Vaultia (ex Moneway) ou Monabanq : chez qui ouvrir un compte ?

Monabanq et Vaultia misent toutes les deux sur leur relation client pour se différencier dans le milieu bancaire.

Monabanq a été élue service client 2020.
Vaultia, de son côté, a pris le parti de créer une véritable communauté dont elle tient compte pour améliorer ses produits et services associés. Alors, comment départager ces deux banques proches de leurs clients ?

Qui de Monabanq ou Vaultia propose les meilleures solutions bancaires ?

 

Synthèse du match
Note globale
Frais de tenue de compte0€/moisdès 2€/mois + CB gratuite
PrimeJusqu'à 120€* de prime
Dépôt d'espèces
Crédit
épargne
Ouvrir un compte VaultiaOuvrir un compte avec 120€ de prime

Qui est la meilleure entre Vaultia (ex Moneway) ou Monabanq ?

Que ce soit pour :

  • l’ouverture d’un compte secondaire,
  • la réduction de frais sur un service bien précis ou payer bien moins cher sur tous les frais bancaires,
  • la décision de changer de banque principale,

Ce match donnera les informations pertinentes sur chacun de ces deux établissements.

Ce duel donnera les éléments permettant de faire le bon choix pour ouvrir un compte courant.
Ainsi, sont comparés : les frais de tenue de compte, les frais liés aux cartes de paiement, la prime de bienvenue et ses conditions, la prime de parrainage, ….les services annexes, l’accès au service client …
Nous allons passer les offres de Vaultia (ex Moneway) et Monabanq au crible afin de savoir qui gagne le match.

Qui sont Vaultia (ex Moneway) et Monabanq ?

Historique

Créé en20182006
SecteurNéobanqueBanque en ligne
Maison mèreMonewayCrédit Mutuel
IBANFRFR

Présentation générale de l'offre

AgrémentAgent prestataire de service de paiement (ACPR)Etablissement de crédit (ACPR)
Offre globaleUn compte courant et une carte de débit MasterCard gratuits, le tout piloté à partir d'une application mobile.Dès 2 € de frais de tenue de compte par mois
RécompensesElue service clients 2020, World Best Bank.
Nombre de clients320 000
PrimeJusqu'à 120€* de prime
Prime de parrainage0€80€
Ouvrir un compte VaultiaOuvrir un compte avec 120€ de prime

Qui est la moins chère entre Vaultia (ex Moneway) et Monabanq ?

Quels sont les frais de tenue de compte ?

Frais de tenue de compte0€/moisdès 2€/mois + CB gratuite
Frais des autres comptesNon disponibleDe 3 à 9€

Quels sont les frais liés aux moyens de paiement chez Vaultia (ex Moneway) ou Monabanq ?

Frais de carte bancaire classique0€0€
Frais carte haut de gammeNon disponible3€/mois
Frais autre carteNon disponible0€
Assurance moyens de paiementNon disponible2€/mois
Retrait DAB en France5 gratuits, puis 1€/acte0€
Retrait DAB en zone euro5 gratuits, puis 1€/acte0€
Retrait DAB hors zone Euro2% du montant0€ avec Uniq, sinon 0€ pour les 3 premiers, puis 2% du montant (mini 1€)
Paiement CB en France0€0€
Paiement CB en zone euro0€0€
Paiement CB hors zone Euro2,5% du montant2% du montant (0€ avec Uniq+)
Virement en deviseEmission: dépend de la devise de 1 à 10€/acteEmission : 0,1%* du montant (20€ mini), idem réception. Commission de change 0,1% du montant (15€mini).
Chéquier
Encaissement de chèque
Chèque de banque
Encaissement d'argent liquide
Carte virtuelle
Virement instantané

Quels sont les frais d'irrégularités chez Vaultia (ex Moneway) et Monabanq ?

Commission d'interventionNon disponible8€/ opération, max 80€/mois
Découvert autoriséNon disponible8%
Montant du découvert autoriséNon disponible600€
Ouvrir un compte VaultiaOuvrir un compte avec 120€ de prime

Quelles sont les spécificités de Vaultia (ex Moneway) et Monabanq ?

Quels sont les éléments clés de Vaultia (ex Moneway) et Monabanq ?

Condition de revenusouvert à tousouvert à tous
Idéal pourProfil de baseJeune + de 18 ansRadin ou juste économeBachelier 2019Early adoptersEtudiant à l’étranger, Erasmus…Expatrié, grand voyageurDépôt d’argent liquideProfil de baseSénior, retraitéCompte-jointChasseur de primeFonctionnaireRésident aux DOM-TOMCSP +, investisseurExpatrié, grand voyageurEtudiant à l’étranger, Erasmus…Ecoresponsable
SpécificitésPrestataire de Service de Paiement via TreezorBanque en ligne payante où l'on peut déposer du liquide

Quels sont les principaux comptes disponibles chez Vaultia (ex Moneway) et Monabanq ?

Compte-joint
Compte-jeune
Compte Pro
Autre compteNon disponible4 comptes courants proposés

Qui a les meilleurs services annexes entre Vaultia (ex Moneway) et Monabanq ?

Épargne : qui gagne le duel ?

Livrets réglementés (livret A, LDDS, PEL, CEL)
Livrets spécifiquesNon disponible0,45% (Livret croissance) et 0,05% (Livret d'Epargne Monabanq)
Offre spéciale pour assurance vieNon disponiblePas de prime

Bourse, chez qui ouvrir un compte titres ou PEA ?

Compte titres ou PEA - ConditionsNon disponible0€ de commission sur les ordres sur OPC supérieurs à 300€
Compte titre ou PEA - Prime ou offreNon disponiblePas de prime

Crédit : qui a la meilleure offre entre Vaultia (ex Moneway) et Monabanq ?

Crédit immo taux TAEG moyenNon disponible1,73%*
Crédit conso TAEG moyenNon disponible1,94%*
Frais de dossierNon disponible0€

Quels sont les autres services annexes disponibles ?

Conciergerie
Agrégateur de banques
AutreNéobanque communautaireLa carte qui épargne seule à l'euro supérieur.
Ouvrir un compte VaultiaOuvrir un compte avec 120€ de prime

Service client et gestion du compte, qui gagne entre Vaultia (ex Moneway) et Monabanq ?

Support client qui a le meilleur entre Vaultia (ex Moneway) et Monabanq ?

Agence physique
Service client gratuit par téléphone pour tous
Chat
Réseaux sociaux réactifs

Espace client, chez qui est-il plus facile de d'accéder à son compte entre Vaultia (ex Moneway) et Monabanq ?

Site Web
Application mobile
Ouvrir un compte VaultiaOuvrir un compte avec 120€ de prime

Quelques explications :

* Voir les conditions exactes de l’offre sur le site de l’établissement en question.

DAB : Distributeur Automatique de Billets
La prime de parrainage concerne ici le parrain. Souvent la prime parrain et filleul sont similaires.

Le taux moyen indiqué en assurance vie est celui de 2019, sur les profils de défensif à offensif.

Pour la Bourse, dans les banques en ligne sont gratuits :

  • Les frais d’ouverture et de fermeture du compte,
  • Les frais de garde.

Mentions légales :

Un crédit vous engage, vérifiez votre capacité de remboursement avant de vous engager.

Les performances passées ne garantissent pas nécessairement les performances à venir. Un investissement dans des fonds ou ETC présente des risques, notamment le risque de perte en capital.