait Plus, il faut fournir une preuve d’identité et de domicile. Donc il est probable que maintenant, il faille dès le départ fournir ces informations.
Le point positif de cette néobanque est que les conseillers parlent plusieurs langues : allemand, anglais, français, espagnol et italien. Ceci n’est pas le cas chez toutes les néobanques étrangères.
Il existe plusieurs solutions pour contacter le service clients :
- Les réseaux sociaux : facebook, Twitter et Instagram,
- Le mail: contact.fr @beboon.com,
- Le téléphone : 0980090816 du lundi au samedi de 8h00 à 20h00 et en cas d’urgence : 0080094732270 (disponible 24h/24 et 7j/7)
Pour voir si l’offre de Boon rivalise avec les autres néobanques, consultez le classement des néobanques.